厦门理居设计的童话——495期老许坐台笔录
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厦门理居设计的童话
把厦门理居设计的公众号,花了一个多小时又快速浏览了一遍后,开始动笔写这篇495期坐台笔录,这也是老许不多地专为一个企业写的文章,献给即将到来的理居成立五周年。
上午去了理居设计搬迁不久的新办公室,一层楼,1200平方,40多名员工,呃,人均30平方,另外这个办公室没有样板间,几乎没有材料展示区,没有工艺样板间。
1200平办公空间
5年前,理居设计成立的时候,办公面积24平,很快发展壮大,办公面积到39平,第三次搬家80平,第四次搬家200平,这是第五次,直接到1200平。
老许很难描述这家纯设计公司办公室的样子,可以说清楚地是不像那种常见的公司,绝对不像家装公司,有点像互联网公司。关于这一点,理居创始人陈哲说,我们在这个空间里至少要待6年以上,先搬进来,一点一点改变,我们还没有把自己放在空间里,特意保留了一点抽离感。
理居办公环境
说到这,亲,你可能注意到了,纯设计公司,是的,只为客户做设计,不做施工,当然要收设计费,平层一平350元,别墅一平450元。天哪,这样公司怎么活?理居活了5年了,好像活的还不错的样子。
第一次见到陈哲,是在他们那个200平的办公室,理居成立两年多的时候。那次聊天后,老许坐在马路牙子上,听理居最早七个客户,给理居祝福的录音讲话。出租车来了,在车上,带着耳机又听了一遍,当时车正行驶在跨海大桥上,夕阳西下,那时老许想到一句话:太难得了!
几个月后,2020年1月1日,老许第一次跨年演讲,我在PPT里放了一张照片,理居最早七个业主把七把装修钥匙装裱在一个相框里的照片,照片右下角二维码能扫到他们的录音,那七个业主在录音里说:理居公司看起来需要他们拯救,他们想成为理居的股东!
七把装修钥匙
一家公司最早七名客户,在那个24平房间里,交了纯设计费的业主,他们想成为你的股东,还有什么比这更高的评价!今天,陈哲告诉我,这七龙珠里一名业主,即将入职理居,担任高管!听到这句话的时候,老许虎躯一震,还有什么比这更完美的故事吗?
陈哲类似的创业故事,听过很多遍了,听多了,老许越来越相信了,真有这样的老板,就是这样原因创业的。陈哲那时还在做旅游互联网行业,家里房子要装修,找了厦门30家装修公司,最终找到了林智彬这个设计师。林智彬说服了陈哲,一起合伙开了公司,就这么简单。
只收设计费?纯设计公司?重复一下,理居活了5年了,好像活的还不错的样子。
每次和陈哲沟通,信息量都很大,和以往一样,五个小时,老许没去洗手间,全程无尿点,舍不得去。按照印象深刻的,老许记录分享一些。
这样的公司,企业文化一定很牛逼,陈哲告诉我,理居是成立快5年的时候,有一次他睡觉,梦里有位同事问他理居企业文化是什么,他在梦里想到两句话:开放包容,追求卓越,后来又加了一句,勇担责任。很朴实的三句话,朴实得不像一家设计公司该有的文化。其实,理居和理居人就是朴实。
3年前,第一次见到陈哲的时候,他告诉我,理居会慢慢发展,稳一点,慢一点。3年后,理居的底层逻辑依然没变。陈哲说,他今天收到我最重要的一句话是:10年以后,当中国出现越来越多的纯设计公司,理居已经先行了15年。
佛系和狼性,规则和文化,始终是先有鸡还是先有蛋这样难解的悖论,很难处理,陈哲或者理居不是没有挣扎,还好,5年了,他们依然没变。在真正为客户提供价值的道路上,理居人从来没有动摇。
理居活的像是一个童话,现实世界里不该有的童话。
