2018昆士兰州中国留学生安全防范指南——电信诈骗涉网问题及各类纠纷篇
本文转自中国驻布里斯班总领馆
继《2018昆士兰州中国留学生安全防范指南》（安全篇）（学习生活篇）后，总领馆今天发布《2018昆士兰州中国留学生安全防范指南》最后一章——电信诈骗涉网问题及各类纠纷篇。
虽然澳大利亚是一个尊崇诚信的社会，但是也有很多同学遭遇了各种纠纷和骗局。留澳学生初来乍到，不熟悉当地法律，缺乏社会生活经验，在对外交往中不懂得保护自己，禁不住诱惑或是价值观偏差，特别容易成为受害者。所以广大留学生们做事应该三思而后行，不要因为一时冲动而酿成大错。
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电信诈骗涉网问题
近年来，中国留学生作为一个特殊群体，已经成为海外犯罪集团的猎取目标。至今已有数名留学生因网络电信诈骗造成了财产损失，最高损失金额近百万元。网络电信诈骗的主要作案手法有：
1. 假借使领馆名义诈骗。诈骗人员将电话号码通过技术手段伪装成中国驻澳使领馆座机电话致电接听人，并自称是“中国大使馆”或“总领馆 ”工作人员，以“有重要文件未领取”或“护照逾期需更新”为理由，诱骗接听人提供姓名、身份证件、电话号码等信息。诈骗人员在获取接听人个人信息后通常以“身份信息被盗用”、“名下银行账户涉嫌洗钱”等理由，要求接听人配合调查并同外界切断联系。在骗取接听人信任后，诈骗人员要求对方向其指定账户缴纳“保证金”、“优先调查金”。更有甚者，诈骗人员还会冒充绑匪致电受害人家属（通过基站伪装为受害人来电），要求其支付赎金，受害人家属在无法与其联系的情况下，信以为真，将赎金汇入诈骗人员银行账户。
2. 兑换外币诈骗。采用QQ、微信和网络发帖等方式发布所谓优惠换汇信息或是优惠代缴海外学费信息。诈骗人员利用受害人贪小利的弱点，并提供虚假汇款截图让受害者相信诈骗人员已提前汇出款项，诱骗受害人将钱款汇入其指定账户后切断联系。更有甚者，诈骗人员通过真实返还部分外币，或是用其它方式盗取的信用卡先行付费再利用信用卡失主取消交易的时间差，让受骗人相信交易的真实性，从而上当受骗。
3. 中奖诈骗。以中奖为由，要求受害者提前支付税款和手续费等不断进行汇款，从而造成巨额损失；
4. 假冒亲友诈骗。利用澳大利亚和国内的时间差，通过窃取留学生或其亲朋的QQ、微信等账号，假冒留学生向其亲友借钱或者假冒亲友向留学生借钱。
5. 信用卡诈骗。窃取留学生的电子邮件地址、家庭地址、生日或电话号码等个人信息，向银行申请信用卡后实施诈骗。
6. 网上替考、出售考试答案诈骗。通过QQ、微信、论坛等媒体发布虚假替考、出售考试答案、考试秘笈广告，要求买家先付款，但收到款项后立即将受害人拉黑。
7. 不雅视频、照片诈骗。通过网络视频聊天等手段获取学生不雅视频和照片后，威胁将把其不雅视频或照片公布，要挟受害人汇款才能消除不雅视频、照片，并不断勒索。
8. 下载不雅视频诈骗。某些留学生离开父母后不懂得洁身自好，或出于猎奇心理，通过网络违法观看、下载涉及未成年人的色情图片或视频。目前已出现中国留学生因上述原因被捕、被起诉、被遣返并面临高额罚款的案例。诈骗者利用该法律故意诱使他人下载不雅视频并以报警相要挟进行诈骗。
应对之策
1. 提高网络安全意识，上网时仔细甄别，严加防范。
2. 提高自我保护意识，注意妥善保管自己的个人信息，不向他人透露本人证件号码、账号、密码等，尽量避免在公共场所使用网上电子商务服务；勿在社交媒体上透露个人信息或照片。
3. 网络交易时选择货到付款的交易模式，选择具有第三方支付手段的平台进行交易，如支付宝、PayPal等；在确保人身安全的情况下，可选择当面交易。
4. 使用聊天工具时，不要轻易点击聊天工具内发来的任何网路连接；尽量避免与陌生人视频对话；与熟人视频牵涉金钱诉求时，要求对方即刻做出指定动作验证并透过电话联络本人直接确认；避免在聊天工具内留下亲友的真实姓名，与其关系等身份信息；多个不同聊天工具切忌使用同一密码，避免以生日年龄等身份基本信息作为密码，并定期修改密码；与亲友设定只有双方才明白的暗语，遇事可以预先验证；发现聊天工具账号被盗后，应立即通知相关家人亲友。
5. 确认网站网页的真实性，自动弹框需谨慎。从官方渠道获取信息，勿轻信无资质人员的言语。
6. 定期对电脑杀毒防止盗号木马；确保电脑防火墙、防毒软体等维持更新状态，以防各类病毒或木马侵入。在线进行大额度交易前，最好先查查电脑是否中毒。
7. 如遇诈骗，立即保存相关证据并在当地及国内110报警，留存报警证明。及时通知银行止付或冻结账户以便尽最大可能减少损失。
