TikTok与Shopify合作，加码社交电商

文丨Kirsten Lin

本周二，加拿大电商平台Shopify宣布与TikTok建立新的全球合作伙伴关系，进一步投资于社交电商，使商家可借助TikTok的“可购物”短视频广告吸引客户。TikTok称会先在美国推出这一合作项目，明年将推进到其他市场，包括北美其他地区、欧洲以及东南亚等。

目前Shopify平台拥有超过100万卖家，该合作目的在于让这些卖家能更容易触及TikTok的年轻群体，并提振销售。两家公司表示，合作关系最终将扩大到其他类别的应用内购物功能。

“TikTok是世界上发展最快的娱乐平台之一，仅在美国就拥有超过1亿活跃用户，” Shopify产品副总裁Satish Kanwar在新合作声明中说。“建立TikTok渠道意味着Shopify上的商家，就连那些还未在TikTok上得到大量关注的商家，都能够利用真实可信的推广内容来和这些新受众建立联系，”Kanwar补充道。

按照双方合作协议，TikTok将建立Shopify频道，允许商家利用现成的模板制作视频广告，并直接链接到他们的Shopify商店进行结账。

商家可以在Shopify的应用商店下载安装最新的TikTok渠道应用，然后直接在Shopify界面操作，建立、运营、推广它们的TikTok营销活动。安装好应用后，商家就可以使用TikTok For Business Ads Manager的主要功能了。

这些广告工具让商家能够自行创作可分享的本地内容，以广告视频的形式出现在用户的信息流中，与TikTok社群产生共鸣。除此之外，商家还可以通过年轻、性别、喜好等相应的标签筛选用户群体，决定投放的范围和时间。

此次合作还包括一整套广告投放管理软件——TikTokAdPixel。它将会帮助商户监测每次在TikTok上的投放效果，追踪用户的行为，包括是否加入购物车，是否下单等等。

TikTok表示将在未来几个月内合作测试新的电商功能，让用户能够更简便地通过视频和帐户资料来发现、扩展Shopify商家及其产品。发言人称，这些功能能让“用户浏览商家的产品，并直接通过TikTok进行购物。”他们尚未说明关于这些功能的具体细节，只表示未来在这些新功能推出时将会提供更多信息。

这并不是Shopify第一次和社交媒体合作开发社交电商业务。今年五月，Facebook宣布了一项新功能“Facebook商店”，旨在让Instagram和Facebook能成为真正的线上购物渠道，为在疫情期间陷入困境的实体店提供在线销售的新选择。这些可定制的在线商店入口在Facebook页面或Instagram个人主页上，为用户提供在不离开应用程序的情况下可以继续浏览和购买商品的体验。

“我们希望给人们一个体验购物乐趣而不是购物琐事的地方，”Facebook的简报提到，“同时帮助小型企业适应环境，让人们更便捷地找到、购买自己喜欢的东西。”

如果该项目成功，这些举措将使Instagram和Facebook用户更容易从社交应用中发现和购买产品，并会带动Facebook的其他业务，因为它为各种规模的零售商提供了更多投放广告的理由。

自2015年起，Shopify就与Facebook有过多渠道电商合作，是Facebook商店的商业合作伙伴之一，其他合作伙伴还包括BigCommerce、WooCommerce，以及ChannelAdvisor。

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