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你没看错,ofo上线折扣商城了

科技唆麻 科技唆麻 2019-04-23

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深度科技评论,你的互联网内参


眼下已经3月,但这个冬天着实有点漫长。

 

先是各大公司宣布了自己的裁员和瘦身计划,滴滴,百度,阿里均位列其中,接着又是人人车等公司关停成都站,员工一夜之间变成合伙人,罗永浩已经退出了聊天宝,锤子濒临破产,各个公司的日子似乎都不好过。

 

如今看一眼ofo,虽然深陷负债泥潭,但创始人凭着坚持到底的信念或者倔强,依然在漫长的冬日里苦苦支撑。其实ofo现在最大的问题是,除了公司活下去之外,还要解决用户退押金的问题,可以这么说,退用户押金已经成为ofo目前最大的挑战之一。

 

原因两个方面:

 

一是近日国务院新闻办公室举行新闻发布会上,交通运输部相关负责人针对共享单车押金难作出回应,表示将督促相关平台企业,畅通退押金的渠道,优化退押金的流程,加快线上退押金的进度。

 

这是政策方面的要求。

 

二是之前累计了大量的用户退押金需求,1000多万排队,已经到了不得不退的地步。

 

去年ofo退押金时,网上有人编了一个段子,在退押金排队页面增加广告位、APP推荐位,或者转发、邀请好友提高排位,甚至可以开发个小游戏,用户玩就提高排位。

 

 

排队广告位没上线,不过ofo真的开发了一个折扣商城,是的,你没看错,用户可以把押金转换成金币,然后在折扣商城里买东西。

 

这是一个段子变现实的故事。


ofo兑换规则:押金用户99元可以兑换150个金币;199元可以兑换300个金币。在商城1个金币抵1元使用

 

具体怎么做的呢,简单来说就把押金变成虚拟金币,然后用虚拟金币买商品,ofo的金币应是针对押金用户专门制定的优惠,相当于一个150元的商品,押金用户花99即可买到,可享受到6.6折。不过,笔者也看到,在商户里还有多数商品不能全部使用金币,还得贴上现金,所以,实际的折扣力度达不到6.6折。

 

说归说,的确有折扣力度。对比部分商品,在总价的设定上,折扣商城算不上“全网最低”,但对比天猫、京东等正品旗舰店,确实是基本持平。那么,加上金币膨胀带来的折扣,实际价格比较划算。

 

同品牌同规格母婴矿泉水,天猫售价120元,ofo售价108元;押金用户还可使用28个金币,等于实际花费98.48元,实际便宜20元。

 

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流量电商玩法

 

ofo目前资金相当吃紧,这是公开的秘密。因供应商欠款纠纷官司,ofo已经多次被被爆出冻结账户的消息,这势必增加ofo的运营难度。没有新融资进入,然后ofo要兑现“为用户每一分钱负责”的承诺,谈何容易。因此,局限于现金退还的路径思路一条,电商,算是一种新尝试吧。

 

那么电商思路能够多大程度上解决押金问题呢。

 

流量角度上看有优势。

 

首先ofo的底子,也就是拥有庞大的用户量,ofo此前对外公布的全球用户曾高达2.5亿,日订单最高超过3200万。对应就是千万的DAU,这是ofo当前最大资本。

 

其次是电商变现效率比较高。电商无外乎流量,如果转化率ok的话,赚钱的机会挺好,那么还债的可能性越强。而且,线上商城更多的是资源整合,再加上前期的成本投入也尚能承受。综合衡量,折扣商城,是ofo无奈之选,也是上上之选。

 

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所有路子试过,电商可能是最优解

 

事实上,ofo尝试自救的手段其实有很多,比如公众号接广告,年卡转化,金融产品引流,结果毁誉参半,最终搁浅。

 

这些产品设计存在一个重要问题是,刚需不强、诱惑不足,用户缺乏多样化选择,自然也不想买单。

 

折扣商城,或者说类似网上十元店的模式,我认为是目前ofo尝试自救最好的手段。

 

理由如下:

 

1.    对平台来说,变现模式清晰,最重要的是能够有现金流。

 

2、比起年卡、理财产品,在网上淘折扣商品应该是大众接受度最高的形式了,用户接受度也比较高——既然押金退不了,我换点东西总可以吧,用户抱怨也相对小很多。



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退押路漫漫

 

仔细对比商城销售策略,我们大概可以看到折扣商城等于承接了退押需求,形成了这样的逻辑:给押金用户提供最实惠的刚需消耗品,把从中产生的微薄利润等同押金债务,即时还给用户。

 

这个套路走下去就是,越多用户使用商城,ofo可以解决的押金就越多。ofo过去一阵时间低调运营,大概为的就是这个商城上线。

 

那么,作为用户能否接受?这主要看商品的种类和定价是否切合用户需求。虽然ofo的延迟退押行为,让用户的“买买买”有些“情非得已”,但在商品和价格都合适的情况下,用户盘活被套牢的资金不失为一个好选择。

 

但是我们也要看到,比起押金的总盘子,商城所产生的现金流还是有限,这意味商城的人均消费要达到数倍于押金总数,才能完全冲抵负债,ofo的退押用户千千万,押金负担至少十几个亿。这些退押用户有多少人会去购买商品,用商品的微薄利润去填补押金,又能解决几成问题?ofo能否借助折扣商城,完成承诺乃至换得生机?

 

我脑洞一下,如果ofo真的能放下架子,变成一个自黑的段子手,把折扣商城做好,同时配合创意营销点,自黑段子,鬼畜视频,恶搞小游戏,把濒临死亡的app变成一个亚文化和观光团的聚集地,说不定又是另外一番风景。

 

不说了,我去折扣商城买东西了。

 



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