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打通“最后一米”
为了更好地提升居民幸福感,城关区团结新村社区结合自身特点,立足辖区实际,制定了“流动办公桌”项目计划,采用“办公桌搬到一线,问题解决在一线”的工作方式,有效破解工作中的难点热点问题。
一张小桌摆放着电脑、信签纸、社区公章,就业、医保、法律法规等宣传材料也一应俱全。这是项目开展的第一周,今后每周二,“流动办公桌”都会出现在社区街边,帮助居民解决问题。
社区居委会主任仓木拉告诉记者,现场办公,有利于提高解决问题的效率。工作人员按照“统一征集、差异梳理、灵活应对”的方式,对居民提出的疑问现场给予解答,把握不准的,立即连线各职能部门寻求专业人员帮助。同时,开设各职能部门“现场办公日”,由共驻共建单位选派政治素质高、业务能力强、服务态度好的优秀党员干部,深入群众开展“流动办、现场办、马上办”服务,确保群众的疑惑当场解答、群众的困难立即解决。
团结新村社区居委会主任
仓木拉
将办公桌直接搬到居民楼门口,在居民家门口提供政策咨询、事项代办、纠纷调解、诉求受理等便民服务,进一步拉近了与居民的关系。
团结新村社区居民
徐伟
对一些我们平时不太了解的事项,社区工作人员耐心地给我们进行了讲解,希望以后这种办公方式可以多一些,让群众办事少跑点路。
拉萨融媒
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编辑:贾鹏浩 普布央宗
责任编辑:才项南杰
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