移动支付大战 “二选一”这道题我不会做

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国内多地沃尔玛门面店宣布暂停使用支付宝支付方式，支持使用微信、银联卡、信用卡、预付卡和现金支付方式，沃尔玛的这一商业决定，让习惯了使用支付宝支付的市民大呼不便，巨头们之间的商战连累的总是消费者。

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站队“支付方式”

支付宝遭排挤，腾讯系称是支付宝先动的手，沃尔玛暂停支付宝支付在前，随后步步高再补枪，宣布不再接受支付宝消费，步步高方面表示“支付宝的合作方式太强势，它只做为一级入口，它不接入双向接入，我们无法接受不公平之合作。”商家舍弃支付宝选择微信的原因，是腾讯在智慧零售领域所扮演的角色，为商家提供一系列数字化工具的同时，不获取商户数据，尊重商业隐私，获得了合作伙伴的信任和认可。而对沃尔玛“支付方式”的商业选择，腾讯表示尊重。

沃尔玛、步步高“封杀”支付宝的行为除了引发了消费者的不满，专家也表示“沃尔玛、步步高等购物超市禁用支付宝，消费者被迫只能微信支付，涉嫌对消费者“设定不公平、不合理的交易条件”。商家强迫用户选择支付方式，滥用市场支配地位的垄断行为，有损公平和涉嫌侵权。

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“二选一”限制支付行为

移动支付时代的到来，支付宝、微信在消费者日常生活中扮演着十分重要的角色，可以说用户已经离不开移动支付。而新零售也已成为巨头腾讯、阿里新的商业争抢点，沃尔玛、步步高站队微信支付，于腾讯智慧零售的发展具有重要意义，或将成为腾讯对抗阿里新零售的重要砝码。

马化腾发展智慧零售的决心有目共睹，腾讯方面一直动作不断，自去年开始已火速入股多家零售企业，如今看来是要从支付方式方面下手“打压”支付宝。而腾讯系的沃尔玛、步步高暂停支付宝支付，其实是在变相的逼着用户“二选一”，以求排除异己，这场新零售市场争夺战的进展比预想的要快得多。达成战略合作关系的沃尔玛、步步高和腾讯，商业利益自然要向队友倾斜，阿里作为腾讯进军智慧零售最大的竞争对手，禁用支付宝抢占支付入口是利益使然。

沃尔玛、步步高相继停用支付宝，腾讯系和阿里之间注定要开始新一轮的商战。但沃尔玛与微信达成深度合作，舍弃支付宝站队微信支付，这种“商业垄断行为”已然影响到了消费者的自主选择权。虽说暂停支付宝支付并不会给用户带来太大影响，但商家强制性的限制消费支付方式，一定程度上影响了消费者的购物体验。腾讯、阿里给商家出了道“二选一”的难题，而商家又把这道“二选一”的选择题给了消费者，但无论如何结果都不应该让消费者去承受，商家有权选择对自己有利的支付渠道，但不能以损害消费者的权益为前提。毕竟合理的竞争，才是新零售大战的正解。

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备注：文字来源信息化观察网，图片源于网络。