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张小龙：一个平民哲学家的进退与野心
连清川
冰川思想库联合创始人、研究员，专栏作家，一道自媒体CEO。曾任《南方周末》编辑、记者，《21世纪经济报道》财富版主编，《21世纪环球报道》副主编，美国《读者文摘》中文版总编辑，哥伦比亚大学东亚研究中心和新闻学院访问学者。出版作品《不合时宜的阅读者》《彷徨的帝国》。
虽然他已经几乎成为了全民偶像，但在过去的几年里，我并没有认真地看过他影像资料，对于他的形象非常陌生。
▲张小龙：关于信息互联的7个思考
我惊讶的地方在于：一个已然名满天下，并且经过多年位高权重的职业生涯，他依然显得淳朴与笨拙。他根本不像一个互联网领袖，而仍然是一个极客，一个工程师，一个农家子弟在进入城市多年之后依然格格不入。
不，这不是贬损他，这是对他的夸赞。我们已经习惯了互联网领袖在各种场合里颐指气使，挥斥方遒，好像他们真的已经成为了洞悉世界与人性的世界导师，但多数情况下，他们只不过是获得财富成功的俗物。
人最难得的，是保持初心。相由心生，人的习惯难以更改。那些自以为是的互联网领袖们，或西装革履，或布衣布鞋，但都洋溢着一副不可一世的模样，其实也不过富贵逼人。
张小龙演讲的时候，在镜头前显得手足无措，缺乏流畅度。不时地调整姿势，显示出他并不适应这种场合。很多的时候，他把手放在裤子口袋里，这是典型的紧张的表现；而到最后做总结的时候，他却提前把交叉的手势摆了出来，这是经过排练但仍然未曾适应的状态。
他仍然只是一介在人群中的平民。
▲微信公开课
曾经看到关于他的故事，说他不善交际和言辞，对社交有恐惧症。这使我想起了另外一个互联网英雄，马克·扎克伯格，Facebook的创始人。他在上大学时，因为泡不到妞，于是愤而跑回宿舍写下了一串代码，由此产生了世界上最大的社交网络。
真是讽刺啊，这个世界上最大的两个社交网络，居然是由两个有社交恐惧症的人制造出来的。
为什么我要讲张小龙的形象？只有那些依然具备这平民初心的人，才能够继续为平民制造出适合他们的产品。
但张小龙当然不是平民，他是一个平民里的哲学家。他在微信公开课里提出来的思考，恰恰是这个互联网时代里，最为重大的机会，和危机。
现在大家都知道了，在新一代的微信里，短内容将会是发力的一个重要方向。
张小龙是在提及微信早期的两个失误中，预告了微信的这个方向：
1.公众平台只有PC版本，“限制了内容创作者的范围”；
2.“一不小心把它做成了文章作为内容的载体”。
所有习惯使用微信的人都知道，微信的功能并不仅限于人与人之间的沟通，虽然在移动互联网时代，它显然已经是最重要的IM通讯工具，其中也包括了群功能。
▲微信小程序
但是另外一个非常重要的社交功能，是朋友圈。朋友圈中的内容五花八门，来自内外的都有，而其中非常重要的来源，便是微信公众平台，或者更加狭隘一点说，微信公众号。
在演讲中，张小龙说，他创造公众平台的本意，是“取代短信成为一种基于连接品牌和订户的群发工具，并且有效地避免垃圾短信。”
也就是说，他原本的设计，是商用的：品牌和订户。
但是这个风头，却被职业的内容生产者给抢走了。
微信公众平台现在已经成为了职业媒体人的主战场：无论你如何去评价这些媒体人的职业程度。在无意之中，微信公众平台催生了一个新的职业：自媒体。
这大约是张小龙反思微信失误时痛心疾首的一个事情吧，他甚至特地说了一句：“公众号本身并不是为媒体准备的”。
只有PC web版，意味着使用门槛的提高；以文章作为主题，意味着只有职业的写作者才能进入。
所有的媒体人，包括我自己在内，都应该为此感到失落和危机感。也就是说，张小龙恐怕要拨乱反正，把微信公众平台恢复到他的初心上去，成为一个非职业人的平台。
▲微信给媒体业带来了深刻的改变
我个体，并且包括整个媒体行业，我只能遗憾地说，却并不能因此而对张小龙和微信心生怨尤，因为，从趋势和人性上来说，张小龙又一次想对了方向。
