中医馆怎么办？

今天来某中医馆做理疗，医生居然说我最近气色很好，难得的一次“没啥大问题”（对的，我原来每次来经常有这样或那样的问题）

好奇怪，我最近连续几天喝酒到凌晨4、5点了，身体应该很虚才对。

我们认识很多年了，我一直在他这里做“保养”，所以虽然平时不怎么锻炼、作息也不怎么规律，但因为一直做“保养”，身体还行。

我就问他，最近生意怎么样？

他说：“生意受到影响并不是太大，但幸亏他们大部分都是熟客，大部分都有充值，所以现金流没出现大问题，也算是一种幸运吧。”

其实，随着国家“中医”战略的实施，未来“中医馆”可能会像美容SPA一样地“普及”，而且国内美容连锁第二品牌奈瑞儿50%的业务也已经是大健康了。

中医馆，绝对未来可期。

那么，中医馆面对疫情的冲击，该怎么办呢？

我有几个建议：

1）名字不要太“医院化”。

我看到很多人遇到身体问题才来中医馆做调理，这样受众群就很窄，应该起一个很大健康的名字，而非医院的感觉，让有健康意识的人都愿意进来。

我记得丁香医生原来做得特别专业，都是医生讲给“病人”的内容，用户很快到了天花板，但丁香园开始定位于“大健康”的知识普及：

• 用非常消费者的语言来和用户、读者沟通的时候；

• 用户面一下就广了。

用户基数从几百万立即疯涨到几千万、甚至过亿。

权健就是被丁香园揭发的。

所以现在丁香园已经成了非常大的健康门户，以及健康商品商城，据说销量很不错。

其实中医馆面临的问题也一样，就是千万别面向那些已经有问题的“病人”，而是有健康意识的大多数人。

中医，治未病，理应针对所有人。

2）除了卖理疗服务之外，还应该卖标准化的“产品”。

比如可以是颈椎枕理疗，比如养生汤，比如艾草等等，不要什么都依赖于人，依赖于人的生意都做不大。

其实中医馆里面卖一些汤品一点也不违和，要知道广东这边煲汤是一大风俗，接受度非常高。

注意，是煲汤，而不是煲中药。

一份好的煲汤可以卖到20~80/份，利润非常高。

谁说大家就不能去中医馆点“汤”的外卖呢？

甚至可以卖搭配好的原材料（像包中药一样包汤品原材料）也行，回到家自己煲一两个小时，我相信会大受欢迎。

而且中医馆对于卖汤品而言，是一个很好的背书，当然，前提是：不要有中草药的味道，而且要好喝，真的养生。

如果你是开中医馆的，想自己卖汤品但自己不专业，广东的完全可以和“山泉公馆”（很多明星像周星驰都来喝）合作，我认识他们吴总，很快也会在十英尺早餐柜售卖。

3）中医服务可以更加专业化、细分、IP化。

你看，现在有专门修脚的，有专门采耳的，有专门只做颈椎按摩的，有专门做正骨的，大家都越来越专业化。

否则，你一个中医馆，人家不知道你的特色是啥，是艾灸、推拿还是正骨？

个人认为中医馆很多细分品类都有机会。

比如我这个医师朋友，就是专门调气血的，经常帮我调气血、活经络，我和他开玩笑：你完全可以把自己打造成中国最有名的“气血师傅”，因为太专业的名词大家不一定听得懂，但说起气血谁都懂。

谁想通气血，都愿意找你。

你也可以开辟一个所谓的“新品类”，对，是基于用户需求的全新品类，而非专业划分。

这样，就有机会成为一个IP。

设想一下，如果你的中医馆是一个平台，在这个平台上有各种各样的IP，那么，生意想不火都不行。

4）最后一个建议，你要有“流量”产品。

几乎所有中医馆面临最大的问题就是人流问题，因为没有足够的客流，导致很多生意难以为继，疫情期间更是如此。

成都有一个品牌叫做常乐，大家可以关注下，人家做理疗的，但是靠足浴起家，中国的足浴及洗脚文化太普及了，几乎不需要教育，就像理发一样，快成了很多人的“刚需”。

长沙还号称“足都”，即大家谈事聊天最喜欢去的地方竟然是“足浴店”，就连沈阳号称“浴都”，一般人谈事都喜欢去澡堂子（人家的澡堂子可是五星级的）。

对于大部分中医馆而言，我个人认为，颈椎推拿就是一个流量产品，受众面广，技术难度不大，体验好，费用也不高，值得拿出来引流。

中医馆，相对于其它行业而言，有一个最大的优势，那就是一旦技术好，就很容易和顾客成为一生的朋友，即顾客的终身价值大。健康管理是一辈子的事，如果你比顾客还了解他的身体和健康，并能调理好，他就可能是你一辈子的顾客。

所以，终身会员制是一个非常适合中医馆的模式。