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注意啦,这通来自松山湖社卫的电话一定要接听!



“叮铃....” 近期如果您手机显示“松山湖社区卫生服务中心”来电,可别急着挂断,因为小姐姐委托“AI松小卫”给您来电啦!


松山湖的居民朋友们:


为向园区居民提供更优质的基本公共卫生服务,松山湖社区卫生服务中心将面向全园区居民开展国家基本公共卫生服务项目的相关调查活动,了解居民对国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、服务真实获得情况、满意度评价等。
本次调查将通过“AI智能电话调查小助理”与居民进行一对一问答式交流,如果您接到开头语音为“您好,我是松山湖社区卫生服务中心的医生助理”的来电时,烦请不要匆忙挂线,按照语音提示回答相应的问题。调查结果将为提升园区基本公共卫生服务水平和制定基本公共卫生服务政策提供参考,所以您的参与非常重要。Q:官方来电号码是多少?

A:来电显示为“松山湖社区卫生服务中心”,或者电话号码为076981642848


医心为您,温暖服务AI松小卫来电记得要听啦!


Q:什么时候会拨打电话呢?

A:本次调查将会每月抽取部分居民开展,如果您幸运地接到了电话,希望您耐心回答完问题。

Q:哪些居民会接到调查电话呢?
A:松山湖18岁及以上常住居民,以0-6岁儿童家长、65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者,孕产妇为主。接到电话要怎么做?

不要拒接或挂断,耐心接听,按照语音提示,如实回答问题即可。


针对不同人群,智能语音小助理会询问关于国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得服务的情况、满意度情况,比如:


老年人、慢性病患者:通知免费体检或询问接受健康体检、中医体质辨识服务及健康随访等情况。


0~6岁儿童家长:会提醒家长按月龄带孩子进行免费儿童体检和进行疫苗接种。


孕产妇:提醒按照孕周及时进行产检、免费享受产后访视等服务。


您的回答很重要小助理会认真倾听您的宝贵意见请您尽量用普通话与它交流目前它在不断学习阶段感谢您的耐心交流


温馨提示:
1、防诈骗:我们的智能语音小助理是不会询问您的银行卡号、密码和验证码,也不会向您推销任何产品,更不会要求您转账付款!如果对方提出转账、贷款等金钱交易要求,要留心电信诈骗,一定要谨慎判断!!!
2、保隐私:智能语音小助理调查所涉及的个人信息将会严格保密,受到法律保护。您可以放心交流,非常感谢您的支持配合!
3、不回复:智能语音小助理还不能接听您的主动来电哦。如有其问题咨询,可拨打相应服务站点电话。


各站点服务时间


- THE END -

出品:松山湖融媒体中心

来源:松山湖社区卫生服务中心

编辑:林倩萍

审校:莫楚乔、欧阳泳琪

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