芒果TV为啥做得好，能盈利？原因全在这！
每一次科技的革命都会重新定义视频行业的边界和权力分配，当下人工智能技术正改变着视频行业。
人工智能在视频行业已经渡过了技术驱动的阶段，进入了数据和场景驱动的时代，结构化的数据在推动视频人工智能的不断更迭，内容生产者和运营者不仅可以针对用户做个性化的服务，更可能在不同场景下发掘和满足用户的全新需求。
11月29日，在第六届中国网络视听大会分论坛上，湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司总裁助理、广告营销中心总经理方菲分享了芒果TV近年来AI精细化运营的实践经验。
《传媒茶话会》作为第六届中国网络视听大会特约合作媒体在现场为您报道。
人工智能重新定义视频行业
视频内容的生产、分发和营销，大体可以划分为三个时代，线性播出时代，点播分发时代，以及人工智能分发时代。
线性播出时代就是电视一统江湖的那个年代，那个时候电视可以轻易划走市场上广告预算的70%以上；点播时代指的是随着视频时移技术的出现，以及4G和智能手机普及带来的视频消费习惯的重大变化，海量视频网站涌现，传统广电内容和渠道垄断权丢失的时代；人工智能时代，是指以结构化视频技术为基础，用户大数据运营为核心的新的时代，这个时代刚刚开始，但已经涌现出了一些改变视频行业权力结构的公司和产品，比如说现在最炙手可热的抖音。
2018年是视频人工智能时代刚刚开始的时代，在上一个时代的视频行业的权力格局中，2018年四大卫视（湖南、浙江、东方、江苏）的广告收入约为200亿，而四大视频网站的广告收入已经超过了300亿，同时已经有一些先锋客户开始尝试在抖音上使用他们的品牌预算。
2019年，更多的移动缓慢的传统客户会加快转移预算的步伐。这些广告预算的转移背后是用户使用时间和市场信心的转移，这是视频历史上第一次上一轮权力交割还没有结束，就开始了新一轮权力的争夺。
现在视频行业玩家基本都亏损严重，预计2018年前三名亏损的视频公司都在百亿以上，芒果TV也只是艰难盈利。长视频行业的竞争，是一场利用科技和内容生产能力去更好地满足每一个用户的战争，只有针对不同用户采取差异化的内容生产、分发和商业变现策略，实现真正精细到“千人千面”的玩家最终才可能扭亏为盈，活到最后。
芒果TV不是一家以技术见长的公司，是由一个传统电视台转型而来的，有自己强大的内容工业体系和生态可以依靠。在过去的三年里，芒果TV不断地跟市场上的AI技术公司进行新技术的商用化探索，致力于将芒果TV打造成一家科技内容公司。
结构化视频技术，视频行业人工智能的核心
结构化视频技术是视频行业人工智能的核心。视频结构化是一种视频内容信息提取的技术，它对视频内容按照语义关系，采用时空分割、特征提取、对象识别等处理手段，组织成可供计算机和人理解的文本信息的技术。简单地说，就是把数据库里数以亿计的视频，根据每一帧的视频内容进行结构化拆分，然后根据用户的社交、观看等行为用户打上对应标签，最后通过算法，根据标签项目的不同为用户提供独特的运营方案。
通过结构化视频技术，芒果TV正在将人工智能融入自身的三大核心环节，内容生产、内容分发、和内容商业化。
内容生产领域：总结套路，发现规律
PGC的的生产方式是芒果TV最核心的内容生产方式。
长视频的生产一直被认为是当今人类八大艺术中最复杂，最需要创造灵性的生产，也被认为是最难被人工智能渗透的领域。从摄像、编剧、导演、艺人等一系列在生产环节起到关键作用的工种，无一不是靠艺术天赋和数十年经验累积出来的。深度学习在很长一段时间内根本无法训练，灵感和人性本来就不是0和1构成的。
