“我原先要走80阶台阶到家，今后只要8阶台阶……”闵行第1000台加装电梯签约

“我原先要走80阶台阶到家，今后只要8阶台阶。”家住航华一村五居委永兴小区31号楼的潘老伯难掩喜悦之情。11月15日，潘老伯所在楼栋成功进行加梯签约，离他的电梯梦更进一步。而在永兴小区，目前已完成征询签约的就有13个门洞。更为特别的是，此次永兴小区31号楼签约的这台电梯更是闵行区成功签约的第1000台加装电梯。

据悉，今年初，闵行加装电梯全年目标定为签约1000台，完工300台。截至目前，全区完成意愿征询16643个门洞（其中15312个A类门洞覆盖率100%，1331个B类门洞），完成签约1072台（任务完成率为107.2%），累计开工398台，施工中140台，完工258台。年底预计可完成签约1100台，累计开工430台，完工300台。

从0到1，1到百，百到千，甚至超千，对于加装电梯，老百姓意愿还是比较强烈的，而加装电梯的速度之所以从稳步推进到超速前行，背后又有着怎样一套协作运行机制？

绘就一张加梯作战蓝图

坚持目标导向

有道是谋定后动，有的放矢。通过前期对全区1073个居住小区、共9056万平方米建筑面积、32138个无电梯门洞进行加装电梯的可行性评估工作，全区共有3万多个无电梯门洞“浮出水面”，可分为适宜加装A类、改造后适宜加装B类、不可加装C类门洞。

同时，基于各街镇的A类可加装门洞数，结合加装工作推进实际情况、小区房屋性质分布、地区差异等因素，将全区加梯指标合理分解至各个街镇，既尽力而为，又量力而行，绘就出一张规划科学、任务清晰、职责明确的全区加梯作战蓝图，为后续工作的顺利开展提供了基本遵循。

制定一套加梯实施方案

做好顶层设计

目前，全区所有街镇（工业区）均成立了“一门式受理、一站式服务”的加装电梯服务中心，提供“政策咨询、宣传培训、方案设计、行政审批、一站受理、产品展示、金融服务、进度查询、案例介绍、后期维保”的全流程服务。

为了构建全区加梯、宣传、培训等多维度工作方案，制定加梯民心工程实施方案，闵行区房管局还成立了工作专班统筹推进全区加装电梯工作，每个月都适时在全区层面召开推进大会，及时交流好经验、好做法，有效推进居民签约工作。

比如组织“千条横幅进社区、万张海报进门洞、百万份手册进家庭”宣传活动，利用广播电台、微信抖音等平台进行全方位报道；对涉及加梯工作的职能部门、居委会、业委会、物业服务企业、第三方服务机构、加梯参建单位开展不同专题培训，全面优化提升了加梯各方人员的专业素养、服务技能和工作水平……

编著一本加梯操作办法

规范工作流程

今年还有一件令人欣喜的事，闵行区还专门创新会编出一本《既有多层住宅加装电梯操作办法和管理制度汇编》，使得加装电梯有章可循，细照笃行。

按照“部门分工有依据、工作流程全统一、环节工作有指引”原则，区房管局对2016年以来涉及加梯的24个市级文件和技术导则、5个区级文件、10个自制的操作口径、30多个规定格式样张范本等进行了深入学习、全面思考与系统梳理，编著形成了一本《既有多层住宅加装电梯操作办法和管理制度汇编》，体现了“1+1+4”的创新模式，即：1份工作依据清单明确工作职责、1套工作流程固化规范操作、4个阶段分环节形成工作指引。

“这不仅便于参与加梯工作的相关职能部门、街镇推进部门和小区‘四驾马车’在全程工作推进中有章可循、有规可依、有据可查，更有利于全面统筹安排好加梯工作节奏和进度，从而稳扎稳打、步步为营、尽善尽美。”区房管局相关负责人介绍说。

