媒体专访前无事可做？你和老板确认过眼神了吗
我是专访中不断给领导使眼色的姚素馨，
来自一家实话讲多了赚不到钱的公关公司……
最近各类专访做得有点多，不管已经接待过多少次，还是忍不住把要点反复核对盘算。遇到什么都不准备，指望记者事前自己做好充分准备、老板怎么问都能答在点子上的操作，特别想问：
有人说：公关是入门容易，精通很难的职能。在我看来，公关是一追究细节，就可以知道是不是专业的职能。表面上看着都是邀请、接受媒体来做采访，其实有着天壤之别。
你可以在接到媒体电话之后，就答应说“好的”，然后临时拖个领导来。也可以做下面这些事情：
1.媒体背景、风格、定位了解一下
接受采访前，首先要确认的就是媒体，包括定位、地位、风格等。要注意的是，个别媒体“习惯性”喜欢扭曲事实、断章取义，避开这类惯犯媒体可以降低悲剧发生的可能性。另外，目前自媒体“漫山遍野”，对于他们的甄别更是需要谨慎。
老练的公关对于这些常规媒体基本烂熟于胸。
新公关麻烦“百度”，主要是看主管单位、发行范围、以及专注的领域。
如果你想要成为“咪蒙月薪5万小助理”那样的人，你应该还会去看至少10篇这家媒体的大稿，再做一下负面率统计。
如果还有时间，在全媒体化的时代，你可以把这家媒体从纸质、网络、APP、头条号都看一遍，揣摩一下他们对于不同内容的侧重与分配，考虑一下你们家这次采访之后，有没有可能在全终端覆盖。
2.了解记者过往采访情况
对于记者的了解，也是必要的。要是之前接触过的记者，那么你真的了解他们的风格与习惯吗？真的知道记者对于你们公司的看法与倾向吗？
要是之前接触过的记者，那么你真的了解他们的风格与习惯吗？真的知道记者对于你们公司的看法与倾向吗？
要是之前并没有什么接触，要做的事情就更多了。一次成功的专访，是采访者和被采访者互相了解的过程。
不仅媒体采访者需要做功课了解企业，企业被采访者也需要了解一些采访者的资料，比如：记者谈话的风格是什么样的？都采访过哪些人？采访时喜欢问哪些问题？对于行业都有什么整体看法？之前写得最狠的一次负面是什么内容？
看到媒体只会堆笑说“老师，您很辛苦啊”，其实连人家写过什么都不知道，是得不到媒体尊重的，也是无法让时间有限的专访发挥最大作用的。
3.了解采访动机，控制采访风险
这个就很要紧了。
采访动机是记者开展采访工作的前提。根据需求产生的采访动机与行为决定了媒体需要找什么样的素材和写什么样的稿件作为最终的呈现方式。
了解媒体的采访动机可以更好的准备材料，更大限度的提供合适的曝光材料，抢占版面。更重要的是，控制可能存在的风险。
4.老板说的全在提纲射程范围内
提前对接采访内容提纲并跟进，既是对记者表示尊重也是对公司负责。
有时会听到有人说“我们老板很能说的，不需要提纲”，似乎还带点省事儿了的小得意。只能说明你又懒又笨又不重要！
你真的没想过认认真真想要做次采访的媒体，在不知道话题范围的情况下就被推进老板办公室是什么心情？
真的没想过老板是看了你的提纲觉得没有一个问题能用的才说以后不用准备了？以我10年大老板身边的公关职场经验，每次专访都是认真做了准备的。
什么叫专业度？对所有问题进行判断，内心明明白白哪些要突出的，哪些是要删减的，然后与记者心平气和地商讨。
什么叫牛？老板将你准备的采访提纲翻覆在桌子上，说今天就随便聊聊吧。聊完翻过来一看，八九不离十，还是都在提纲范围内。
提供一条我们以前对于采访提纲的要求：如果今天老板有事没能接受采访，这份提纲的回答程度要可以直接发给记者。
1.相关部门“签字画押”
公关本身是没有任何业务与战略的，因此专访如果不是讲述公司整体，就是为了一个或者几个相关部门。
俗话说的好：不怕神一样的对手，就怕猪一样给自己挖坑的队友。现在手机的录音功能已经很强大，10次采访9次会有记者开着录音。新闻通稿的信息量是1500字左右，可是专访的信息可是1小时，必然会涉及很多细节、展开说明等等。
以往的惨痛经历告诉我：相关部门在汇报中使用的“说法”与“数据”，经常与实际情况有非常大的出入，一不小心就掉坑里。有必要的话，让相关部门对提供的信息“签字画押”。
2.敏感信息，逆风翻盘
重要采访前，需要对公司所有敏感信息重新进行“复盘”。谁也不能保证记者会不会突然问出一个“超纲题”。
敏感信息范围较广，比如本身就属于高风险行业的金融、游戏、医美等，总有容易被诟病的点；有年头的公司总有一些历史遗留问题，较早以前公司出的负面；另外，同行抹黑等。这些都需要提前跟记者沟通好避免被坑，如果能借力打力弄个翻身仗就更厉害。
3.再来一波
对于有价值的媒体采访，是可以安排跟进与二次传播的。俗称“自己再推一波”。
1.领导形象很重要
着装需要基于采访地点、采访时间、采访内容和形象规划等因素综合后才能决定，恰到好处的着装搭配和谈吐有利于塑造形象。有电视或者视频记者的时候，尤其重要。
2.背熟关键数据信息
领导对于公司的整体情况以及业务情况熟悉程度也是有不同的。公关应该非常清楚自己领导擅长什么，对于哪些又是不怎么有把握的。聊到卡壳的地方，要能顺利转换话题或者补漏。
从业10多年，我一直都是在上市公司呆着，每3个月发季报是逃不了的。每份季报，我大概可以记住50个核心数据，年报的话可能是100个，包括营收、毛利、同比增长、环比增长等等。公司曾经有十三个季度连续增长，我可以背出每个季度的增长率。领导在回答的时候，说错的数字及时提醒，忘记的数字及时补充。
3.积累话术
有的公关还经常觉得没有东西可以写。领导专访的时候，你有好好听吗？里面讲了那么多，是你都已经知道并且传播好的吗？
看到坐在专访室不好好听，只会玩手机的，恨不得弄个干扰器把他信号屏蔽掉！
确认公关部地位与能力的方法：
领导犹豫的时候，会跟坐在旁边的公关确认眼神，或者会让公关再补充一下，那么，公关部在这家公司一定是有话语权的。
媒体问了“奇怪问题”的时候，看到公关在一旁打手势就不再追问，那么，公关部与媒体的关系也是非常过硬的。
好了，是不是觉得下一次媒体专访前，有很多事情要做？