写给公关新人：如何在HARD模式下完美开局
我是招不到人只能自己继续写稿子的姚素馨，
来自一家实话讲多了赚不到钱的公关公司……
每年都会有不少人特别想不开地非要满怀憧憬地开始公关生涯。
当然，不是“这个姑娘以前没做过的”那种公关生涯。
这些公关新人，有的是刚刚踏入职场，恭喜，你直接选到了HARD模式；有的则是从其他领域转到公关。
不管哪种，希望下面讯息能有助于你尽早进入状态……或者尽早回头。
1
多问不一定有用，还有副作用
罗永浩不卖锤子还在上英文课那会儿，就吐槽过：有的学生，一有空就来问题目，可是问再多题也没用啊，因为单词没背。
同理，学习公关的第一步是搞清楚基本概念，并且把所有概念记得像登陆密码一样清楚牢固。
对新人来说，有经验的人对于具体问题的分析性回答，是最有价值的。在基本概念都没做功课的情况下“轻易”发问，既学不到真的知识，又遭人嫌弃，问过几次白痴问题后，就没人愿意再搭理你了。
不要问“公众号有几种类型，如何注册”，要问也是“XXX家的官微是不是注册服务号比较好，他们是2B的不需要这么高的更新频率。”
不要问“媒体有几种类型，哪些是主流媒体”，要问也是“XXX应该蛮符合活动要求的，但是不是特别难邀请？”
2
看书真的不那么重要
公关的能力永远是在实践中锻炼出来的，简直无需置疑。
即便天天捧着书，或者把所谓的“标准操作流程”打印出来贴在眼前，没有实践，你也绝逼理解不了需要做什么、需要什么人做、怎么做、为什么这样做等等。
有了实践之后，就是总结与复盘，然后尽可能举一反三。
我之前说过，公关不能“内测”，没有“演习”，或者弄个“邀请码”小范围看看反应。公关每次都是真枪实弹，所以并没有很多实践的机会让新人去试。
因为不可能每种情况都来一遍，就只能靠“推演”：“不适合A的，是不是也不适合B”，“这次做成了，有多少是偶然因素，有多少是必然因素，下次还是否管用？”边实践，边总结，边看书，是最佳组合。
但是，请注意顺序：看书，放最后。
对于一进来就问“我先看点什么书学习一下”的新人，我一律回答2个字“不用”。
如果你觉得只有看书能使你得到安慰，那就看这本调整三观吧。
3
案例是捷径？你太天真了
还有很多人习惯性地会去到处“要案例”，心里也不知道自己要来干什么，更多只是自我安慰一般的学习心理。
有些公众号也喜欢发什么《300余个奥美经典案例XXXX》、《一篇文案xxxx，奥美金牌广告人告诉你，好文案就是印钞机》、《看完这些神回复,你也能做公关了》。
别的领域看案例有没有用，我不评价。公关的特殊性在于，每一个项目都有独特的背景、需求，市场调查、产品定位、竞品分析、推广目标、推广策略如果脱离了品牌/客户的个性化需求、目的、资源配合等背景，根本无法讨论。
对于公关新人来说，知识体系不完备，也没有经验，根本不具备看出案例中重点的能力，甚至皮毛也看不出来。
瞎看，不仅一丁点帮助都没有，还特别容易“飘”，觉得自己什么都懂，见过大世面似的。
对于有一定程度的公关人，如何看案例，戳这里。《号称看案例学习的，都是瞎扯淡》
4
没有板上钉钉
任何事情都有“变数”
不要认为媒体说了“一定会来”，或者“肯定能发”就会实现，不是他们要骗你，而是随时都被突发的重大新闻、交通堵塞、版面挤占、领导临时安排任务等打破；
不要认为主办方说的“很多重量级嘉宾会来”就真的会来，他们跟A说B确认来，跟B说C一定到，跟C说A已经定了机票；
不要认为业务部门说的数字都是可以对外说的，一定要他们发邮件，并抄送领导；
不要认为竞品公司喊你“友商”是真的有交情，出负面先查他们。
不仅是人，东西也会不靠谱。
彩排试了N次的屏幕突然不亮了，前面用得好好的翻页器突然不动了，提早走位过的艺人还是站错了……没有什么不可能，要有强大的心脏以及PLAN B。
5
要习惯“被打断”
“按计划执行”只是传说
公关部理论上也是有“年度计划”的，不过执行率可能相当低。
即便公司内部没有变化，新的传播手段、媒体介质、政策倾向、社会热点都会让公关策略有颠覆性改变。
已经做好的方案，“报废”是常态，“改来改去”才是公关部的正确打开方式。
同时，因为规划常常不作数，节奏就会被打乱，做公关必须具备的一个能力就是多任务处理。
要学会遇到多任务的时候不慌乱，考虑清楚优先级，把最大的精力和时间花在最重要的、最有结果的事情上，其他的要学会用ROI（投入产出比）最高的方式来解决。
6
细致，能让新人快速“脱颖而出”
细致，是公关整个职业生涯中永远需要背负的，也是让新人快速“脱颖而出”的法宝。
你有没有先把所有领导的名字抬头背熟，并且对着照片记住他们的脸？
你的资料里，能否做到没有错字？部门要发布的东西，你会不会多看一眼，并且顺便校对出几处“手误”？
要求你的工作，能够细到什么程度？查的信息有没有追溯来源，有没有核查真伪？
公关这种“高危”职业，如果你不能让人觉得“可靠”，是不会获得发展机会的。而细致，是可靠的第一步。
7
幻想趁早破灭
最后说个跟专业可能没什么直接关系的。
公关确实是个有点毁三观的职能。你会发现，你以前以为的“真的”，不一定是“假的”，不过绝大部分是“营造”的。
我以前带教过一个十分优秀的管理培训生，她毕业的时候拿到许多大公司的OFFER，最终选择了当时处于巅峰的盛大。
轮岗3个月结束后，我问她什么感受。
她回答，她曾经花了很多时间在网络上研究，现在她知道她看到的“舆情”都是怎么来的了。
是的，电视播的，网上搜的，微信传的，论坛炒的，抖音拍的，小红书种草的，可能都不是你想象的那样。
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