一个真正的伟大的互联网平台，心里所想要的，应当是所有的公众。让任何一个不具备专业能力的人，都能够轻松并且快速地使用平台，从而表达他们个人的思维、想法，个体生活的幸福与痛楚。
我在许多场合里都说过，互联网创造了人类历史上最大型的民主化。它剥夺了所有精英的特权，使所有人的话语权都平等，使所有人的票数都平等。
短内容出现之前的微信公众平台，是一个内容精英化的平台，是一个极度资本主义化的平台，赢家通吃，头部通吃。
缺乏内容专业技能的平民，根本无从在微信公众平台中置喙：因为它需要专门的训练和专门的时间。
“我们重视人人都可创造的内容”，其背后真正的意味，是在微信平台中，真正地实现平等。职业内容人和媒体精英们可以通过微信公众平台发声，而平民也可以，或者说，更可以。
它降低了所有人的使用门槛，或者说，更加有利于平民使用微信公众平台，因为不再仅仅是文章载体可以成为公众平台的内容，更多地，是文字、图片和视频，将使任何人都能够顺畅地使用公众平台。
而操作后台从PC web版向移动版的延伸，意味着任何人在任何时候，都可以方便地编辑短内容并且快速方便发布。
短内容、多媒体、移动化，这是我对微信公众新平台的理解。
所以我说，张小龙是一个平民哲学家，他想要的，并不是一个只有职业人能使用的平台，而是目前在微信上的10亿用户，都能够进入的内容平台。
以前，我曾经抱怨过微信对于职业媒体是不友好的，它甚至让那些习惯于胡编滥造的自媒体拥有了更加优势的地位。但如果是一个针对平民的互联网平台，我无可辩驳。
这才是一个伟大的互联网产品的终极正义：无论如何，解放所有人的表达权，才是互联网最根本的正义。
如果说这个举动是应对抖音、快手和今日头条的举措，我以为未免太看小了张小龙的野心。短内容是让所有平民能够进入内容的不二法门，让唾手可得的信息快速地进入传播渠道，才是互联网的终极道路，是不是其它产品的竞争对手，我以为，反倒是细枝末节。
但是仅有平民化，却还远远不够。在张小龙的7个思考之中，迎面而来的第一个问题，反而是隐私的出让。
说句实话，我当时听到这句话的时候，心里十分震撼。一个互联网的产品经理，不好好想着如何让自己的产品增加用户，实现变现，却不切实际地去谈什么隐私问题，简直就是逆天。
▲张小龙（图/网络）
然而，只有严肃的思考者，或者只有成为哲学家，才能真正地明白和创造互联网。这绝不是我的矫情，而是整个世界的互联网工作者、学者甚至是政府，都在思考的一个前沿问题：互联网的背面，或者说，暗面。
7个思考中，有5个是互联网的背面：隐私的出让、信息获取的被动、社会关系的扩大和复杂、信息传播的快速以及信息选择的困难。
事实上，在张小龙演讲的第一部分，就已经提出来了：“人们真的能驾驭这种信息互联吗？还是说，技术引导甚至控制人们的生活方式？”
这是一个细思恐极的问题，每一个问题背后，都是一个火药桶。
从1970年代互联网发端至今，互联网已经经过了几次的蜕变，而每一次的蜕变，都是一边在解放人的思维和认知，将世界推进更加民主和平等的状态之中；但是每一次的蜕变，也都一边在加剧社会的分裂和人性弱点的放大。
人是一个极端复杂的复合体，在解放人类自身的表达权和创造力的时候，人的自私、懒惰和暴力，便随之一同解放出来。
隐私的出让是其中一个巨大的问题。在大数据的背景下，懒惰的人们不断在出让自己的隐私权，使本来专属于自己的许多信息，毫无戒备地输送给平台运营商，其中包括微信。平台运营商已经完全可以通过AI+大数据的模式，事无巨细地组建出一个人的总体档案。
社会关系的扩大，也是如此。关于微信好友人数扩展超出5000的问题，张小龙用了四个字：诚惶诚恐。
这是什么意思呢？
扩展出5000的人数，看上去只是一个数字的扩张，但它的背后却意味着许多互联网的暗面信息：社会关系复杂度对于人的控制和异化，社会资源不平等的继续加剧和放大，突破了“邓巴数”之后，互联网世界对于真实世界的侵蚀。
真的，这是一个涉及到人在这个世界中生存、社会公正与人性平衡的哲学问题，而不简单地只是一个产品问题。
在这7个问题中，有的给出了答案，有的只是问题。
