消费提示|黑龙江：开心过好“双节” 时刻不忘疫情
国庆、中秋双节将至，广大消费者将迎接疫情以来首个超长假期，各地将再遇旅游、餐饮和购物高峰。为更好度过一个快乐、祥和的节日，黑龙江省消费者协会提醒广大消费者欢度节日、不忘疫情防控，要注意五个方面的问题：
一、旅游要注重安全
一要选择资质合法、口碑良好且具备经营实力的旅行社出游。一定要签订市场监管部门监制的正规合同文本。内容要明确交通工具、住宿标准、购物次数、具体景点、路线及餐饮标准，明确双方权利义务及违约责任。警惕超低价旅游陷阱。二是旅游购物勿冲动。消费者不要轻易购买贵重物品。旅游购物务必索要信誉卡，团费发票、景点门票等消费凭证应妥善保存。三是注意景区安全隐患。接触大型游乐设施，要遵守景区相关规定并服从现场安全人员引导，避免事故发生。四是旅游不忘疫情。要经常关注官方资讯，尽量不去近期有疫情的地区旅游，多注意人身财产安全，看管好老人和孩子，保管好随身物品。
选购月饼要在信誉好的商场、超市购买。一要注意对散装月饼的选择。散装食品应有“标明食品名称、生产日期、生产者名称以及联系方式”等内容的散装食品标签、散装食品合格证。二要注意月饼过度包装。盒装月饼要查验，防止盒内月饼与外包装不符。三要注意查看标签。月饼标签上应注明食品名称、配料表、净含量及固形物含量、日期标志和储藏指南、质量等级、产品标准号、厂名、厂址等，并要注意查看生产许可证号和有无“QS” 标志。四要注意保质期。按照国家有关标准规定，月饼保质期一般在60天以内，应注意在保质期内食用。五要注意网购月饼食品安全。消费者要注意选择信誉好的网络经销商和品牌，收货时要当面验货并存留凭证。
国庆假期，商家促销活动繁多，存在一定的消费陷阱，消费者要理智参与“打折、购物返券、赠送、抽奖、甩卖、积分返利、低价促销”等活动，大件商品要货比三家、三思而行。购物要去信誉较好的正规商家，勿购买“三无”商品。办理预付卡应谨慎，预付卡消费存在一定风险，要提高防范意识。网络购物选择无理由退货的消费者，应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。特别需要注意的是，四大类商品不适用七日无理由退货：一是消费者定制的商品，二是鲜活易腐的商品，三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，四是交付的报纸、期刊。
消费者外出就餐，要选择食品安全量化等级高的餐饮场所并注意饮食安全。尽量选择错峰就餐并保持适当距离。消费者应小心购买流动摊贩销售的直接入口食品，不要在无证餐饮小摊点用餐。消费者网络订餐要选择无接触配送方式。节日期间，餐饮经营单位对加工经营场所应保持清洁卫生和空气流通，定期对环境及设备进行消毒。食品储存要生熟分开，防止交叉污染。提倡消费者崇尚节俭，反对餐饮浪费，支持“剩菜打包”，拒绝“野味”，聚餐时要使用公勺公筷。
选购保健食品做到四注意：一是注意标记。要认准产品包装上的保健食品标志及保健食品批准文号，切忌盲目购买。二是注意功能。保健食品属于特殊食品，不可替代药品，不能治疗疾病。三是注意购买渠道。消费者应选择到证照齐全、有固定经营场所的药店、商店、超市以及合法的网站购买保健食品。四是注意虚假宣传。不法保健食品经销单位和推销人员惯用的套路有：夸大产品使用功效，专家免费义诊设骗局，用会议营销形式兜售保健食品，用各种手段给老年人洗脑赚不义之财，出具虚假“权威证明”来掩盖欺骗性。
消费者遇到消费纠纷一定要理性维权。应及时与商家沟通、协商。协商不成可以向当地市场监管部门、旅游执法部门及消费者协会或其他相关部门投诉，以便及时维护自身合法权益。
来源：黑龙江省消费者协会