重庆武隆发生5.0级地震，美团旅行启动紧急预案

据中国地震台网测定，北京时间2017年11月23日17时43分，在重庆武隆区(北纬29.40度，东经107.94度)发生5.0级地震，震源深度约10公里。

地震发生后，美团旅行第一时间启动紧急预案。住宿事业部、境内度假事业部、大交通事业部和客服部紧急排查相关订单，并将积极协助用户进行退订等相关工作。

美团旅行承诺，已经通过美团旅行平台预订购买即日起至11月29日入住武隆县当地及天生三桥、仙女山景区酒店的旅客，涉及订单一律支持免费取消。预订即日起至11月29日期间门票和跟团线路的用户，涉及订单一律支持免费取消。

美团旅行将密切关注在重庆武隆地区用户的动态，积极协助进行机票预订或者退改签服务，为游客提供一切力所能及的帮助，游客有任何问题都可以拨打美团旅行24小时客服热线10107888，也可以联系微博@美团或@美团旅行寻求帮助和解决问题。