资生堂紧急召回35W瓶安耐晒，你手里那瓶有事吗？！
好了好了今天不打招呼
下面是新闻时间
严肃脸
7.27日晚
资生堂官网
发布了一则不得了的公告
虽然看不懂在说啥
但一定是发生大事了
果不其然 国内新闻昨晚报道
资生堂集团发布声明
召回三款防晒产品
安耐晒在列
怎么肥四！
还请接着往下看↓
均是资生堂旗下大卖的产品
自主回收
数量多达41万瓶
其中安耐晒美白系列约35万瓶
▼
SUNMEDIC 50ml瓶装
（点开大图看详情）
首先这款适用于敏感肌的
药用保湿防晒霜
瓶底有制造编码
（也就是生产批号）
中枪的自己回去检查一下
该防晒霜大约需要回收6万瓶
安耐晒银色美白款 40g
（点开大图看详情）
俗话说的好
常在河边走哪能不湿鞋
没想到
这次轮到网红安奈晒了
看清楚产品及规格
出问题的系列是
防晒基础加了美白功效的
银色！面部专用管装！40g！
满足这3个条件的
再去查验批号有没有中枪
若有如下疑问↓
明确告诉你
买摇摇乐的、喷雾的、金瓶的
你们都没事儿~
安耐晒面部专用美白防晒霜
15g特制版
这款一般作为60ml的赠品成套贩卖
凡是涉及到这款套装的
在官网上也能找到明确的信息
↓
・アネッサ エッセンスUV アクアブースター トライアルセット１
（2月21日发售）
・アネッサ エッセンスUV アクアブースター トライアルセット２
（4月21日发售）
再次看清楚出问题的系列
是旁边赠送的15g小管！
左边摇摇乐没问题！
如果看不太懂上面的
查这张表格即可
这些是问题批号
当晚公告一出
网友们对此展开了头脑风暴
核辐射这位
脑子里分分钟补出一部大戏有木有
所以到底问题出在哪里
万能的我来告诉你
官网召回解释信写道：此次回收的产品是在特定情况下制造出来的，使用感上会有一些粗糙，不符合资生堂的品质标准，但这些产品的安全性和紫外线的防御能力都没有问题，对身体没有危害。
而据日媒报道称，造成使用感粗糙的原因是在输送途中，低温状态下的防晒霜大幅度摇晃，导致防晒霜部分成分凝固，所以人们在使用时能感觉到颗粒物。
咳咳我概述一下：
会产生颗粒状物质
涂在皮肤上有不舒服的感觉
不过日本巨头坚称没有安全问题
且仍可以防止紫外线
哦！
你拿磨砂膏当防晒试试！
是不是默默拿出了自己买的安耐晒
如果你不幸中枪了
莫着急，下面就来告诉你
如何把这瓶东西解决掉
资生堂不愧是大门户出身
在发布召回公告的同时
也清楚写明了售后处理方式
通过资生堂官方商品交换窗口，在网上申请之后，资生堂会寄出新品，而回收的返品也由资生堂承担运费。此外，海外客户也有专门的对应渠道。
官网换货链接：
http://www.shiseido.co.jp/announcement/201707_02/
（可复制黏贴到浏览器 或 点击文末阅读原文直达）
值的注意的是
此次召回的产品
是在日本国内销售的
如果你是国内专柜购入
那就没有问题！
如果我是在日本买的咋办！？
莫着急
可以委托资生堂(中国)处理
退货时
需要消费者确定日本购买的地区
若符合条件
将在两周内收到退款
嗯…这还差不多
不过话说回来
资生堂2017这一年
哦不才短短半年
就已经发生了3起召回事件
·年初完美意境眼线笔召回事件
3月份资生堂召开新闻发布会
宣布召回 25.8 万支INTEGRATE 眼线笔
6244 和 7000 两个型号
中招率极高
投诉用户表示
眼线笔笔头有破损
在使用的过程中
造成了对眼睛周边皮肤的伤害
·一周前的可悠然召回事件
因原材料使用不当导致香味异常
7月末 资生堂在官网宣布
将召回23款沐浴露和洗发水产品
（中国涉及4款）
主要原因是
使用了和空气接触而发生氧化的原材料
虽然商品的安全性及清洁力皆没有问题
但产品香味不符合公司规定
你说没问题就没问题？！
问题批号点击大图查看↑
贴两张向官方退货的详细信息：
资生堂（中国）退货信息
在确认商品的生产批号确属问题批次后，写下姓名、地址、电话、购买时间、购买地点，连同产品一起寄往资生堂（中国）投资有限公司消费者客服中心。
该公司在收到产品、确认各项信息后，会在两周内完成退款，处理时间为7月21日～10月21日。
地址：上海浦东南路999号新梅联合广场A座26楼
海外消费退货信息
若消费者于1～7月有在中国香港地区和日本、韩国购买资生堂产品，则需致电+81-120-203-354咨询相关退款事宜
消息一出
网上评论就炸开了锅
对于资生堂一而再再而三的召回事件
有些网友反应
一朝被蛇咬十年怕井绳
不管你什么系列
我都不用了还不行么
但更多看到的是
群众对于资生堂的信任与欣赏
虽是不光彩的召回事件
但勇于公开问题与虚心处理售后
还有部分吃瓜群众表示
安耐晒虽然卷入召回事件
但抵不住人家防晒效果好
有实力经得起风浪
退一万步说
大不了咱就用金角大王呗
饭可以不吃，防晒还是要用的
咱只是一道信息传送门
一切解释权归资生堂官方所有
拜了个拜~
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