但人工智能却正在对芒果TV的内容生产起到越来越重要的作用，他的作用在于“总结套路，发现规律”。
芒果TV平台运营中心和节目制作中心认为现在内容生产的失败，60%是方向错了，40%才是执行上的瑕疵导致。方向错了，即反了不该反的套路，破坏了创作的基本规则，那么即使执行再怎么完美，也不可能成为爆款。
一、题材与嘉宾的精准选择
作为市场上最大的头部PGC内容提供者，芒果TV一直面对的问题来自于视频行业的上古时代——到底什么题材会火，到底用哪个嘉宾会火？
芒果TV自制综艺《妻子的浪漫旅行》
2018年，芒果TV在内部做了几个种子创新项目。通过对平台主要用户在站内的行为和社交网络数据的比对语义分析，他们在过往常见的“明星、八卦、旅行”等词之外看到了一个不怎么常见的词语——“婚姻”，包含逼婚、催婚、不婚在内，这个关键词成为了主要用户，尤其是种子用户经常会提到的话题。
因此，芒果TV放弃了《花儿与少年》这个成熟的IP，做了《妻子的浪漫旅行》这个创新项目。在角色的取舍上，数据分析显示谢娜孕后复出当期，快乐大本营流量暴涨了400%，并且在将谢娜跟这些站内种子用户进行关联分析的时候，又发现大家对张杰与谢娜的爱情非常关注，出现了叫做“如果杰哥和娜姐离婚了，我就再也不相信爱情了。”的热评，因此芒果TV选择谢娜作为其中一位嘉宾。
人工智能可以从数千万的用户复杂行为中分析、提取我们所需要的相关意项，为内容的创作指明方向，这是传统数据分析和洞察所难以做到的。《爸爸去哪儿》的制片人曾表示，如果她跟爸爸去哪儿4亿观看用户面对面聊天调研，她会更加清晰地知道该怎样去设计剧情线，选择艺人，以及如何剪辑节目。
人类无法处理4亿人的海量数据，但是AI可以，因此所有内容线的艺术家们应该欣然接受这份数学家带来的馈赠，因为哪怕只是提高10%的方向正确性，都价值上亿。
二、内容的动态优化与调整，以及IP周边内容的生成
根据人工智能分析的结果，动态的调整艺人的戏份，剪辑的内容以及下次拍摄的剧本。在节目的制作过程当中，对用户在不同内容标签所产生的行为进行智能的收集和分析，分析总结让用户观看视频时拖曳最多的嘉宾和桥段产生在什么阶段，哪些艺人让用户重复地回拉观看以及短视频的集中点击和社交网络分享，根据这些人物智能分析的结果动态地调整艺人的戏份，剪辑的内容以及下次拍摄的剧本。在《妻子的浪漫旅行》《明星大侦探》中，芒果TV都采用了这样的动态调整。
除此以外，芒果TV还根据用户在本站的社交行为找出能够产生高质量交互的种子用户，与他们联系，为他们提供专业的视频制作指导或者基金，协助他们产出IP的衍生内容，以此对视频内容进行重要补充。这些通过AI技术找出的创作者不仅是内容的重要补充者，未来甚至可以从中孵化出新一代的制作人。
三、人工智能偶像
人工智能偶像是芒果TV正在部署的人工智能应用方向。
通过算法模拟，以人工智能的方式合成艺人的声音和形象，以艺人本人海量动作捕捉作为深度学习的基础，最后通过替身拍摄完毕后进行AI校正，达到完全模拟真人行动的一种虚拟技术。未来芒果TV将会把这个技术广泛地运用到创意中插的拍摄、甚至内容的创作当中来。这也将是对未来文创产业产生革命性影响的AI技术。
AI智能分发，解决传统视频多个场景的不可调和矛盾
除了内容创作以外，AI最成熟的应用还是内容在分发上。芒果TV利用AI技术对用户观看和社交行为的深度学习来进行内容分发，通过算法向用户推送长视频，让用户获取的内容更优质，更合口味，让他们不断地观看。
传统门户网站编辑推荐的方式实际上依赖运营的经验和能力来进行精准定向，利用AI技术可基于广告小样本投放数据快速找出效果最优的精准定向条件和投放策略组合。
