企业为什么要“自曝家丑”

我是一年只出现几次的王自胖

来自不搞事情只讲事实的啊嘿哒公关

前几天，圆通“内鬼”有偿租借员工账号致 40万条公民信息被泄露的事，大家应该都知道了。

圆通官微也做了回应，表示是自己报的案，而且嫌疑人也抓到了，以后会坚决配合打击非法售卖和使用快递用户信息的行为。

圆通报警抓公司“内鬼”并不是第一次。2013年就有媒体报道，圆通内部员工林某与陈某在2011年合伙开办“刷钻”网站，并出售公民信息20余万条。该事件也是由圆通报案。

对于企业报警、起诉、检举自己员工，不知道你们怎么看？

其实，类似的事件还挺多。而且我们会发现，最不要面子的还是平时最要面子最爱说漂亮话的那几家，比如ATM天团的阿里、腾讯、美团，以及华为。平时都是挺鸡贼的，但是遇到员工“胡作为非”，眼里绝对容不了沙子的也是他们。

一、企业会在什么情况下，报案抓“员工”

泄露企业内部信息

腐败和泄密一直是华为严防的高压线，内部曾多次检举员工泄密事件。

• 2002年10月，华为向黑龙江佳木斯公安机关报案，3名前华为传输部技术人员离开华为公司创业研发光传输系统，并对外出售。华为认定该行为涉嫌侵犯华为公司商业机密。

• 2003年6月，经检察机关批准，公安机关依法将3名员工逮捕。

• 2014年4月，原UC&C产品线总裁因涉嫌侵犯华为公司eSpace软件著作权罪于刑事拘留。

• 2017年1月，华为内部发布公告通报前消费者终端业务6名员工被正式批捕。

贪污受贿

2009年，阿里出台了《商业行为准则》。次年，淘宝率先设立廉正部门，重点查处、打击员工违规行为。2012年，阿里设立了集团一级部门“廉正合规部”，着力于内部腐败调查，清除不正当的利益输送问题。

• 2011年初，阿里巴巴平台B2B诈骗事件中，100多销售员内外勾结进行欺诈，涉及1000多客户，涉案金额占到了阿里巴巴当年盈利的4%，阿里巴巴将涉案员工全员开除，永不录用，公司CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职。

• 2012年，聚划算总经理闫利珉被突然宣布离职，随后因涉嫌非国家人员受贿罪被杭州警方刑事拘留。

• 2014年，阿里集团人力资源部原副总裁王某，因受贿260余万元被法院判处八年零六个月有期徒刑。

• 2016年7月，阿里影业副总裁、淘票票总经理孔奇涉嫌贪污受贿，受贿金额预估在千万元以上。

职务侵占

2016年，有媒体报道，网易游戏员工上班期间多次违反企业保密义务，使用其权限账号擅自进入游戏数据中心查询游戏用户后台数据，获取游戏用户所出售的“未鉴定”游戏装备数值属性，然后利用其控制的游戏账户以低价购买该游戏用户出售的“未鉴定”装备，之后使用游戏道具“鉴定”为高数值属性的游戏装备，再以高价卖出该“已鉴定”装备，从中非法牟利。最终被判赔偿网易217万元，有期徒刑2年。

2016年7月，腾讯前总监岳雨，职务侵占被判职务侵占罪与非国家工作人员受贿罪成立，数罪并罚，执行有期徒刑9年。

腾讯公司通过官方微博发布《关于岳雨等人涉嫌侵占腾讯公司财产的说明》，称本案的核心，是岳雨等人虚构、夸大对外合作，诱使腾讯公司与第三方公司签署合同协议，并把大量合同费转为个人所有。

二、企业“不要面子的啊”

上面说的例子，都不是什么好事儿，企业都自揭疮疤，直接把脸仍在地上、再自己踩几脚。好像完全不考虑面子问题。

这些看似“自曝”的行为，其实是企业对于员工的某些作为“无法容忍”，才会做出“即便……也要……”的选择，颇有点“杀敌一千，自损八百”的意思。

有几点需要清楚：

• 大厂知名度高，有点什么事情，就会闹得满城风雨。小公司其实也会发生这类事件，只是品牌知晓度低、程度一般，对于被大量智能推送信息占据的路人们来说，根本还没入眼。所以，并不是只有大厂不愿意容忍，很多小微企业也去报案了，你不知道而已。

• 大厂人多、业务多、所以幺蛾子也多。我说的多，是指绝对数量的多。因为有大量员工和业务线，分母变大，总体“案件发生率”来看，大厂可能还是在“低位”的。

• 大厂机会大、诱惑多，摆在眼前那么多随便搞搞就可以搞到钱的机会，人就比较容易“一念之差”。在我们公司，想要弄个3块5块都挺费劲的呢。

报案之前，其实企业已经经过了一番挣扎。大厂但凡有点办法，都不会愿意把自己家员工“送进去”，哪怕是已经走了的“前员工”。

另外，选择走司法，就等于有了凭证。报案的回执，有时间地点人物事件，做了笔录，不能“反水”。《劳动法》对于劳动者的保护，其实还挺充分的，不去立案，总是缺了一点东西。有点不放心的感觉。

所以，即便被说“狠心”也要把员工“法办”，到底为了什么？

三、企业为什么不愿意“私了”

有的事情，说了确实丢人，但是不公开的话，问题更大、影响更坏、结果更不可控。

而“报警”、“立案”，可以算作是公开说出来的一种附加。当然，这样做的目的不是把员工抓起来给公司出出气，而是还有别的：

1、规范管理，以儆效尤。

管理制度再三重申和培训，总有不当一回事儿的和胆子特别大的。所以，怎么宣传都不如直接展现违规的结果，更加有效。其中最有效的，不是解雇，而是让他承担相应的法律责任，俗称“关起来”。

2、表明态度，强化品牌。

当一件事与司法关联起来，就会让人想到刚正、坚持、不妥协、就事论事……等等，公信力就会上升。替犯错误的员工掩盖，会不会被认为“有人情味”不好说。不过，是非不分、没有立场、盲目纵容……这些都是品牌建立过程中的障碍。

3、先发制人，规避风险。

有的事情，要是从别人嘴里说出，就是更加厉害的“爆料”，自己先说还能掐掐时间、算算点儿，事前做些安排。设想，要是圆通之前没有报案过，直接被捅出来说是“大量用户信息泄露”，危机处理就会更难，而且不是难了一点点。

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