2月6日，#我有熔喷布，谁有口罩机#的声音在各大圈层传递。“口罩喊话”一出，3小时锁定合作伙伴，该条微博转发超过11000人次，“石化体”火了，中国石化也一度成为抗疫国家队中的“网红”央企。
疫情发生以来，中国石化的新闻宣传工作积极发声，不间断发布正能量新闻——13次登上央视新闻联播，1次登上焦点访谈，30篇微信文章获得“10万＋”，16条短视频单篇播放超过1000万……
中国石化的努力，也得到了媒体的高度认可。据统计，2020年1—3月，中国石化相关新闻（资讯）总量53510篇（条），媒体好评率为98.7%。疫情防控期间的新闻宣传正向引导作用明显，对公司品牌美誉度的贡献明显。
好评无数的背后，有何奥秘？中国石化新闻办公室新闻处主管金珠将从“说”和“巧”这两个方面为你解答。
中国石化新闻办公室主任吕大鹏说：“做到了，没说好，就可能产生缺憾；没做到，说过了，就可能产生假新闻；做得好，说得好，这才是新闻宣传工作者的最大追求。中国石化这次战‘疫’宣传报道的成功，前提是做得好。同时，公司上下一致，把宣传工作作为抗‘疫’工作的一个重要环节来抓。“作为沟通企业与外界的桥梁，中国石化新闻办实际上发挥了企业新闻通讯社的作用。从发起策划、统筹协调、新闻加工到渠道传播，建立了高效信息发布机制。
一是新闻发布高质高量、话题丰富。整体新闻传播高产、多产。在国家所急、民众所需的关键节点上，中国石化新闻办与企业行动零时差，堪称“新闻永动机”。疫情发生以来，中国石化新闻办不间断发布“中国石化决定速上10条熔喷布生产线”等高质高量新闻通稿60多篇，全网累计报道转载超过2万条。
中国石化在口罩产业链中原本是上游聚丙烯原料的生产者，为了保障中游熔喷布价格稳定和下游口罩产品质量和供应，决定打通产业链，全面介入熔喷料、熔喷布和口罩生产，实现“跨界”支援。2月24日、3月9日，中国石化党组两次作出决定，快马加鞭建设熔喷布生产线，助力口罩生产。针对这些有价值的信息，中国石化官方微博同步跟进，发布“我有熔喷布，谁有口罩机”“我有易捷店，谁有滞销品”等有影响力的微博1300条，阅读量超过7590万次；83天，微信公众号总阅读量达1118万次，30篇公众号文章收获10万＋，单篇最高阅读85万次。抖音快手短视频发布497条，总点击量高达7亿余人次，“为雷神山医院免费供油”“为了口罩我们拼了”“熔喷布生产线是怎么建成的”等16条短视频单篇播放超过1000万次，30条短视频单篇播放超过500万次。热议话题接连不断，形成多个传播高峰，贯穿于抗“疫”全程。如中国石化承诺多生产医卫原料、医卫原料不涨价；向雷神山建设工地免费供油，为雷神山、火神山医院救护车辆免费加油；紧急上马10条熔喷布生产线；燕山石化“学习火神山，十二天建厂”；仪征化纤建成国产化率95%熔喷布生产线；启动“百日攻坚创效”行动，化解疫情油价双重压力……二是策划系列新闻，分阶段、分解式传播。按照节奏不断释放后续生产动态、关键节点事件，维持话题热度，采用全平台、全媒体、全过程、全覆盖以及分阶段、分节奏的“四全两分”传播方式。以“口罩机”话题为代表的开放式新闻，本身具有话题性、科普性，处于未完待续状态。通过持续发布动态，策划口罩系列新闻发布：“中国石化：口罩原料一律不涨价；中国石化已成功对接11条口罩生产线；中国石化决定速上10条熔喷布生产线；中国石化与民企纳通联手产出口罩……”将口罩生产的每一个关键节点，拆解传播，达到不断重复的效果，让“跨界”“生产口罩”成为中国石化的特殊时期的特有标签。
三是创新新闻加工手法。首先是运用形象化的比喻手法加工新闻。这是中国石化较为擅长、惯用的新闻加工手法。以网民们较为熟悉的家长里短、生活经验为比喻，来解释较为生涩难懂的专业生产关系。这不仅易于话题传播，更便于大众理解与记忆，增强了新闻的趣味性、可读性、易读性、亲和力及传播力。在介绍口罩生产时，中国石化新闻发言人吕大鹏在新闻中打比方：从中国石化原料到口罩成品，有四个环节：一是聚丙烯原料，二是熔喷料，三是熔喷布，四是口罩生产。这相当于从“麦子”到“面粉”再到“面皮”，最后生产“花卷”。而处于最上游的是种“麦子”的中国石化，为了国家和人民的需要，决定打通产业链，走出一条“跨界”支援之路，这相当于种麦子的开始自己磨面粉、擀面皮、蒸花卷了——这一形象说法被央视焦点访谈等众多媒体引用。四是借助网络体，标签式传播。口罩新闻发布后，石化体“我有熔喷布，谁有口罩机”迅速走红。“我有……，谁有……”成为中国石化的新闻标签，提高了中国石化的传播识别度，被誉为“石化体”现象级传播。中国政府网开设的物资交换平台，直接就用“我有熔喷布，谁有口罩机”作为主页面。
