【AI星球1000家优秀创企】用AI技术 “唤醒”数据与内容，融数云途助力企业实现1对1智能营销

文  | 马丽

微信公众号  | ai_xingqiu

网址 | http://www.51aistar.com

传统的企业营销一般可以通过两种方式触达用户：一种是企业主动创造话题和活动来吸引客户，包括电销中心、邮件、短信等。这类渠道被我们所熟知。

另外一种是用户主动的联系企业来寻求信息，主要通过企业网站、呼叫中心、线下体验店，还有新媒体渠道来获取产品。

无论是哪种营销，企业在这块的花费与精力都占据颇多，转化率低，盲打式推销已经不适于现今的营销潮流。作为企业级服务最重要的领域之一，营销如何实现智能升级，更好的满足用户个性化需求的同时为企业创造收入？

AI星球近日接触到的融数云途就是一家通过结合AI技术与内容运营，专注于解决企业激活存量痛点的公司。融数云途利用核心产品Fusio.ai 用户决策中心，以用户为中心的营销新模式, 提供用户培育, 主动和事件式营销的解决方案， 助力企业实现"1对1"智能营销，辅助企业提高销售转化率。

融数云途 (Fusio) 2016年成立并获天使轮投资，总部位于北京中关村，在广州设有研发中心，在阿姆斯特丹设有AI Lab (人工智能实验室)。

融数云途CEO李晖认为：“目前在中国，流量红利消失, 获客成本持续走高 ，传统营销模式不能精细化到个人，用户体验差，缺乏高质量的用户数据和有效的数据分析； 企业营销的转化效率和投资回报率极低，缺乏高效自动智能化的转化。而同时在国外，营销技术公司的数量和规模发展迅速，随着获客成本的提高和CRM的应用成熟, 销售团队需要更多的线索。”

在数据时代，有海量数据并不能说明什么，把数据变成知识和行动的能力才是关键。人工智能，决策系统，内容营销等技术在互联网和企业级计算中的成功应用，给传统行业实现智能升级带来了前所未有的机会。

李晖介绍，融数云途主要是利用人工智能技术，为每一个用户计算他的体验和价值，综合考虑企业指标以及在产品、预算和运营上的规则和约束条件，帮助金融、保险领域企业客户，提高销售转化率。

Fusio.ai 用户决策中心

融数的Fusio.ai企业营销平台，主要包含了ContentAI 智能决策引擎 、FusionData 数据整合管理 、FusionMedia 内容运营管理、FusionRT 实时交互管理 、FusionMA 营销自动化五个功能模块。

技术架构与服务模式

如何利用AI技术实现上述功能模块的智能营销呢？简单来说首先全渠道获取数据，数据源获得渠道包括：企业内部数据和网站、微信、邮箱、短信等数据，然后通过数据整合管理模块对其进行采集，整合，利用专利算法对有价值用户行为数据进行标签化，通过不断培育用户的方式，跟踪点击、注册、转化等事件的概率，对实时事件处理和决策响应, 捕捉销售时机，运用实时交互管理与营销自动化模块智能预测实施主动营销、事件式营销，最终帮助企业实现智能决策管理和实时事件处理。

在具体的应用场景里，Fusio.ai 用户决策中心还可以实现决策模型的自动生成，并根据新的数据更新，支持企业内部独立部署，未来可采用SaaS云服务。

融数云途主要面向的服务对象是：运营大量用户需求的中大型企业客户。包括金融，教育，零售等行业。

论及行业竞争差异，在智能营销领域，目前国内外典型的企业包括，Chinapex，神策，致趣，SAS、Pega等；这几个企业与融数云途主要区别在于战略定位不同，他们大都是偏早期的数据资源型、技术分析型的商业智能营销，而融数云途是一家创新性的融合内容和智能决策技术的初创公司，李晖认为融数云途的产品核心竞争力是AI + 内容 + 策略的融合应用。

谈及1对1智能营销的核心功能，李晖认为：“第一，企业能够方便的定义和修改其商业规则；第二，能够对用户实现预测建模来评估其倾向性，结合两者就能够达到一个用户体验和商业目标的最优平衡。我们的优势是创新以用户决策为中心的新营销模式，拥有最合适的AI模型矩阵组合和在企业级应用落地的AI能力，我认为这也是我们项目的壁垒。”

融数云途的商业模式包括产品License授权费用包括服务与咨询和增量效果分成获取盈利。据悉，现阶段公司已经服务了十多家的企业客户，实现百万级营收。

团队情况方面，融数云途创始人李晖毕业于荷兰莱顿大学，大数据分析和智能决策资深专家. 曾经在SAP和Pega领导过决策分析产品和研究团队。徐行，联合创始人，对外经贸大学国际商学院 EMBA，西北大学法学学士，曾创建了Pelco/Axis/Lenel等安防顶级品牌国内最领先的销售平台。

陈清文 技术VP 华中科技大学计算机学士、荷兰阿姆斯特丹大学硕士，资深企业级软件架构师，曾任职于Pega并且负责公司核心产品之一的决策引擎系统的架构和开发。胡宁杭博士，阿姆斯特丹大学人工智能博士. UC Berkeley 访问学者，数据科学家，在人工智能领域顶级期刊与会议发表多篇学术论文。 郑悦，融媒体VP，毕业于中国人民大学新闻学院，18年财经媒体从业经验，清华大学未来媒体领导者研修项目访问学者。团队整体规模达20多人，80%为技术型人员，大多成员来自于Pega，SAP，Accenture，Booking，以及用友等公司。

融数云途已经获得天使轮融资，公司正寻求Pre-A轮融资，资金将主要用于产品的打磨迭代和团队的搭建。

产品： Fusio.ai 用户决策中心
公司名称：北京融数云途科技有限公司
网址：www.fusio.ai

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