注意！上海地铁最新调整：这种情况可以不用付费！
你有没有这样的烦恼
想要短时间内地铁进出站
或是在出口众多的交通枢纽站点
出错站的时候
不得不多花几块钱
重新进站？
日前
上海地铁收费规则发生了新变化：
如果乘客临时有需求
需要在短时间进出同一站点
10分钟内可至车站服务中心
进行人工处理退票
上海地铁最新调整：这种情况可以不用付费
根据上海地铁官网的“票务处理说明”：乘客进站10分钟内取消乘车的，出站前需主动至本站服务中心办理；超过10分钟或非本站进站不予受理。
关于各类票务处理说明原文如下：
超时车票处理
01
1．车站服务中心应对超时的车票按网络最低票价3元补票，车票的种类包括：单程票、公共交通卡、纪念票、Metro大都会乘车码、随申码、上海公共交通乘车码、异地交通卡/乘车码。
2．车站服务中心应对下列种类的超时车票进行免费更新，车票种类包括：一日票、三日票、票务处理专用票、往返票、赠票。
超程补票收费
02
车站服务中心根据票价表，对持单程票超程的乘客应补足票款，并在补票车站出站。
无票和无效票乘车处理
03
1．按《上海市轨道交通管理条例》中第三十条规定，无票或持无效票乘车可按照网络单程最高票价补收票款，并可加收5倍票款。
2．车站服务中心针对乘客以下情况应视为无票乘车处理：
（1）遗失车票；（2）借用、冒用保通卡及其他证件（离休干部、伤残军警、烈士家属、盲人优待证等）；（3）使用伪造证件；（4）人为原因造成车票损坏。
3．对非人为原因造成车票损坏的乘客，应进行票务处理。
车票更新
04
1．车站服务中心对无进站记录的票/卡/码，应按乘客提供的进站站点进行更新。
2．车站服务中心对无出站记录的公共交通卡、Metro大都会乘车码、随申码、上海公共交通乘车码及异地交通卡/乘车码，应根据乘客提供的出站站点按票价进行扣款更新。
3．车站服务中心对无出站记录的票/卡（单程票、公共交通卡、Metro大都会乘车码、随申码、上海公共交通乘车码及异地交通卡/乘车码除外），应根据系统提示进行扣款更新。
4．有出站记录的卡/码（公共交通卡、Metro大都会乘车码、随申码、上海公共交通乘车码及异地交通卡/乘车码）出站时间为10分钟之内，且上次出站为本站，则服务中心发售免费出站票给予乘客出站。
5．乘客进站10分钟内取消乘车的，出站前需主动至本站服务中心办理；超过 10 分钟或非本站进站不予受理。
6．符合公共交通卡优惠政策但未享受优惠的公共交通卡，服务中心应根据记录对未享受的优惠予以退款处理。
来源：上海地铁官网
原文：
https://service.shmetro.com/pwclsm/index.htm
图虫创意902112774832783361
希望乘客遵循诚实信用原则
用好这一票务新规
那么
哪些人群可以免费乘坐上海地铁呢？
01
凭中国人民解放军军官（士官）证、中国人民解放军义务兵证、中国人民解放军文职人员（干部）证、中国人民解放军学员（研究生）证。
二、中国人民武装警察
02
凭中国人民武装警察部队警官（士官）证、中国人民武装警察部队义务兵证、中国人民武装警察部队文职人员（干部）证、中国人民武装警察部队警官学院学员（研究生）证。
三、消防救援人员
03
凭国家综合性消防救援队伍消防员证、国家综合性消防救援队伍干部证、国家综合性消防救援队伍学员证、政府专职消防员证。
四、残障人士
04
凭上海市盲人证、中华人民共和国残疾人证（视力残疾一级、二级）。
五、伤残军警
05
凭中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、中华人民共和国残疾消防救援人员证、公安机关人民警察负伤荣誉证。
六、离休干部
06
凭中国人民解放军离休干部荣誉证、中华人民共和国老干部离休荣誉证。
七、烈士遗属
07
凭烈属优待证、革命烈士证明书。
八、儿童情况说明
08
乘客可以免费带领两名身高 1.3 米（含 1.3 米）以下的儿童乘车，超过两名的按超过人数购票。
无成年人带领的学龄前儿童不得单独乘车。
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▌本文来源：上海地铁
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