8. 澳大利亚对涉童色情犯罪行为打击极为严厉，根据澳法律，个人携带儿童色情或虐童材料出入境，或者下载儿童色情或虐童材料，最高可判罚款45万澳元，以及（或）判处10年监禁。因此，切记保持健康的生活习惯；自律、自爱、洁身自好，远离儿童色情。
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各类纠纷
对于留学生来说，除了在澳期间完成学业，还要照顾自己的饮食起居。这其中，租房则是重中之重。良好的居住环境是留学生在澳期间的避风港，而一个好的房东、室友又可以让留学生们毫无后顾之忧地投入学习。然而，留学生常因自己的单纯和不谙世事而陷于困境，比如因为不签订租房合同而被强行赶出租处、被扣除大额押金等；目前，因房屋租赁产生的纠纷已达十余起。此外，留学生与室友之间因性格、爱好、生活习惯等差异导致矛盾或冲突的也日渐增多，有些甚至严重影响到留学生的生活和学习。
应对之策
1. 租房一定要签署租房协议，认真阅读协议条款，如有疑问可以咨询专业律师。签署租房协议前看清该房屋是否登记在RTA（Residential Tenancies Authority）下，从而保证押金交付至RTA以防房东随意克扣。可以要求对租房协议中自己不满意的部分进行修改，否则签署后再行更改并不容易。
2. 租房时确认出租方是房东还是转租。如果是转租，应查看转租方与房主所签署的原始租房协议，以明确转租方是否有权转租，以及转租期是否在原始租房期限内。
3. 租房前仔细阅读或完整填写迁入时的物业状况报告，确保报告中如实全面反映了租赁房屋的状态（如划痕、污渍、损坏等），并对房屋整体细节拍照留证，以免发生押金无法返还的纠纷。
4. 入住期间，爱护租赁房屋的设施和家具。未经书面同意，勿擅自对房屋设施进行改动。注意防火、防水、防电，了解安全通道，熟悉周边应急设施，并视情了解所租赁房屋是否同意养宠物。
5. 当租赁房屋出现问题时，及时报告出租经理或房东，并让其进行必要的维修。若因不主动报告导致事态日益严重，房东后来不得不花费更大资金去维修时，房东一般情况下可以追究相应责任。
6. 每次缴纳房租后应保留付款凭证，比如银行转账记录或者房东的签字。
7. 如需进一步保障个人财物，可以另行购买相关保险。
8. 租约到期前，根据租房协议中写明的通知方式和时间，提前通知出租经理或房东，否则可能因为未提前通知而额外支付租金。
9. 慎重选择室友。和谐相处、互相理解、互相尊重，尽量避免冲突，协商解决问题。
最后，预祝广大留学生圆满、顺利的完成学业！
实用信息
中华人民共和国驻布里斯班总领馆
地址：Level 9，79 Adelaide Street，Brisbane QLD 4000
领事保护电话：（07）3012 8090
护照、公、认证咨询电话：07 3210 6509-200 （工作日下午2:00-5:00）
网址：http://brisbane.chineseconsulate.org
中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心
电话：0086-10-12308或0086-10-59913991
中国领事服务网
http://cs.mfa.gov.cn
留学澳大利亚中国学生安全手册
http://www.edu-australia.org/Portals/72/image/anquanshouce.pdf
澳大利亚边境执法局网址
https://www.homeaffairs.gov.au/australian-border-force-abf
昆州公平交易办公室（Fair Trade Office QLD）
邮址：Office of Fair Trading, GPO Box 3111, Brisbane QLD 4001
电话：（07）3405 0985
网址: http://qld.gov.au/law/fair-trading
昆州教育管理部门（Department of Education and Training）
邮址：DET, PO Box 15033, City East QLD 4002
电话：13 74 68
网址：http://education.qld.gov.au
昆州法律援助机构（Legal Aid Queensland）
邮址：44 Herschel Street, Brisbane QLD 4001
电话：1300 65 11 88，13 14 50（翻译服务）
网址：http://www.legalaid.qld.gov.au/Home
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