岗位推出1年，全媒体运营师作用何在？

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2021年3月，盘锦市融媒体发展中心盘锦日报新媒体部主任范铁宝自费参加了全媒体运营师培训班，两周学习后顺利获得由人民网舆情数据中心/人民在线和中国国家人事人才培训网联合颁发的全媒体运营师资格证。随后，他将学习到的运营技能应用到盘锦日报微信公众号上，文章阅读量和粉丝均有明显增长。

做得了双微运营，玩得转抖快直播，写得了脚本、拍得视频，左手数据分析，右手渠道传播……在加快媒体深融的当下，全媒体运营师能给媒体带来什么？学会相关技能就能做出全媒体报道、篇篇10万+吗？

4月上旬，《传媒茶话会》对话人民在线总经理助理、人民慕课负责人陈泰然，人民慕课全媒体运营师项目负责人王奎，中国报业融媒研究中心主任、盐阜大众报总编辑周劲，盘锦市融媒体发展中心盘锦日报新媒体部主任范铁宝。

什么是全媒体运营师？

为期两周的全媒体运营师培训班结束后，盘锦市融媒体发展中心盘锦日报新媒体部主任范铁宝直言，最大的学习收获是“学到了传统媒体如何转型为新媒体，还掌握了微信、微博、短视频内容的制作及运营技巧”。

2020年2月，人力资源和社会保障部（以下简称人社部）发布了“全媒体运营师”这一新职业。此后，人民日报社研究院、济南大学、退役军人事务部退役军人培训中心等单位陆续开设全媒体运营师培训班。范铁宝选择了由人民网舆情数据中心/人民在线旗下的人民慕课开设的全媒体运营师培训班。

什么是全媒体运营师？培训为什么吸引人？

人社部发布的职业定义显示，全媒体运营师是指“综合利用各种媒介技术和渠道，采用数据分析、创意策划等方式，从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、 反馈等工作的人员”。

人社部对“全媒体运营师”的工作内容描述如下：

1. 运用网络信息技术和相关工具，对媒介和受众进行数据化分析，指导媒体运营和信息传播的匹配性与精准性；

2.负责对文字、声音、影像、动画、网页等信息内容进行策划和加工，使其成为适用于传播的信息载体；

3. 将信息载体向目标受众进行精准分发、传播和营销；

4. 采集相关数据，根据实时数据分析、监控情况，精准调整媒体分发的渠道、策略和动作；

5. 建立全媒体传播矩阵，构建多维度立体化的信息出入口，对各端口进行协同运营。

“学习后马上将技巧运用到微信公众号上，阅读量和粉丝增长比较明显。”范铁宝在盘锦市融媒体发展中心主要负责盘锦日报微信公众号的运营工作，得知这个培训班后，他自费报名参加学习，想着学到更多东西用到日后工作中。

对于加速深度融合的传统媒体来说，进一步自我提升是不少媒体人的共同需求。而全媒体运营师职业的发布，给融合大潮中的媒体人指出了新方向。

2019年1月25日，习近平总书记在中共中央政治局就全媒体时代和媒体融合发展集体学习时指出：“打造一批具有强大影响力、竞争力的新型主流媒体。”

拥有新思维、掌握新技术、运用新流程的全媒体运营人才，是实现这一宏大工程的核心内驱力和可持续内驱力。

“全媒体运营师是时代的产物，是在技术驱动形成的全媒体传播格局下，各类媒介生存发展不可或缺的复合型人才。”中国报业融媒研究中心主任、盐阜大众报总编辑周劲认为，全媒体运营师不同于单一的文字记者、视频记者、广告销售，它强调的是人才的多维度协同统筹能力，既要掌握选题策划、文案撰写、视频摄制的多种技能，又要具备数据分析、发现问题、解决问题的深度思维，还得有统筹全局、操盘运营的掌控力。

媒体融合需要全媒体运营师吗？

“全媒体运营师培训对媒体融合的价值，主要体现在人才支撑和发展思路两个方面。”

人民在线总经理助理、人民慕课负责人陈泰然解释说，一方面，融媒体中心建设在中央政策指引下如火如荼，不少地方率先完成了技术平台的搭建，完善了基础设施，而着眼于进一步的内容和发展，亟需相关人才支撑深化转型。另一方面，全媒体运营师是一个需要终身学习，不断吸收新知识、新技术、新内容的岗位，将伴随行业共同发展。

变革都是从理念开始的，这样全媒型、专家型的人才才能引领改革发展的新路线，抓住新的机遇，为媒体融合提供升级与创新的机会，建立起自身发展的独特思路。

在周劲看来，全媒体运营师熟悉APP、微信微博、头条、知乎、抖音等各类平台的运营规则，了解用户互动、粉丝增长、社群裂变的内在规律，善于把线上线下结合起来快速引流变现。

“对传统媒体来说，全媒体运营师有助于尽快找准移动互联网环境下的生存发展新路径，开辟媒体经营业务的新空间，把‘新闻+政务服务商务’的发展目标转化为成功实践。”周劲认为传统媒体人要积极朝着会策划、会采写、会出镜、会互动、会直播、会带货的方向转型，适应全媒体发展需要。

“传媒从业者，包括传统媒体、融媒体中心，以及新媒体企业的从业人员，这部分学员约占培训总人数的50%左右。”陈泰然发现，来自地方融媒体中心的学员是培训班的鲜明特色，他们已经敏锐地意识到全媒体运营师这一新兴的职业，能够为媒体融合带来新的发展契机。

全媒体运营是传媒人需具备的职业素养

“全媒体运营师职业的发布还有助于传媒行业从业人员快速找到职业定位。”陈泰然对《传媒茶话会》表示，全媒体运营师是工作适用性广泛，能够覆盖品牌、市场、营销、新闻等部门的全能型岗位人才。

从工作职能上看，全媒体运营师需要结合历史数据和用户需求制定选题，通过编辑、原创等方式创作出优质的内容，然后分发到各大渠道，并且根据内容数据，不断优化整个营销行为的“互联网全栈运营人才”。在媒体加快深融的背景下，全能型互联网人才是非常难得的。

目前看来，全媒体运营师具备机会多、晋升快、薪资高等优势。据招聘网站统计，2014年—2018年，新媒体相关行业人才需求量暴增10.8倍，仅2019年就业机会超2235万个，对全媒体人才需求迫切，年薪收入可达30万—50万元。

招聘需求反映到媒体单位的实际工作中，“一专多能”人才比“全能”人才的可塑性更强。

以盐阜大众报为例，该报以建设全媒体人才队伍为引领，搭建各类频道制、栏目制、项目制工作平台，优化人才发展环境，统筹抓好专业技术人才队伍建设，为媒体深度融合发展提供智力支撑。

在人民慕课全媒体运营师项目负责人王奎看来，全媒体运营师不是一朝一夕能够习得的能力。从基础运营，到数据挖掘、商业化、市场营销等模块，是需要不断进阶学习的长期过程。先摸清各平台、各类新媒体的基本规律，掌握通用运营知识，再到亲自实操案例、产品。“我们还将深入挖掘学员学习兴趣和擅长领域，培养一专多能兼具专家型人才潜力的全媒体运营师。”

随着5G等相关互联网技术的成熟与普及，我国全媒体行业将迎来黄金发展期，目前行业人才缺口大，未来全媒体运营师的市场前景十分可观。

文中图片由花瓣美素提供

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