主流媒体蹭热点如何保安全而不上“套”？

9月24日，#女子意外怀孕向外卖小哥索赔#的话题登上了微博热搜。一些主流媒体的新媒体对其进行了转发或者报道。但尴尬的是，江苏网警随后就辟谣，该消息是不实信息，查证后发现是一家百家号首发后被媒体再加工，引发大范围传播。

新媒体时代，借助热点是低成本提升传播效果和影响力的有效途径。但主流媒体“蹭”热点如何安全而不上“套”？

9月25日，《传媒茶话会》对话封面新闻内容运营总监向雷、中国教育报刊社全媒体中心移动内容部总监俞水以及兰州大学新闻与传播学院刘姓教授，一起解密如何优雅地“蹭”热点。

核实是新闻的中心工作

新媒体时代，流量意味着传播力和影响力。“蹭”热点是低成本提升报道传播力和影响力的有效方法，但“蹭”得不巧妙，或“蹭”歪了则会对媒体自身的品牌和影响力造成负面影响。如何安全地“蹭”热点？

“核实是新闻的中心工作，这是新闻与小说、艺术、文学创作的最大区别。”兰州大学新闻与传播学院刘姓教授告诉《传媒茶话会》，面对流量的诱惑，很多媒体都会有发布冲动。因此，为了抢时间、争首发，一些媒体往往忘记了新闻工作的重要原则——核实。

当下，新媒体和社交媒体成了新闻线索的重要来源地，而这上面充斥着一些似是而非的假新闻，一些媒体在看到线索和热点后为了抢时效往往来不及核实就转发和跟进，最终导致新闻反转和假新闻越来越多。那么该如何核实呢?

封面新闻内容运营总监向雷告诉《传媒茶话会》，封面新闻有严格的内容生产标准和审校流程，确保原创内容真实可信。一方面，封面新闻两微划定了严格的红线，对新闻来源抓得紧，“掘地三尺也要找到原创来源”，不是专业媒体的内容不用；另一方面，对编辑的业务能力要求严格，“小编都是从业3年以上的老司机，专业能力过滤了很多陷阱。”

刘教授从实操角度给出了核实新闻的四步：

第一步，新闻要素5W都齐全了吗？

第二步，有权威媒体对该事件进行报道了吗？

第三步，权威媒体的报道是自采还是转发的？

第四步，若是自采就联系报道媒体确认关键信息，若是转载则继续追踪信源，直到找到关键人物核实为止。

“不时刻紧绷这根弦，只管蹭热点最终会给主流媒体权威性以致命的打击。”该教授表示。

向雷对此表示认可，“一个热点新闻事件，新闻来源是否可靠，新闻要素是否完整，视频画面是否可信，当事人各方采访是否平衡等方面，都需要考量。”

找到热点事件与媒体定位的契合点

说到蹭热点，没有人会不服杜蕾斯。不论是什么热点事件，它总能独辟蹊径，找到令人拍案叫绝的点。为何杜蕾斯的文案总能给人留下深刻印象呢？

“关键在找到了热点事件与自身产品的契合点。”去年3月8日妇女节，杜蕾斯发布了一张图片。英文“women”,拼音“wo，men”并配上“先有你们，再有我们”的文案，既表达了对女性的尊重又宣传了自家的产品。

那么，主流媒体该如何做呢？

“热点事件具有获得受众注意力的天然优势，因此，此时将报道与热点事件相结合能够获得极高的传播效果。”中国教育报刊社全媒体中心移动内容部总监俞水表示，热点是带动阅读量的很好的切入点，新媒体要找到契合点，紧跟热点话题。

9月23日，#90后女博士获聘大学教授、博导#的话题冲上了微博热搜，中国教育报官方微信迅速综合网上现有媒体的角度，结合自身定位，和以家长、教师为主要用户群体的特点，推出《真学霸！28岁女博士获聘教授、博导走红，读书对人影响太大了……》一文，迅速获得了9万多的阅读量。