“巧”是指基于事实的技术传播手段。不同的新闻产品要有不同的传播平台，才能体现最大的传播效果。严肃话题严肃推，轻松话题轻松推，“时效靠微博，深度用微信，感性发视频”。战“疫”宣传浪潮中，各方声音交织繁杂，常态新闻很容易被淹没。而中国石化得以突围，还归功于在宣传上善于紧扣企业自身优势，实现差异化传播。
时效靠微博。疫情持续肆虐，医用口罩等医疗物资告急。2月5日，国务院国资委要求生产企业做好医疗物资扩产排产，以战时状态强力推进医疗物资生产供应，为打赢疫情防控总体战阻击战提供有力物资保障。2月6日，口罩紧张现象日益突出。中国石化物资装备部发现，公司所属“易派客”工业品电商平台上，有一批现货熔喷布。作为口罩的核心材料，如果能将这批熔喷布迅速变为口罩，将是一件对公众大有裨益的好事。2月6日下午，中国石化官方微博发出的寻求下游企业口罩生产合作信息——“我有熔喷布，谁有口罩机”。按照以往的合作周期，中国石化易派客平台发出一个意向到完成一个类似的合作，大约需要40天时间，但在疫情面前，没有那么多时间——结果，一则小小的微博广告，起到了意想不到的效果——1000多万人次点击、2.5万次转发；信息中留存的中国石化联系人“沈先生”的电话几乎被打爆，合作伙伴在3小时内基本锁定。第二天中午，中国石化宣布已与合作伙伴对接完成11条口罩生产线，将立即进入设备安装程序。
深度用微信。围绕公司发展及生产中心，做好舆论宣传服务，是中国石化宣传工作的重要宗旨。企业重点工作往哪走，宣传的声音就跟到哪。助力企业生产，助力企业收获经济效益和社会效益，是中国石化新闻工作的一项重要尝试。仍以打通口罩产业链为例，中国石化新闻办按照增产口罩要求，围绕“聚丙烯—熔喷料—熔喷布—口罩”产业链，持续通过微信号引导舆论，平抑物价，科普解读，增强信心。83天来，口罩、口罩机、口罩生产原料、口罩生产线等话题，成为中国石化微信公众号持续发布的重要内容。“从石油到口罩”，发布相关文章30篇，为受众详细解读了口罩原料、口罩加工、口罩使用、口罩销售等各环节情况，持续鼓舞公众战“疫”信心。持续的宣传，使得口罩生产这一社会责任举动，成为中国石化的“跨界”标签。感性发视频。随着5G时代到来，抢占信息高地，实现新闻传播全覆盖，让受众更直观、感性地体验新闻、深度参与新闻成为可能。
中国石化顺应融媒体趋势，利用视频技术平台，以云直播、云监工等新兴传播手段，自主策划和制作各类新闻产品，生动展现企业战“疫”动态。做到各渠道全面辐射，扩大受众群体，拓展传播覆盖面。一是围绕公司战“疫”行动，不间断推出短视频。战“疫”83天，中国石化总部层面抖音快手短视频发布497条，这些简短的视频，通过一线视角，让受众真实了解了中国石化战“疫”情的方方面面工作，得到了大量点赞。二是利用直播技术，借鉴“5000万人云监工火神山建设”，以“云监工”“电视直播”方式，传播燕山石化、仪征化纤熔喷布生产线情况。其中，燕山石化熔喷无纺布生产线一次开车成功，中国石化首次尝试48小时慢直播。联合中国电信、央视频、快手、一直播，通过@国资小新平台组织开展了“学习火神山，半月建座厂”48小时慢直播活动，组织系统内5位网红主播和网友一起“云监工”，累计1700余万人在线观看。
仪征化纤首条熔喷布生产线35天建成投产，则运用了电视直播+网络直播手段。3月29日，扬州电视台对投产仪式进行了3小时电视直播，央视新闻客户端、央视频、快手、一直播、梨视频、我苏网、扬帆手机频道等10家新媒体平台，连续12小时云直播，在线累计观看人数突破2000万。
凭着敢于尝试的精神，中国石化以“云监工”直播、短视频形式，占领新兴舆论场，覆盖更多受众，收获了传统媒体不可比拟的传播效率与效果。中石化的传播模式可以复制。#我有好点子，你有行动力吗？#欢迎大家在留言区讲讲你如何看待中石化83天的30个10万+文中部分图片由作者提供，截图来自网络
编辑 | 宋婧
记得点“在看”哦！另外，把公号加星标，新文章才不会漏。
更多及时资讯欢迎关注《传媒茶话会》微博：@传媒茶话会
请扫码添加小编微信（请注明单位~姓名），小编将邀请您进群~~《传媒茶话会》特别声明：本公众号向社会长期征集原创稿件（未公开发表过），稿件写作主题围绕媒体采编、经营、融合、版权等方面进行，一经采用，稿费最低300元，上不封顶。同时欢迎提供选题和线索，一经采用，定当奖励。优质原创来稿我们将会推荐选刊至《新闻战线》。稿件及选题线索可投邮箱：cmchh1@126.com或后台直接留言。
本文经「原本」原创认证，作者传媒茶话会，点击“阅读原文”或访问yuanben.io查询【QXD92VHY】获取授权