崩溃！五星级酒店被爆“马桶刷刷茶杯”？这事儿坐实了

近日，一段内容为哈尔滨三家五星级酒店的客房清洁视频在网上热传。视频中酒店员工用泛黄的马桶刷刷茶杯、浴巾沾马桶水擦地等行为引发众多消费者质疑。涉及酒店分别为：哈尔滨凯宾斯基酒店、哈尔滨香格里拉大酒店、哈尔滨永泰喜来登酒店。

完整视频↓↓↓

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=o0524asshoi&width=500&height=375&auto=0

视频的拍摄者以见习房嫂的身份，卧底这三家五星级酒店，揭秘酒店业的卫生情况。

拍摄者与房嫂交谈了解到，第一家酒店给每个房嫂制定的标准是：每天打扫12间标准客房，超出一间额外给12元。在这种标准下，不少房嫂为了多挣点钱，都选择在打扫的时候“偷工减料”。

卧底实拍显示：

清洁员用同一把刷子

刷完马桶刷杯子、浴缸；

用浴巾蘸马桶水擦地；

在地上整理被子、浴巾……

房嫂还强调：

“有客人时别这么做，这是违规操作。”

哈尔滨凯宾斯基酒店

（房价：每晚919-2788元）

同一把刷子刷杯子和马桶

浴巾蘸马桶水擦地 ↓↓↓

哈尔滨香格里拉大酒店

（房价：每晚1005-2624元）

同一把刷子刷完马桶刷浴缸

刷完浴缸刷杯子

一块抹布擦遍所有↓↓↓

哈尔滨永泰喜来登酒店

（房价：每晚791-1456元）

洗脸盆、马桶用同一把马桶刷 ↓↓↓

据了解，这三家五星级酒店房价均在每晚1000元至2000元左右，而在暗访酒店工作人员时，他们均表示，屋子里的床单被罩，只要客人退房就都会更换，并且水壶和杯子也都会每天清洗消毒，而且专门会有人检查。

哈尔滨卫计委：事实确实存在

记者从哈尔滨市卫生和计划生育委员会了解到，初步调查结果显示，“用马桶刷刷杯子”“床尾巾不及时更换”“马桶里洗抹布”等事实确实存在，目前已约谈3家酒店。

哈尔滨卫计委表示，由本部门联合市旅游发展委员会、市市场监督管理局、市食品药品监督管理局、市政府法制办组成调查组，对涉事的凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜来登酒店展开了现场调查取证、联合执法。

经联合调查组现场询问核实，确认事实存在。

联合调查组当即对三家酒店负责人进行约谈，要求酒店严格按照卫生管理规定，切实落实企业主体责任，立查立改，确保入住人员健康权益。

哈尔滨市卫计委执法人员现场下达《行政处罚事先告知书》，依据《公共场所卫生管理条例实施细则》的规定，对涉事三家酒店依法进行处罚。

温馨提醒

以后住酒店要尽量自带生活用品

怎样挑选“健康”酒店？

北京市卫监所公共场所卫生监督科科长高旭东提醒，消费者进入酒店大厅，应观察地面是否存在污渍、整体环境是否干净，进入到客房中，则主要观察卫生间的台面、镜子、面盆、浴缸是否干净，床上用品有无毛发、污渍，是否不平整，空气中是否有异味等。

另外，每次检查不达标的酒店，卫监所都会将其公示在官方网站上，消费者可关注。如入住过程中发现酒店卫生存在问题，可以拨打12320投诉。

虽然酒店床单、毛巾传染疾病的概率并不高，但我们仍需要有相应的防范措施。

1、在外居住尽量自带毛巾，尤其是擦拭身体的毛巾。

2、睡觉时不要裸睡和趴着睡，穿着睡衣能和床单褥子有一定隔离。

3、在分不清酒店提供的拖鞋是否为公用时，最好自带拖鞋。

来源：扬子晚报，综合北青报、梨视频

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