不可不知的公众责任险 | 公众责任险01
文 | Mengpei Gao
主编寄语
高梦佩律师是布里斯班少数从事伤害理赔与公众责任险理赔的杰出华人律师。高律师为人严谨且可爱，刻苦且知性，并积极投身于华人社区公益法援，其代理并胜诉的理赔案件超百件，为客户获赔金额近澳币百万。
其于2018年创立逸升律师事务所（Ascent Lawyers)，并致力成为昆士兰地区“第一伤害理赔亚太律所”。即日起，高律师将通过《澳洲法律评论 | 伤害理赔专栏》为读者们一一解析关于伤害理赔的“套路”与“出路”。
笔者近来收到很多咨询，虽然都是关乎生活中常见的现象，但处理起来，却也真让人措手不及。耐心讲解之余，笔者觉得，自己又要挑起普法的扁担了。大事件不常有，小事件天天有，如果是你，会怎么办？
小事件之“疯狗记”
一天晚饭过后，王小姐在自家住的小区人行道散步遛弯儿，经过路边一户人家的时候，那家屋子里的狗莫名大叫，并且跑出院子追着王小姐。生性怕狗，王小姐看到狗追，便是狂跑。谁料，狗没追上来，王小姐自己却摔到轻微脑震荡，而且肩颈和背部都有受伤。
如此结局，谁之过？王小姐？狗？狗主人？相信你比我还纠结。
小事件之“校园意外事故”
小宇是一名初中男生。某日在校园的操场上看到长长的金属钢管，想着这玩意万一伤着人怎么办？于是大发热心，和小伙伴一起要把钢管搬移。可谁想，在搬移钢管的过程中，小宇的手受伤了，而且，还要进行手术！！知道吗？严重到要手术了！
原本为民服务值得颂扬，却落得这么个下场，钢管之过？亦或小宇之己过？
小事件之“椅子倒了”
小王本来就是一个体重稍微偏重的小伙子。某天和朋友相约去餐馆聚餐吃饭，多高兴的事啊！可悲剧就在这一刻发生了......正当他坐下之时，屁股刚挨着椅子，椅子突然不给力了，啪嗒，坏了。小王一屁股摔到地上，那个疼，相信你也体会过。悲催的小王尾椎骨和腰部都受伤了，而且需要在家停工修养几个月。
笔者请问：损失谁买单？
小事件之“电梯滑倒事故”
李阿姨在一个下雨天饶有兴致，去商场购物。逛完一楼之后，她准备使用平行自动扶梯去楼上一层继续购物。就在乘电梯时，李阿姨突然摔倒！原来自动扶梯上有雨水，好像是其他客人鞋子和雨伞上弄到的。李阿姨逛街不成，反而弄得手上头上好几处伤口，特别是右手臂、右腿和后背都有骨科伤情。因为年龄原因，李阿姨这次受伤之后，生活的独立性大大下降，独自外出也十分让人担忧。
小小的购物，大大的不幸，谁来为她负责？
或许你可以进行理赔
生活中类似于上面的事件真的太多了，还有一些你我都意想不到的情况。
在公众场合发生这些意外不仅是尴尬，更是导致了严重的伤害，对他们的生活工作学习产生了巨大影响。大部分的事故承受者都选择了自认倒霉，自己买单！
然而，以上的这几位若是能证明意外事故的发生是因为别人的过失而导致的，那么就有可能有权进行公众责任险理赔。
什么是公众责任险？
当一个人在公众场所，公众建筑或私人处所因为别人的疏忽或者不作为而受伤，则可能进行公众责任险理赔。
通常除了车祸和工伤造成的伤情以外，其他的意外事故则很有可能属于公众责任险的范畴。
以下是一些常见的公众责任险理赔的例子：
• 在公共场所滑倒
• 被铺砖路或者井盖绊倒
• 在购物中心，food court,餐馆，酒吧等场合，因为倒在地上的食物或者
饮料滑倒
• 校园发生意外事故
• 在别人家中，或者出租房中受伤
• 在酒店或者度假屋中受伤
• 开展体育或者娱乐活动时时受伤
• 由动物造成的伤害
谁可以进行理赔？
任何人在公共场所或者私人处所受伤都有可能有权获得赔偿。大部分情况下，索赔都是针对被指控有过错的人或者公司的公众责任保险公司 。市政厅，民营企业，学校，业主，宠物主人，体育中心等通常都是有购买公众责任险，以支付意外。因此，理赔申诉通常都是针对保险公司，而非个人。
笔者可以第一时间为您分析案情，向您提供理赔申诉的可能性的法律建议，维护您的权益。
我可以理赔什么？
每个人的案情都不一样，因此，在事故发生时给出一个赔偿金的精确预测是不可能的。
赔偿金通常会涵盖以下几个方面：
• 经济损失：其包括已经造成的和未来可能产生的经济损失。包括工资、养老保险金、加班费和奖金。该金额的计算也会考虑到您的伤情可能会对未来的升职机会造成影响。
• 医药费：其包括您因病而支付的医疗费和路费，和未来可能会支付的医药费
• 病痛和折磨：该金额是根据伤情鉴定来计算的
• 护理费用：其包括无偿或有偿护工提供服务的费用
选择律师，就是选择了维护权益
理赔程序通常都是异常耗时耗力，这对于因伤误工而且造成大笔医药费的当事人来说非常有负担。
故此，“不胜诉，不收费”的律师费付费方式是您的最佳方案。您不需要支付任何律师费，直到理赔成功才支付律师费。
此外，公众责任险理赔还具有时效性。请您在第一时间联系笔者, 以确保您不会因为错过诉讼实效而导致不必要的损失。
谢谢阅读
本文律师：高梦佩
邦德大学法学学士（荣誉），澳大利亚高等法院注册律师,昆士兰最高法院注册律师，移民注册代理 | MARN 1680693
逸升律师事务所(Ascent Lawyers)主任律师，昆士兰州杰出的伤害理赔华语律师
涉猎伤害赔偿、交通法与移民法等
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