搭建一个加梯协作平台

凝聚多方合力

随着市民对加梯的愿望越发迫切，加装电梯也最初的量大而速度滞后逐步遇到了加梯环节多、周期长等实际困难。

为此，闵行区房管局积极对接，通过齐力搭建的一个加梯协作平台，充分地多方协商、凝聚共识来通力合作，来解决各种实际困难，实现了多个“0”的突破。

记者获悉，截至目前，闵行区房管局会同市房屋安监所完成了西郊龙柏公寓、万源新城1-3期等5个小区电梯的批量化安全论证，逐步打造出了“四统一、四批量”的闵行加梯推进模式；会同电力、燃气多次召开管线迁移现场协调会，就管线的移位、规整、搬迁等问题，专门研究制定出从申请、踏勘、设计、报价、付费到专业施工的一整套流程指南，便于提前介入和跨前服务，不仅实现了提速增效，更降低了30%的费用；实施行政审批流程再造，协调区规划部门承诺5个工作日内组织公示，公示期为10天，意见反馈期为7天，节省10天左右时间……

通过以点带面在全区范围内进行复制推广，闵行还计划再培育20个以上的规模化批量加装小区，并结合房管领域新一轮的美丽家园建设，打造出3-5个批量加梯的精品工程。

创建一网统管加梯

提升管理效能

如何明确后期运维管理流程，助力加梯工作减负增速、提质增效？

闵行区房管局又着手思考，通过数字化平台赋能，创建一套智能化、数字化的全生命周期闭环管理生态系统，将优化征询、审批、建设、验收等加梯流程有序衔接起来，一屏观全域、一网管全区，形成“一网统管”加梯新模式，从而实现全区加梯工作事前事中事后的全域高效管理，提升管理效能。

在长效运维方面：着力推行加装电梯的物业托管模式，便于免保期后顺利纳入小区的统一管理和政府的指导监管。借力于闵行区的“党建引领·红色物业”小区治理模式，培育了一批加梯长效运维的成功案例，如：加梯后门洞物业费提价；党建引领+居民自治管理；加梯结合适老化改造和楼道美化工程等。

在信息化服务方面：结合“我为群众办实事”，在区房管局官微“悦居闵行”上，老百姓可以了解全区及各街镇的工作推进情况，可以精确查询每个加梯楼栋的实时信息，包括：项目名称、委托单位、电梯品牌、设计单位以及老百姓关心的项目进度、开工时间、竣工时间等。

在智能化管理方面：着重做强街镇级的“智慧安居”管理平台，目前已经实现了包括电梯在内的各种物业设施设备通过感应器联网后智慧化管理的应用场景。

在应急响应方面：依托区房屋应急维修中心一网统管平台、辅以三菱和爱登堡等本土电梯厂家的专业力量，初步实现全区加梯后应急维修的专业托底功能。

 “我们还计划将‘一网统管’持续向纵深推进，把加梯工作纳入到居民区旧房更新、‘美丽家园’建设、成套改造等项目中来进行前瞻性思考、系统性谋划、整体性推进。相信未来可期。”区房管部门相关负责人表示。

利民之事，丝发必兴。随着社会老龄化进程的加快，老楼加装电梯成为老百姓最期盼、最迫切需要解决的民生难题，要坚持以人民为中心的发展思想，把全力推进既有多层住宅加梯工作作为贯穿落实“人民城市”理念的重要抓手。闵行加梯坚持以目标为导向，既把顶层设计与问计于民相结合，深入基层倾听民声，又把谋划长远与干在当下相统一，切实解决实际问题，打造加梯工作新模式，续写闵行宜居新篇章。

壹引其纲，万目皆张。加装电梯还是一项需多方协同推进形成合力的精细化工作。为切实增强人民群众的幸福感、获得感、安全感，需将不断激发内生动力，并再积极探索外部力量的整合联动,用绣花般的细心、耐心、巧心换人民群众的放心、舒心、暖心。

接下来，闵行更将迎来加梯施工的高峰期——

转载自：今日闵行

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