CIO必读：数字平台战略
[摘要]
ThoughtWorks致CIO的白皮书——《数字平台战略》发布！迎接数字化时代的挑战，达成数字化转型的目标，数字平台战略（Digital Platform Strategy）是CIO和IT管理者的必备武器。
1. 数字化时代的挑战
数字化浪潮冲击传统行业
据《哈佛商业评论》的调查，媒体、通信、消费者金融服务、零售、科技、保险、消费者产品、专业服务和教育等10个行业受到数字化浪潮的影响最大，半数以上的企业高管认为自己的业务将在12个月内受到较大程度的冲击。
数字化早已不仅是企业光鲜的前端呈现，它已经融入了企业的方方面面。
快速变化是数字化企业的核心竞争力
数字化企业的代表亚马逊，在零售、广告、消费电子终端、应用商店、云服务等多个领域与各领域的领先企业竞争。
亚马逊还有Dash Button、Echo、Prime Air、AWS等大量创新。据AWS的CEO说，还有更多创新项目失败了——而亚马逊认为完全OK。
数字化企业的核心能力是快速实验、快速学习、快速调整。单靠模仿一款产品或一种业务模式，无法跟上数字化企业的步伐。
传统企业如何应对数字化挑战
经过多年的技术投资、建设、并购、整合，很多传统企业积累了大量与信息技术相关的系统、人员、流程和文化。他们感到这些遗产阻碍了探索和创新。
与此同时，新进入行业的数字化企业能够更快地响应变化、尝试各种可能性、并从失败中快速学习。
不断建设割裂的信息系统无助于企业追赶数字化浪潮。企业需要用平台思维看待数字化能力，方能激活核心资产，构建独特竞争优势。
2. 什么是数字平台战略？
企业的数字化转型目标是：扫除技术障碍，充分利用企业多年积累的宝贵资产，快速交付和创新，提升用户体验，并构建生态系统。
数字平台战略（Digital Platform Strategy，简称DPS），以五个支柱的形式，描述了传统企业在数字化进程中需要的能力支撑，以帮助企业建立面向未来的数字化平台，达成企业数字化转型的目标。
第一个支柱：基于云的交付基础设施
它让IT团队充分利用云的弹性和自动化能力，提升IT交付速度。
第二个支柱：支撑企业资源服务化的API和架构治理
它提供的微服务基建让IT团队复用微服务架构最佳实践。
第三个支柱：产品团队据自服务
拉通数据的采集、处理和使用，让IT和业务团队更快从数据中获得洞见。
第四个支柱：创新实验基础设施和监控体系
让IT团队和业务团队共同设计和实施受控实验，用实验驱动创新。
第五个支柱：支持全渠道的用户触点技术
综合多种触点，获得对顾客的全面理解，提供多样而又一致的服务。
3. 数字平台战略如何落地实施？
数字平台战略的落地实施分为两个阶段：
设计与规划：通过理解业务优先级、技术形态、成熟度以及正在进行的项目，为企业定制数字平台战略的目标和实施路径。
执行：根据数字平台战略目标和实施路线图，以咨询、交付、运营支撑等形式参与落地实施。
数字平台的建设并非一步到位，企业需要根据自己的现实情况与数字化目标，建立自己的数字平台战略，稳步提升能力。
通信企业：
科技公司强调快速交付
通信行业供应链复杂，需要开放协作
产品迭代迅速，需要快速触达客户
金融企业：
金融业强调安全和高可用
金融业相对封闭，不注重构建生态
金融业强调渠道，关注线上线下的全渠道分发
汽车企业：
车企强调快速交付
行业相对封闭，不看重构建生态
车企以往不能直销，因此对渠道投入不足，新政之后会有改变
零售企业：
零售对IT快速交付的关注有限
零售产业链复杂，因此注重构建外部生态
零售对用户触点技术非常关注
4. 构建数字平台，助力企业创新
传统企业的“传统”不应该是贬义词，它同时意味着数十年积累的宝贵资产，包括客户关系、数据、品牌形象、供应链、渠道等等。企业数字化的关键，就在于如何围绕实体资产构建起数字化的业务形态和行业生态。一些成功的数字化领导企业不仅建设了“杀手应用”，更重要的是建立起了支撑不断创新、不断扩展数字化疆域的平台。
我们成功落地实施DPS的客户包括：
澳洲最领先的金融集团
澳洲房地产集团REA GROUP
美国快餐连锁企业Sonic
世界领先的电信厂商
中国最具创新力的商业银行
世界领先的豪车主机厂等
这样的数字平台给企业带来了显著的收益：提升IT团队效能、构建行业生态、促进业务创新。
传统企业的CIO和IT管理者都可以用DPS来识别能力差距、制订数字平台战略路线图。首先从企业的数字化目标出发，定义出提供支撑的必要能力，然后通过快速的现状评估找出差距，随后就可以制订出自己的数字平台战略路线图，早日建立起面向未来的数字化平台，达成企业数字化转型的目标。
点击“阅读原文”或长按下面二维码，免费获取ThoughtWorks《数字平台战略》完整白皮书。