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写好领导发言,可能是最专业的争宠技能

姚素馨 在公关 2019-06-06

我是给领导的发言稿也总被说“太狠了”的姚素馨,

来自一家实话讲多了赚不到钱的公关公司……


在各种吹牛逼里面,很少遇到有人得瑟自己能够写好领导发言的。


甚至在一些公关部内部,“发言稿”、“致辞”也总是被推来推去,成为“烫手山芋”。


是因为给领导写发言不体面吗?


当然不是。特别是在大型公司,能够操盘领导发言的基本上都有一定咖位的。我知道的,就有好几位董事长的发言都是VP亲自写的。有的公司,外部顾问智囊团的一项工作就是准备对外言论,甚至有的高管是有固定的发言撰写人。


是因为这事儿不重要吗?


当然也不是。自家公司的战略发布会/产品发布会,出去参加行业高峰论坛,遇到危机时候的表态……领导说出来的都是最重要的传播点,最重要了好吗?更何况,领导发言水平不仅是领导个人面子还代表了公司水平。


是因为这事儿没什么好处吗?


当然更不是。要能够为领导写出得体的战略级发言,首先你在公司就得有知道所有战略的权力,如果是上市公司,就得作为“限制交易人员”登记,你会非常有机会出现在公司最高层最核心的会议上,即便只是旁听。其次,你有非常多的机会接触高层,了解他们对于公司发展的看法。最后,你的能力会被领导直接看到,有什么比领导一字一句念了你的文章更直接的展示方式?


除去所有不可能,真相只有一个:这项工作没法吹牛,有没有能力一眼就能看出来。


干好了功劳别人抢不走;干砸了,其他的事情还有甩锅的可能性,但发言稿是你写的,任何纰漏都是你的……


哎,不好意思,我们成天就是教点没有捷径的工作。


想说的是,如果对于自己能力有信心的,敢担责任,并且希望能够获得更多认可的公关人,可以考虑多在“发言稿”、“致辞“下功夫,这是附加值非常高的“刚需”职能,也可能是最专业的争宠技能哦。




领导发言是极重要的传播源

而且更易传播



公关人做得久了,容易把领导不当领导,而是一件道具。坦白说,这个习惯不怎么好,大家最好还是不要养成。


记得有一年年底各种峰会最多的时候,拽着一个高管一天跑了4场,高管非常委屈地跟我说:“你就是把我当复读机,要用我的嘴把你们要传播的说出来,你还要坐在下面盯着我看我是不是说对。”

呃……好吧……我以前有点凶。


领导发言相对新闻稿来说,更具体、更有故事性、更有情感因素,也更为软性,所以有着更强的传播效果。


可以仔细回想一下,我们熟知的一些概念和企业特征,其实都是来自某些领导的“言论”、而不是“通稿”,比如马云的“新零售”,出事情前刘强东的“减少物品搬运次数”的无人物流,都是通过发言被熟知的。


当然,这“发言”是精心准备的,跟新闻通稿一样,是传播体系中的重要组成。


再仔细说的话,公关负责的“领导发言”应该就是具有对外传播作用,也就是“外宣”。主要包括参加峰会、论坛的主题演讲或者发言;发布会上的致辞、宣讲;与企业有关的公开信、声明,以及有媒体参与的其他公开活动上的讲话。

影视剧里面常见的让秘书准备发言,有时看得想翻白眼。


政府机构真的是有“秘书处”的,很多秘书都是厅级干部,是为领导准备发言的。

但在有公关部架构的企业里面,不太有秘书写发言的情况。


比较常见的情况反而是,当你写得对了领导的口味,就会有“新年贺词”,“给员工们的一封信”,“团建开场词”等各种东西冒出来,别问我怎么知道的,现在想想都肝儿疼。




领导发言关键是

紧扣战略和传播意图

不是说漂亮话



对于一场优秀的发言,讲“对”,比什么都优先。


讲“对”,不是指随便丢出一篇什么都没有的“保险稿”。倘若只会写这种,还是尽量不要在领导面前出现,免得暴露智商。


发言稿需要考虑的主要因素包括:


确认核心关键信息


没有纯粹的文案,不具备“策略”能力的文案,摆脱不了“初级”。


领导发言相当体现策略,也就是说你要先接受讯息,再消化吸收,最后用语言表述出来。


比较常用的方式是“具有话题性的强观点重复输出”+“关键信息的事实说明”+“关键信息证明观点”。


关键信息用事实来说明,事实可以加强关键信息的说服力,然后用已经证明的的这个关键信息来证明你的观点,这是一个很严密的逻辑。


比如:关键信息是“阿里巴巴已经在行业中占据领导地位”,用事实来说明这个关键信息,事实是“淘宝的销售额XXX,全国使用支付宝人数达到XXX”,最后的观点是“阿里巴巴将在未来很长一段时间保持霸主地位”。


