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“名媛圈”里的公关操作手法

姚素馨 在公关 2021-03-22

我是能不化妆绝不化妆的姚素馨

来自不见客户不做人的啊嘿哒公关


好了,因为拼团丽思卡尔顿,上海名媛圈也算是成功破圈了。同时,也让“名媛圈”这个词即便不打引号,也有了浓浓的“特指”和“反讽”意味。


“你这样很像名媛耶。”

“谁是名媛!你骂谁!你才是名媛!你全家都是名媛!”


吐槽她们的文章很多,连带“少爷团”也被拉下水。不管这次的事件是不是刻意营销,名媛团的问题被爆出来也很多次了。


热闹看完,我们可以从公关角度再说几句。


 

先说说好的



1、设定清晰,绝对不歪


这个能够做到真的还蛮了不起的。在名媛圈之前,只有另外一个团体可以做得如此彻底和决绝,他们就是“微商”。


微商的每一条内容都是围绕“我的东西辣么好”,“跟我一起发财吧”。我以前特意在朋友圈留了几个微商没有屏蔽,观察了他们几年,真的“从无例外”,一条废渣的都没有。想想我自己平时发的那些卖不出钱的毁人设的朋友圈,简直就是反面教材。



名媛圈的发布内容规划性特别强,我都怀疑是要有个是执行时间表的:春天安排野餐、夏天要晒游泳池、秋天适合下午茶,冬天那肯定要去滑雪啊。全年规划,妥妥的安排好了。



而且,极度统一,我美、我精致、我过着你们社畜想也不要想的好日子,我不是一个普普通通的女生。她们展现的,绝对不会出现邋遢的、随意的、不符合人设的样子。



2、内容形式与传播目的,非常匹配


我们现在说的这个“名媛圈”,有明确的目的:“嫁得好”。受了几位“天王嫂”的鼓舞,名媛们都有点众志成城的意思了啊。


她们发布的图片、文字、视频,当然没有一个字会直接提到这个目的,但是,每个字符都在叫嚣“我很不错,我配得起有钱人”。



这个技巧,其实还蛮重要的。公关一直都在追求的,无非也就是:能让目标对象,在看到传播内容,产生符合预期的合理联想。我不直说,但我就是这个意思。你看完,能够准确无误地接收到这个意思,真的特别高级,有没有?



3、没有素材,自力更生


每个公关都抱怨过:没有素材。


公关传播不是村里喊大喇叭,声音够响,重复够多,大家就会听进去。所以,公关这种隐性传播就需要比较多“具体素材”去支撑。在围绕同一个核心的前提下,素材越丰富越好。


拼团名媛,就是这么来的。名媛们抱怨过吗?没有!有条件要上,没有条件创造条件也要上。你们这些没见过世面的普通人难得去了哪里肯定要放满个九宫格,名媛们天天换地方,每个地方就放一张图。



(你到底在哪里)



4、与线下的结合


名媛们放图是一回事,她们不会真的以为微博、小红书是“获客渠道”,有钱人没事就在微博上搜“下午茶”这个关键字玩儿。


名媛们很清楚,最有成功率的,还是通过AMY姐这样的人,参加各种活动,从线下接触到目标客户。这是名媛们都懂的逻辑:传播是为了塑造形象,不等于塑造了形象机会有客人来。公关与其他职能,不是代替关系,是协同作用。



 

再说说有问题的



1、宣传内容与实际情况,差别过大


这次被曝光的名媛们,塑造的是一种“虚假生活”,跟他们本身状态有极大差别。


这种做法,在公关上,就是找死。


我反复提醒,公关不能造假,说谎,满嘴跑火车。这跟是不是上市公司、董秘会不会被抓起来没有关系。


公关干的活儿,是突出好的部分,让别人忘记/无视/不在乎/忍住不好的部分。


因为你的好,能让别人对于你的不好有一定的容忍度,这才是公关的本事。把不好的说成好的,把没有的说成有的,把别人的说成自己的,都不是公关应该干的事。



2、过于同质化


名媛们这次以及之前被吐槽得比较狠的一个点就是“类似”:一模一样的地方,一模一样的姿势,一模一样的照片,甚至,脸都一模一样,分不出谁是谁。


公关层面的传播,找不到自己的特征,肯定不是好事情。传播方案在制定的时候,“可复制性”也是一种重点讨论内容。要尽量找自己有,别人模仿不了的点,来做强化。这对名媛来说,可能是个比较难做到的事情,她们能坚持照猫画虎就已经不错了。但是,对于公关来说,应该算是时时刻刻要去考虑的事情。


其实,我个人对于这些所谓的名媛们没有什么意见。她们认真进群,努力拼团,拍图,发图,配文字,这些行为,对于社会其实没有很大伤害。只要她们的目标对象没有异议,不告她们是“诈骗”,还能有什么问题呢。


我们的猛烈吐槽,大部分来自于“你看,怎么会有那种生活呢,果然都是假的”的心理释放。


当个八卦看看也就可以了。有空,还是躺尸,或者多琢磨专业方面的事情吧。



好了,最后是恰饭时间,记得周六来上课呀


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