我想说的还是那个问题：这是一个平民哲学家对于平民所使用的产品的一个关切的问题。它所涉及的尽管更关乎形而上的思考，但是其背后的思考逻辑，是互联网的伦理。
当一个产品已经达到了月活跃用户11.51亿，日登录量在2018年就已经超过了10亿的规模，意味着它是一个全民化的产品，如同空气与水一般的存在。
掌握了如此巨大的权力，可以没有伦理与价值观吗？
这简直就是张小龙的伦理宣言：他所要告诉人们的是，一个保持着平民出身的初心的人，他将如何善待自己的权力，守住伦理，保持平衡。
什么叫“科技向善”？知进退，守边界，不作恶。
在短内容上的进取，在伦理上的退守，这是一个拥有巨大的互联网权力的平民哲学家的自我修养。
但并不是说他没有野心。在开头的时候他就开宗明义在说：从怎么做，到做什么。
在多年亲自现身微信公开课，到如今的“故意不来现场”其实也是一个宣示：从张小龙的个人产品，蜕变成为一个集体产品。
▲微信公开课
宏图霸业已成，卸下黄袍跨下战马，而今已是守天下的时候了？
也对，也不对。带有浓重的个人色彩的产品思路，已经告了一个终结，这是对的。但从现在开始，更加是一个集体化的、复合化的甚至是制度化的产品思路，或许才是这个思路的根本吧。
张小龙自己曾经说过，他一直是做通讯产品的，这无疑是他的拿手好戏。而微信的表面上看，也更容易理解成为一个通讯产品。
但微信不是通讯产品，或者说，不仅仅是一个通讯产品。在微信公开课上所展露的，也远远不止于通讯产品。小程序、小游戏、微信支付、码上经济、搜索，以及今天即将成为微信重点发力对象的短内容，都将颠覆微信是一个通讯工具的粗浅看法。
微信是一个平台。或者可以比喻为，它是一艘航母。它最重要的功能是甲板，然后在这里，所有的战机都可以从这里起飞降落。通讯功能便是甲板，夯实了用户基础，所有的飞机便都可以方便地起落。
当然，甲板已经延伸到了通讯之外的东西：短内容。
短内容的加入核心却并不是增加用户，而是使用频率和时间，是粘性，是用户真正把微信变成为一个复合体的核心战略：你的生活。
即时通讯、群、朋友圈和短内容构成了一个闭环：社会关系与日常生活的总和。
▲微信成了人们生活的一部分
马化腾曾经说过，连接一切。微信便是连接一切的一个载体。社交连接人，小程序连接商业，微信支付连接金融，小游戏连接闲暇时间，码上经济连接线上线下，搜索连接知识……
作为一个互联网技术和产业的门外汉，我的想象力只到这里。
可是我所理解的，恰恰还是作为一个平民哲学家的张小龙的思路：通过人、货物、知识和内容的流通，使每一个平凡的个体，都能够在微信上，找到自己的位置和作为的空间。
互联网是为“人人”而存在的。这里的人人，是商人，作家，记者，游戏开发商和玩游戏的人，红包派发者，小商铺店主，和一个无所事事百无聊赖的小镇青年。
只有把所有人都连接起来，微信才能成为一个平民的世界，而不是权势财富的游戏场。
当然，我不知道这个有些乌托邦的理想能否做到。无论互联网如何发达，这个世界从来都不曾那么民主和平等过。
互联网诞生至今，尤其是社交网络的兴起，给了人们一个虚假的幻想，就是民主和平等。一人一票，每票平等看起来像真的一样。
可是世界从来都不是这么发展的。互联网的确造就了一大批平民英雄，包括张小龙在内，但是它同时也不断加剧着贫富差异和信息不平等的诞生。那些掌握的技术和核心信息的人，在社会的攀升中不断进益，资源集中度越来越高，而事实上的互联网贫民，也就是那些自以为掌握了话语权的普通互联网用户，事实上却越来越一无所有。
直播、短视频、大数据内容，也在事实上不断地加剧内容不平等，而不是使世界上的信息分配更加公平。这其实是张小龙自己的7个问题中的忧虑。
当然，我宁愿选择相信，张小龙和微信能够起码在某些程度上去实现他们的野心。
毕竟，把信任放在一个平民哲学家的手上，比放在一个没有底线的商人的手里，或者放在一堆野心家的手里，更加靠谱一些。
我们从来应该对一切保持戒心，但同时，我们应该对一切，保持好奇。
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