盲人“下单”出行：有了这个平台后，便少了很多后顾之忧

家住青浦区五厍浜路的盲人李先生因身体原因，需要定期前往医院诊治。1月15日早上8点半，在志愿者龚单的陪同下，李先生从家里出发前往复旦大学附属中山医院青浦分院完成了病情复诊。

▲在志愿者龚单的陪同下，李先生从家里出发

与以往不同的是，这次出行陪伴的志愿者是李先生在上海市残联“云助残服务平台”上“下单”来的。

“云助残服务平台”是一款微信小程序，由上海市残联专门为残疾人朋友量身打造的。在这个平台上，残疾人和志愿者可以完成需求发布、信息共享、服务对接。首期在平台上线的是“助盲出行”“手语翻译”的需求发布和供需对接功能。一二级视力残疾人、听力言语残疾人注册成为小程序用户后，就可以在平台使用助盲出行、手语翻译服务。

如何进入“云助残”小程序？

残联君告诉你！

一

关注“上海残联”微信公众号，点击菜单栏“微服务”，就能看到“云助残”啦~

二

在微信小程序中搜索“云助残服务平台”或手机长按识别下方小程序码进入↓

去年12月4日，这款微信小程序正式上线！（戳这里查看链接）李先生在远程收听启动仪式的现场直播后没多久，便也注册了一个账号。

刚好，两个月前李先生去医院看病，约好了1月15日复诊。临近时间，李先生便想试试在小程序上“下单”寻找一名志愿者陪同。

复诊前夕，李先生进入“云助残服务平台”，按照提示，填写了外出类型、服务时间、服务行程等信息，成功发布了自己的需求。发布没多久，他就收到了已被接单的提示，原本还在担心没有志愿者接单的焦虑被一扫而空。

▲“云助残服务平台”截图

李先生的需求发布后，来自青浦区残联志愿服务总队的志愿者龚单接下了这一单，区残联获悉这一情况后，也及时加入了进来。

出发前，龚单再次与李先生沟通联系，确认了出发时间、地点、出行方式等事宜。复诊当天，在志愿者的陪伴和帮助下，李先生搭乘公交车顺利来到了医院，并在医院2号楼完成了验血。随后又在志愿者的陪伴下，安全返回至家中。

▲在志愿者的陪伴和帮助下，李先生顺利完成了出行

因为这款“云助残”小程序，把盲人和志愿者紧紧联系在了一起。

“盲人最大的困难就是出行。有了这个‘云助残’小程序后，便少了很多后顾之忧。”李先生说道。原来，在没有“云助残服务平台”之前，李先生的出行绝大部分是依靠家人和朋友。但是如果遇到家人、朋友都有事的时候，原本的出行计划就只能往后推迟了。现在有了这个平台，有那么多志愿者伸出援手，出行也就变得不再那么难了。

“以前志愿者活动大多以小组、团队等形式开展，一对一服务残疾人士的机会较少。如今有了这个平台，残障人士的实际需求在这个小程序上得以切实体现，我们志愿者也可以更好地帮助到残疾人士。”龚单说。

在信息时代，“云助残服务平台”就如一座“云桥梁”，搭建在残疾人士和志愿者之间，无形却又重要，同时也希望更多的残疾人士和志愿者可以注册使用“云助残服务平台”，让“下单”“接单”的便利惠及更多更广。

戳链接来看残疾人朋友们如何“下单”

信息来源：青浦区残联

图文编辑：上海市残联融媒体编辑部

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