2008年次贷危机，瑞奇和银行一起破产，从那以后，他带着老婆孩子租房度日。
一个丢了工作的中年男人，四处兼职，一直没有稳定收入。
给别人打零工，薪水只够生活开销，永远没有出头之日。加盟快递，虽然辛苦，但是一天就能赚200英镑。一个月6000英镑。一年之后，甚至可以把买房提上日程。
老板私人承包了城市快递，再分给车主，也就是瑞奇这样的。车主必须按时按点送完所有货物，一天工作14个小时，连撒尿的时间都没有。
不仅如此，还要承担所有风险，自负盈亏，完全就是一个野蛮条约。
没有底薪，没有合同，没有法律保护，一切都是老板说了算。如果临时有事不能开工，还要自己掏腰包找人代工。也就是倒贴200。瑞奇没有被这工作的辛苦和不平等吓倒，却被入门条件吓倒了。
要加盟，首先需要一辆大货车。然而如果租车，就需要一天65英镑。哪怕是首付1000，瑞奇都拿不出来。他尴尬到笑着说，一点机会都没有凑到。他和老婆艾比商量，卖掉了老婆的轿车。那是家里唯一值钱的东西，也是老婆的必需品。专门照顾老年人，痴呆，残障人士，每天在城市里挨家挨户的上门，擦屎擦尿，喂饭。
艾比一天要跑十几个人家，连轴转。这工作，真的不开一辆车。可她最终还是把车卖了，换给瑞奇一辆快递的货车，自己去坐公交。老板大发雷霆，车主也很委屈，我连续一个星期上班没有停，别人撞了我的后视镜，我有什么办法？但是拼命努力，并不少瑞奇最大的优点。他最大的优点，是对家人的照顾。
无论多忙，多累，对老婆，对儿子，对小女儿，他一点也不吝啬笑容和耐心。在帮爸爸送快递的时候，她会思考是谁规划了快递路线，是谁在背后运作。
瑞奇并没时间深究快递系统，也丝毫不懂电脑程序，他只知道这是一个应用app，这个应用甚至有定位系统，他离开车哪怕超过2分钟，就会滴滴作响。就好像环卫工人的手环，如果在一个地方停止30分钟，就会扣钱。大儿子在叛逆期，他曾经和小女儿一样名列前茅，但现在只知道四处鬼混，涂鸦。
情窦初开的女孩因为在家被继父欺凌，在学校被霸凌，而离开了城市。目之所及，生活没有任何希望，年轻人开始觉得读书无用。
逃课、打架，使得瑞奇夫妇不得不停下工作，去学校给他求情。焦头烂额，孩子不懂事，瑞奇夫妇依然尽可能的好好沟通。
夫妻除了工作就是睡觉，连给孩子做饭的时间都没有，更别提思想教育了。最乖巧的小女儿，为了爸爸能“回到过去”，所以藏起了他的车钥匙。
瑞奇因此又损失一大笔钱，误以为是儿子藏钥匙的他，终于动手打人了。
对不起，我们错过了你——是英国快递对未及时送达通知单上的留言。对不起，我们错过了你——是瑞奇夫妇对两个孩子童年缺失的遗憾。你瞧，瑞奇并不是那种混蛋父母，他们对孩子非常温柔，也期待把最好的给他们。两个孩子都聪明伶俐，有天赋。大儿子虽然叛逆，处在迷茫、赌气之中，添了不少麻烦，可他依旧可以做到好好说话，体谅父母，互相理解。他们的问题，不在于性格，不在于头脑，不在于懒惰，而只在于贫穷。他们一家人没有任何不良嗜好，或是原生家庭问题，或是低劣性格。
老板坦言自己承包的快递事业，就是一个赚钱的机器，一切是为了机器的快乐。
而每个车主，都要像机器一样不停的工作，才能成为最佳的快递站点。甚至包括哪些顾客，也没人关心快递的福利，没人关心快递是不是车祸死在路上。
一切都是金钱交易，和网络app。我要我要的东西，现在就要。快递骑着摩托闯红灯，为了一个芒果不惜私自假冒补货，又或是大打出手。瑞奇开了25年车，一次剐蹭都没有。可现在，他一边开车一边打瞌睡，他累到极限了。
另一边，英国的网友们歌颂着996，大唱赞礼，说经济发展一片大好，资本剥削都是正常现象。可真正被剥削的一干二净的人，根本就没有时间上网，看手机。
对不起，我们错过了你——是人本主义人文关怀面对社会剥削底层现象，无可奈何的感概。
他被暴打了一顿，鼻青脸肿，肺穿孔，歹徒把暴力和尿液，一起浇在他头上。
老婆艾比崩溃了。他对着老板破口大骂，无良的剥削不给他们一家人一点活路。他还欠着好几千英镑，如果不去送快递，连房租都交不起了。越是努力挣扎，越是奋斗拼命，可为什么却越少落入深渊？身边的朋友，甚至“网红”，因为不停的工作而精神崩溃。b站里，富翁表演从零开始赚钱。熟练的运用资金，开餐厅，剥削厨师，过河拆桥，弹幕里无知的年轻人一阵阵崇拜，有钱人就是天生的屌——可这个节目永远不告诉你第一桶金或者幕后操纵，哪些是表演哪些是秀。知乎上，另一个反向节目，富翁从零开始的节目《穷富翁大作战》，富翁坦称穷人不可能翻身——因为所有的时间都被剥削了，根本没时间提高自己——连吃饭的时间都没有。综艺里，还有有在鼓吹剥削、竞争、996，吃屎，人文关怀幼稚。
与此同时，论坛里，奋斗精和鲤鱼精把所有时间用在网上打嘴炮。
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