图为中国教育报官方微信当天推文截图

9月19日晚，2019年女排世界杯第5轮较量在日本结束，中国女排凭借高质量的发拦碾压对手，直落三局闯关赢得5连胜。中国教育报官微推出《中国女排5连胜！郎平说过的这6个字真提气，这样的女排精神值得讲给孩子听》，收获了7.9万的阅读量。

“当热点本身与行业没有密切关联的时候，就要思考如何蹭热点。”俞水告诉《传媒茶话会》，蹭热点要根据媒体自身的特性制造传播点，多问“这件事和我的受众有什么关系？我的受众可以从中获得什么？”，而不是自嗨式的硬蹭。

精挑细选有潜力的热点，用心打磨

“所谓蹭热点，不是简单的复制粘贴，更非来者不拒。而需要精挑细选，从中选出有空间和有潜力的热点，精心打磨营造，最终让自己内容达到传播最大化。”向雷认为，常见的一种蹭法，就是围绕新闻热点，发布相关内容。

9月24日，“请给我一面国旗@微信官方”开始在朋友圈刷屏，围绕这一内容，封面新闻官方微信推出了《内附教程！给我一面国旗@微信官方，正确操作方式在这里》 《微信头像加国旗违法？！网友慌了！律师说……》两篇文章。前者是在公众四处找给国旗加头像的方法时推出满足了用户加国旗的需求，后者则是在朋友圈开始传播头像加国旗违法，公众迷茫时推出，解答了公众的疑惑。

同时，向雷举例说，“国庆假期或有近8亿人次出游”，针对这一热点，可以发布些“旅游拍照这样最好看”“国内十大网红打卡地”等。

“作为新闻媒体 ，在热点话题内发布自己的独家采访和视频，优质的内容可以借势，获得大量关注。”向雷说。

9月10日，#马云再现朋克造型# 成了热点新闻。但围绕这一热点，只有网友网上发布的零星文字和视频片段。当天，封面新闻记者也发回了视频采访，完整再现马云辞任阿里巴巴集团董事局主席当天，现场演唱的情况。很快这条微博的阅读量就超过了百万。

“蹭流量的更高一层境界是利用现有热点，蹭出另一个热点。”向雷告诉《传媒茶话会》，#28岁女博士获聘大学教授博导# 成为新闻热点后，封面新闻围绕这一热点做了一个新话题：#28岁想成为怎样的人#。“有新闻热点做基础，又采用了投票的方式，吸引大量网友参与，这一衍生话题也成为了热点，话题阅读量过亿。”

坚持正确的舆论导向

一些热点事件在意义和情感上容易形成与制度、主流价值观以及意识形态上的对抗，稍有不慎就会面临导向问题。

俞水表示，要在明确自己的定位，在坚守正确的舆论导向基础上，进行新媒体内容的突破和探索，倘若违背这原则，会给平台带来不可预估的影响。

2018年5月，一名空姐乘坐滴滴遇难，随后微信公众号“二更食堂”推送关于“滴滴司机杀害空姐”的文章被公众指责为吃人血馒头。5 月 14 日凌晨，二更创始人丁丰在朋友圈发致歉信，宣布永久关停二更食堂公众号及其他所有平台的二更食堂账号。

向雷表示，在封面新闻有三类热点是坚决不能蹭的：存疑新闻不蹭，导向不正的不蹭，立场过于偏激的不蹭。

“女子意外怀孕向外卖小哥索赔”这个假新闻，封面新闻的同事先从事实本身判断，不合逻辑，违背常识，再仔细甄别这条新闻，来源不明、细节模糊，因此尽管上了热搜，但封面新闻依然坚持不蹭这个热点。果不其然，最后被证明是一则假新闻。

“类似热点，要坚决避开。或者另选辟谣的角度，组织记者进行采访核实。”向雷表示。

在新闻最有热度的时候，尽快抢速度

 “一分钟的差别，阅读量可能差10万。”俞水表示，在新闻最有热度的时候，在核实和找到与媒体自身定位的契合点后要尽快的抢速度。

刘教授表示，快体现在快速了解热点事件的起始、快速核实、快速找到契合点、快速成文、快速传播。“能否在第一时间把握住热点信息，对于传播效果的影响非常大。”

编辑 | 罗会

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