从芒果TV目前数据来看，利用AI智能定向技术，点击率可比传统方式提高30%以上。而在与芒果TV的交流中，Netflix表示这种由算法带来的提升可以达到100%-400%，是一个潜力无限的领域。
一、利用AI技术进行智能分发解决了传统视频多个场景的不可调和矛盾：
1.大众需求和小众需求的矛盾
原创声音魅力竞演秀《声临其境》
《声临其境》刚开始播出时，芒果TV曾经用最顶级的资源推发过，但却发现喜欢这个节目的人始终沉淀在一部分高端用户和有特殊喜好的用户，之后内部对其进行重新定位，作为一个小而美的内容，把S级的资源让给别的节目时，又有很多节目粉丝吐槽没有足够的内容可以观看。
人工智能分发解决了这样的问题，通过千人千面的推送，女性白领和小镇青年会看到《妻子的浪漫旅行》；高收入、小众审美的用户会在同样的位置接收到《声临其境》。这跟人工设计的定位不一样。同时，随着用户的标签累积越加丰富，个人的特化推送方案就会越不一样，最后真正成为一个专属于用户的“懂你”的平台，做到不再是满足大众或者小众的需求，而是通过人工智能满足每一个人的需求。
2.解决了长尾资源和头部资源的矛盾
对于视频网站而言，每年采购视频、采购内容所产生的成本都是巨大的，因此，对长尾资源的利用率提高一点点就会大大的节省开支。
但是长尾内容由于缺少流量卡司和推荐，最终调用率在媒资库里要远远低于头部内容。但通过算法的优化，可以预测哪些长尾的内容可能会刺激用户脑内多巴胺的分泌，并且通过短视频推送带动长视频的机制，有效地提高片库内长尾内容的调用率，同时可以减少非独家媒资库的规模，同样达到支撑用户使用时长的目的。
二、人工智能解决审核和维权难度
过去，芒果TV需要一个巨大的审核团队对内容进行三审，以保证平台的导向正确并且无毒害内容。利用AI技术自动审核节目和广告素材及落地面，可以快速地识别黄、恐、暴及敏感人物，能极大提升运营效率和降低信安风险。
盗版则是一直困扰行业的问题，以往文件级别的反盗版爬虫，只能应对最初级的文件级盗版，一旦盗版网站对于视频媒资进行录屏或者片段截取，平台就很难进行快速响应。
通过人工智能的视频分析，可以对超过1分钟以上的全部视频内容进行比对抓取和实时的维权，无论是通过录屏、截取还是二次拍摄，都可以快速的找到盗版源，并且与法务配合进行实时的下线。
AI在商业化变现中的运用：广告场景化
在过去的两年，芒果TV已经把人工智能分发和植入素材的人工智能生成的方式成熟地运用于植入广告当中，在2018年，这一项的广告植入收入已经超过了3个亿。
通过AI技术快速识别视频内的文字、声音、物体和品牌，并基于识别的内容视频及视频场景的标签，为每一个产品自动找到最佳的植入场景及投放硬广的点位，让客户的广告创意获得更好的投放效果。在芒果TV平台上，已经成熟地运用硬广、植入和创意中插等广告形式。
综艺《爸爸去哪儿》第四季
在此，最有价值的是芒果TV与影谱科技合作推出的营销产品“video 易”2.0版本。AI技术实时生成素材，并基于AI技术，动态运算视频内的光影、运动轨迹和遮挡关系，让植入素材与视频场景融为一体。客户只需要提供产品的3D模型，就可以自动生成上万个素材，在综艺和电视剧原创视频中的以全部标准化的广告位来进行投放，他不仅可以在空置的区域摆放，更关键的是支持类似物件置换，比如将苹果手机替换为华为手机，并且能够接入 DSP系统（数字信号处理系统），按CPM（Cost Per 1000 impression，每千次曝光成本：每一千个人看到广告，所需要支付的广告费用）投放和精准投放的千人千面。
▲《传媒茶话会》作为特约合作媒体出席会议
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