理居新的办公室,有很多特别的设计,再次强调一点,不是那种刻意设计的设计感。比如,理居有一间房间养了5只流浪猫,这些猫有时还会跑出来,随意在办公室里任何一把椅子上打盹。
理居的猫
理居没有那种常见的会议室,像是大学阶梯教室一样,放了几层木质台阶,嗯,这就是开会的地方,当然也可以和客户谈方案,可以开设计沙龙。在这些像是会议室木质台阶后面,他们叫“后山”,同样是木头搭建的,可以睡午觉,可以看书。
这个会议室旁边,有大大的开放式厨房,前不久理居人找个理由,搞了一个螃蟹宴。理居人的办公桌都比较大,许多人摆了花花草草,还有小宠物。林智彬的独立办公室,像是把家里的书房搬过来,充满了生活气息。
理居人的工位
林智彬的独立办公室
有健身房,有淋浴间,有猫爬架,有各种稀奇古怪的灯,如果一个公司里有养猫的地方,这些也不稀奇了。所以,如果没法想象和理解理居的办公室,就想象网上能看过的谷歌和微软那样的办公室吧,一切透露着轻松随意。
说完办公空间,说理居人吧。理居的设计师都很干净,没有看到多少留着山羊胡子,光头或者留辫子的设计师,穿着都是普通人。等一下,如果再仔细看他们穿着,会看到不一样的地方。
比如,陈哲穿的看起来普通的圆领衫,品牌是“空山”,设计师品牌男装,不是贵,复古纯棉的,看起来就是舒服,有点内敛的气质。
没有客户的时候,公司里的人叫陈哲是“小陈”,客户在,就叫“陈掌柜”。公司来了一个00后,戴着彩色反转唇钉,第一天上班,她特意问“小陈”,这个能戴吗?小陈回答说,能戴,见客户时不戴就可以了。
问陈哲,理居的客户都是什么样类型?陈哲说,和我们差不多吧,就是认可为专业付费,有美学和自我情感诉求,相信设计师审美。敲一下黑板,相信设计师审美。
理居的设计案例
理居客户是有钱人?不一定,中产多吧。那些客户为什么找理居?相信设计师审美。陈哲说有一个客户改了10多稿设计方案后,说了一句话,不好意思,改了这么多遍,但是我相信理居设计师能找到我心中那种感觉,对其他公司,我没有这个信心。
创业5年,理居培养了四任客户经理,一个教一个,带出了四个。最早的一个客户经理,后来转文案,现在是品宣负责人。这个很难!在要灵感要感性的设计世界里,理居走出了一个个性化的标准化管理之路。
理居从创办第一天起,就开始标准化,开始数字化。就是一个设计,他们搞了无数个标准、流程、节点,然后数字化,搞了一堆软件工具。就是一个设计,客户只要愿意,可以在100多个节点,和设计师和客户经理沟通。
想看到理居设计的作品,想更多了解理居,去微信里搜“理居设计”公众号吧。
关于理居,老许突然不想写了,顺其自然。最后再写一点,是关于理居5周年寄语。
就像落笔写这篇文章标题的时候,老许脑海里直接就蹦出了“童话”这个词。现实中的理居,比老许写的还要“童话”,有点美好得不切实际地存在着。
理居的意思就是“理想家居”。理居一直缓慢地但扎实的活着,很幸运地遇到最初七个客户,活了下来,但这5年遇到的坎一定有。理居完全可以转型成当下流行的“整装公司”,看起来可能会多赚点钱,但是也可能活不过5年。
理居不是个神话,他们还没有好到“神话”那个地步。每次见陈哲的时候,内心都有些纠结,怕他们变,怕他们不变。还好,每次陈哲都那样,底层逻辑一直没变。
好了,5周年寄语有了。
祝福理居缓慢而坚定地生长着,有定见,无执念!
理居全家福
495期老许坐台笔录就到这里,谢谢支持。理想,行动,坚持,超越!
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