为什么隔壁老王的罗德麦有十年质保？

买到心仪的麦克风之后，除了急着试用，

充分了解麦的售后与保修信息也非常重要。

尤其是当你发现了隔壁老王同样型号的麦

享受的保修期比你长几倍的时候，

心。里。不。爽。

那么，罗德君本期就为大家详细介绍，

关于罗德的售后及保修服务，

让你成为别人妒忌的那个隔壁老王。

一、官网登记延长保修期

所有罗德产品从购买日起，都可以享受到一年的保修。由于产品种类的不同，实际保修期的长短也会有所不同。通过在官网登记你的麦克风，可以延长麦的保修期。

打开官网www.rode.com，登陆你的账号并点击页面右上方的黄色“登记您的话筒”按键，就会到达产品登记页面。通过网页登记，麦克风的保修期可以延长至2年、5年、10年、或终身保修（延长期视产品而定），例如，大家熟悉的Videomic Pro就可以延保到10年。

选择需登记的产品型号，根据图示填写正确的产品序列号。

进入信息登记页面后，将购买日期、卖家信息（以官网列出授权经销商为准）及购买凭证上传至网页。

信息确认后，你将会得到麦克风的保修号、具体保修时间，以及保修凭证。详细的产品保修信息也会发送到你的登陆邮箱中。

二、售后相关问题

问题：我的麦克风是否享受保修？

首先，请确认你的麦克风是否还在保修期。我们的保修范围包括工艺缺陷和故障部件。产品必须返回产品购买所在的国家的服务中心进行维护和维修，所以罗德君建议大家尽量购买正品行货（行货请认准中音标签，下图所示）。 请注意： 保修不包括正常的磨损和损耗，在严重腐蚀性、污染性或极度潮湿的环境中使用该产品也将无法享受保修。

问题：要求维护或维修时，需要包含什么样的信息？

如果通过邮件形式发出维修或修护要求，请让我们了解以下信息： 

1、产品型号

2、序列号 

3、基本故障描述（图示为最佳）

4、回信地址

5、联系电话号码

有了这些信息，我们将能够迅速为你提供进一步的产品帮助。

更多售后及麦克风使用问题：

请登陆官网：www.rode.com

官网首页右下方，点击“常见问题”

有关保修服务、配件更换、产品正确使用等问题都能在这里找到解答。

三、售后联系方式

• 在官网提交维修申请

可直接登录官网账号，在“我的话筒”中选择已经登记过，并需要申请维修或提问的产品。

如需提问，请点击“Get support”；如需申请维修，请点击“Request a service”。

• 联系卖家，将问题简述及产品相关信息提供给卖家

• 罗德中国区总代中音售后联系方式：

售后微信号：centrmus 、查询电话：[phone]

• 澳洲总部售后服务邮箱：[e-mail] 

登录罗德官网，请点击下方“阅读原文”

当然，有任何售后问题欢迎留言提问

罗德君会耐心的一一解答滴！