再说一个关键,其实企业一段时间内可以对外说的观点并不多,而对于大型企业,需要参加会却非常多,因而免不了要“炒冷饭”又不能让人看出“炒冷饭”。


我们之前说过重复的作用(一直“重复”是我不动脑子?是你不懂传播!)。


所以,重复并没有什么问题,问题是你需要重复的是核心,而不是千篇一律的话术和从不修改模板的PPT,要努力从不同角度去诠释。


考虑发言场合


发言场合也是需要着重考虑的。


同样一件事在不同的场合发言肯定都是不一样的。这里还不仅仅是语言风格的问题,更有核心内容与观点的表达。


比如,同样是公司对外投资的消息。公司发布会可以以公司跃上一个新的台阶,发展前景一片光明为主基调;在行业论坛,就可以从完成产业链上下游搭建,再若有似无地释放一些合作意图;对于有比较多投行参与的金融类场合,则要规避说花钱,注重在投资回报以及战略升级方面,讲一个资本的故事。


场合考虑不周全,不是得不得体,领导有没有面子的问题,更是能够正确引导舆论传播的大事。


结合领导个人风格


我们都知道,每一任美国总统都是从竞选演说和大小演讲中厮杀出来的,其中不乏有能说到人热泪盈眶的发言。


这些发言通常都不是领导本人写的,而是由背后的团队完成。

明星艺人也是如此,很多都是有背后团队内容的。


同样,企业领导也是有“人设”的。

美国太遥远的话,我们的各位爸爸们,马云,马化腾,王健林不难看出每位大佬的风格不同,这种风格也延续到了每一位的对外发言中。


写稿需要能够深深GET到领导人的风格,并且完成无缝对接。如果领导是理性工科男风格,习惯列数据讲事实,这一部分是不能少的,同时在稿件里加一些感性的情怀。如果领导是激情四射风,让领导发足感慨的同时要记得加上数据、事实。

 

只有符合领导个人风格的内容,才能让他在发言时不别扭,同时具有强大说服力和感染力。




写得好发言稿

其实靠的是综合能力



其实,写发言稿与写新闻稿或者准备媒体问答一样,功夫都在写稿之外,看得是综合能力。


要负责,要有一定的焦虑感


说几个我准备过的演讲题目好咧:“中国网游10年”,“家庭娱乐方式的改变”,“文化产业在新媒体时代的发展”。


这些题目,都是出给那个领域第一名公司董事长或者CEO的。


最近常见什么都不是连PPT都弄不出一个完整的企业张嘴就是“行业趋势”,“未来十年”,其实没有什么心理压力,最多是个“笑话”,甚至看笑话的人都不多吧。


行业头部公司去讲这些都是“风向标”性质的。讲了就要兑现的,兑现不了就要掉股价蒸发市值的。


都知道我比较喜欢怼人是吧。遇到光说不练,就会在大BOSS面前作妖的人,我通常会说:“讲得真有道理,我觉得XX论坛上就可以从这个角度讲,你帮领导准备个发言吧。提纲就行,按照你想说的写,最后我们会润色。”信不信,说10次没有一个人最后肯弄的。


要有心,要平时注意积累


叹一口气,再说一遍,平时刷着朋友看文章只能是“看到过”,不能算“知道”,更谈不上“学会”,转发过不代表你懂。


大家现在是对“学习”有多大误解。


对于自己所处的行业,一点一滴平时都要看在眼里,攒起来,到时候才能连横合纵,发言才会不干。


对于竞争对手的主要观点和动作,甚至喜欢用的传播形式,要了然于胸。因为经常会在行业论坛撞上,很可能领导发言还是挨着的,直接PK的话,要在气势和内容上,都赢。


要细致,给领导做好一切准备


除了以上这些,请发挥公关人的事无巨细的做事精神,请打印发言稿(多打印几份)、根据领导的习惯做些标注(领导是你家的又不是我家的,他的习惯你应该懂的~),请根据领导近视远视程度调节字体大小,确定现场灯光明暗,不要把一句话连着说的话打在两页上…………



再啰嗦几句:

我见过不少公关一脸高兴地说:“我们领导都不用我准备发言稿的,他自己上去就能说。”


姐们儿,长点心吧,真没什么可高兴的。

能说的领导是不少,我自己的三任大BOSS都是不需要稿件随便就讲得好的不得了的。


但是,我们之前不管领导是否问你要稿子,该准备的还是会准备。要准备发言是让你接受核心讯息的正当理由(你们不是总抱怨不知情吗)以及在领导面前充分展示能力的途径(你们不是总抱怨公司不重视公关,别的部门压在你们头上吗)。领导不用稿子,只能说明你写的东西没到“用”的程度。


最后讲个自己的梗。


我刚刚进盛大那会儿,给桥哥准备了一个很长的发言稿。


最后,桥哥讲话里只有一句是从稿子里出来的。

我正在伤心呢,同事过来劝说:“能用一句已经不错了,他经常一句都不用呢。”




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