“新版”迪士尼，来自数字王国的超级体验
迪士尼，“地球上最神奇的地方”，欢乐，梦幻，浪漫！所有有关美好的画面一下子都浮现在眼前。为什么迪士尼能吸引世界各地的来访者，不论年龄肤色，只要踏入华特·迪士尼建造的梦幻王国，仿佛周遭的一切都是那么单纯。
从1955年创建以来，迪士尼乐园都在极力保护着幕后的种种秘密。尽管我们可能不知道迪士尼究竟施了什么魔法，让所有人如痴如醉，但我们知道迪士尼策划者正在以最创新的方式结合大数据来提高所有穿过乐园大门的游客的体验。同时，这些数据还能激发迪士尼电影的影迷并碰撞出更有趣的发展。
让我们一起来看看大数据是如何改变娱乐巨头迪士尼！
魔法
2013年，经过多年的开发和测试，迪士尼世界推出了MyMagicPlus计划。现在，迪士尼世界的每一位客人都能获得魔法腕带（MagicBand），配备长射频识别（RFID：radio frequency identification）技术。这些腕带与数千个传感器进行通信，并将实时数据流传送到游乐园，使数百个娱乐场所成为巨型的计算机系统。所有这些数据都是为了帮助迪斯尼工作人员及时调整游戏参数，以便他们能给每一位来到迪士尼乐园的游客一个难以置信的体验。魔法腕带还可以作为酒店钥匙，信用卡，门票，快速通道通行证等。通过这个传感器还在乐园中轻松定位到每一个游客，系统会知道你在哪里，你在做什么以及你需要什么。
开发魔法腕带的技术团队希望达到的效果是“消除在迪士尼世界体验中的所有摩擦”。即使在您刚离开家门，就可以马上选择自己想体验的景点（去游乐园不用排队，小伙伴们撒欢奔走相告吧）。您可以选择想要体验的景点并添加到其数据库。一旦您到达现场，就能够体验惊险刺激的人气景点。
对任何一个游乐园而言，最大的挑战之一不就是减少排队等待景点的时间，让游客能在有限的时间内尽可能多的体验游玩项目吗？同时，当游客在排队等候时，谁还能随便走动花钱买点喝的吃的，连上个厕所回来都会被后面排队的人说没素质。所以，计算机系统会通过传送器发射的数据将实时为游客提供需求。
这样不仅能够为迪士尼多提供一些工作岗位，同时还能吸引更多的游客进园感受前所未有的体验。游客能够通过数据提供的游玩路线更加有效的完成迪士尼一日游。这样量身定做的攻略你服不服！随着大数据被更好的运营并真切的带给游客不一样的体验，看来那些未来机器人毁灭人类之说，那些令人毛骨悚然的故事都开始变得不那么可怕了！
想象一下所有的可能性。一家人在酒店房间预订晚餐，当他们到达餐厅时，工作人员不仅热情地迎接了他们，而且他们的食物即刻送达。所有这一切的发生都因为系统将家庭的位置进行三方传送并提醒相关的工作人员即刻准备。
你最喜欢的迪士尼卡通人物可以找到你，他们知道孩子的姓名能亲切的跟他们打成一片。迪士尼乐园全天候提供全家福服务，走到哪都能够留下美美的照片，并且当晚送到您的酒店房间。如果排队等待时间太长怎么办？系统会收到信息并可以为游客提供免费凭证。
跟踪球鞋：下一代体验项目
去年，迪士尼申请了一个系统专利。这个系统将通过相机机器人对游客们脚上的鞋对他们在迪士尼乐园中的活动进行跟踪。目标是定制游客的个人体验，并使用这些数据来了解乐园内最受欢迎的游玩路线。这只是下一代体验项目设想，目的在于为每位游客创造“更加身临其境，更无缝和更个性化的体验”。迪斯尼收集的数据越多，就能够更快的提高运营效率，例如，每星期如何更合理的为80,000名员工安排240,00个班次；如何根据游客的偏好和行为习惯改造未来的迪士尼套餐并为他们提供特别的服务，因此能够更好地瞄准营销。迪士尼甚至还制作了机器人版本的米奇和米妮，以及所有的角色，他们将出现在迪士尼乐园的某个转角，并能与游客产生互动。
情感分析相机自定义电影
未来犹如重磅炸弹般的电影可能会根据观众在看电影时的反映而进行重新塑造电影内容。迪士尼研究中心已经开始跟踪观众在看电影时神经系统的反应，这个神经网络也正在帮助迪士尼公司量化电影在细粒度上的效果。虽然研究中心将神经网络技术用于测试以往的电影，并根据反馈的数据进行更改，但通过目前的数据分析，电影效果与预期有很大差距。预计这款情绪分析相机也将被用于其他体验，例如迪士尼乐园或迪士尼乐园的餐馆。
来源/Forbes
作者／Bernard Marr
编译／钱馨瑶
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