分享前员工眼中的黄光裕
黄光裕曾经三度蝉联中国首富,但2008年却从巅峰堕下,因多项罪名被判入狱,至今仍在服刑。本文是一位前国美员工在国美工作时对黄光裕的所见、所闻与所思,从中或可窥见黄光裕传奇与悲剧的根源。
黄光裕是我曾经的老板,这几年他深陷囫囵。虽然我远在非洲,却一直对案件保持着高度关注。现在案件审判完毕,一切尘埃落定,上帝的回归上帝,撒旦的还于撒旦。然而印象中的黄光裕在这个失眠的黎明时刻,轻轻地回到我的脑海中,并逐渐变得清晰起来。
黄光裕是潮汕人,偶像是他的老乡李嘉诚,作为生意人,把企业做大是他的终极目的。黄光裕的悲剧在于他没有把握好自己的角色,他应该知道自己是谁,适合做什么,不应该做什么。
我是谁?——这是一个困扰每个人的哲学问题,尼采认为自己是太阳,结果他疯了;黄光裕不是尼采,而他进了监狱。
他犹如一只黑暗中的猎豹
十年前一个春天的早晨,位于北京东北四环霄云路鹏润大厦28楼那个宽大的办公室,我惴惴不安的站在门外。那时候鹏润大厦刚刚竣工,招租率不到50%,黄光裕刚从电器连锁行业涉足商业地产。
过五关斩六将之后,24岁的我带着简历,惴惴不安地推开门。黄光裕的办公室非常豪华,足有两百多平米,铺着厚厚的地毯,踩上去感觉自己的腿发软。黄光裕坐在紫檀红木的巨大的办公桌后面,一言不发地看着我。他的背后是巨大的书架,但只是稀稀拉拉放着几个文件夹,书架上面是一块大匾额,据说是启功手书的四个遒劲的大字——商者无域!
他沉默地观察,犹如一只猎豹在黑暗中蛰伏,等待着扑向猎物最好时机的到来。这种观察人与事物的方式成为黄光裕的特色。他等待商机,在等待的过程中思考、分析、判断、论证,当时机成熟时就毫不犹豫地纵身一跃,并直冲要害。
那天我感觉自己就是这个猎物,我带着伪装出的自信,向他亦步亦趋地走去。
那天是怎么开始的我想不起来,我一直在说,语速很慢,态度诚恳自信。我做过什么,我能做什么,我的优点是什么,缺点是什么……我不断地说并时刻提醒自己,要放慢语速,不要夸夸其谈。
可是我忽略了,我太年轻、太嫩,同样的岗位,有几百份简历,有国外回来的MBA,有名校的老师,有猎头精心推荐的甲乙丙丁。凭什么选我?
黄光裕果然将这个问题抛给了我,然后他又不说话了,用手支着下颌。冷冷地注视着我。我也沉默了一会儿,然后诚恳地说:“黄总,我知道这确实是我的不足。”
他依然一言不发,看着我。我使出了杀手锏,说:“黄总,也许有很多人比我更合适这个职位,但是我只希望您能给我一个机会,而不要匆忙在这十几分钟时间里对我进行判断。我不要求工资多少,只要能跟随您工作的机会。我和鹏润公司都一样年轻,我希望能和企业一起发展、成长。您可以在这个岗位再聘一个人,我们分别工作,对我算是试用,这期间我不要工资,白干活。两个月后您再对我和他进行甄别和选择。那时您再认为我不行,那确实是我能力不够,我走人;您感觉我行,我再留下来。”
我的诚恳和自信终于打动了他,我终于看到黄光裕笑了。他笑得很开心,好像一个小朋友得到了一件期待已久的玩具,我能看见他的酒窝以及洁白的牙齿。突然,黄光裕从座位上站起来,向我伸出右手,说了一句令我至今难忘的话:”孙部长,你准备准备,下周一准时入职报到。”我也咧开嘴笑了,很开心地站起来握住黄光裕的手,温热而有力。
黄光裕商业上的成功 与妹婿有着深厚的渊源
鹏润投资是集团公司的母公司,下面有几个子公司。老大是大名鼎鼎的国美电器,总经理是何炬。黄光裕当时已从国美电器退居二线,很少去国美总部。他当时对国美具体业务基本不过问,全权委托给几个经理人,但却始终冷眼旁观。
老二是鹏润地产。鹏润地产当时只开发了两个楼盘,一个是高档住宅鹏润家园,由鹏润投资的一个物业公司负责物业管理。由于当时是新成立的公司,经验严重不足,以至于物业和住户关系处理不当发生斗殴事件,闹出黄光裕是黑社会的传闻。鹏润的另一个作品就是鹏润大厦,那个座落在霄云路,气派无比的大玻璃盒子。
老三是京华自动化。这个公司当时是从香港收购的,主要目的是为了鹏润借壳上市。京华自动化具体谁负责我不知道 44 34054 44 15232 0 0 2112 0 0:00:16 0:00:07 0:00:09 3042,估计是被誉为“香港壳王”的詹培忠。黄光裕跟随詹培忠进入股票市场,亦步亦趋,短短一两年时间便完成了知识积累,开始大手笔的独立运作。国美在香港成功上市后,京华自动化就成功隐退了。
老四就是之前提到的物业公司,由黄光裕的小妹黄艳红负责。黄艳红的丈夫就是大名鼎鼎的张志铭,在何炬之前担任国美电器的总经理。张志铭深沉、帅气、稳重、严肃、低调,他涵养极深,无论和谁说话声音都是低沉的。很多国美的员工提到张志铭都心服口服,怀着敬畏之心。张志铭毕业于技校,干过出租车司机,在黄光裕只有一两个小店面,开着夏利车时,就是他的私人司机。黄光裕能在商业上取得成就,和这位妹婿有着很深的渊源,可以说是张志铭帮助黄光裕打下了一半的基业。
老五是建筑装修公司,总经理是职业经理人,平日里穿着西装、带着领带,头上涂着发蜡,开口闭口就是企业文化。
黄光裕当时的想法很好,国美电器的市场、构架、人员、组织相对成熟,只要定下一个目标,一帮精兵强将枕戈待旦即可。而鹏润投资不同,公司的架构以及内部子公司之间关系的平衡和管理都需要他这个集团主席来操刀。一切都是崭新的,需要自己投资、自己建筑、自己装修、自己卖、自己物业管理。
绝对的忠心和服从是黄光裕特有的考察方式
国美发展最快最稳的黄金几年,我参与并见证了。
那段时间黄光裕很忙,年度计划中国美要上市,第一次筹划失败,当时正在做第二次冲刺,每晚我加班到十点多,他办公室的灯还亮着。
黄光裕是一个目标非常明确,行动非常敏捷的人,任何时候你都看不到他在办公室里转悠,见到他走出来,就是上厕所,步履匆忙,一脸沉思。有时候觉得他很孤独,经常一个人在办公室沉思,“TOBEORNOTTOBE”,当初他如果能多做点哈姆雷特式的思考,就不至于今天的结局。他的思考和人生的终极精神无关,虽然他是个天主教徒,思考最多的却是“商者无域”。
黄光裕是老板,他将老板的权威发挥到了极致。他从来不会去别人的办公室和工位,找你谈事自有他的秘书去招呼,任何人找他,都需要和董事会办公室的秘书先约时间。
那时候的黄光裕还没有后来那么牛逼,但是姿态已经很牛逼了。每次与他狭路相逢,一声“黄总好”,然后侧身让他先过去。过去后,只是点一下头或者“嗯”一声,或者看都不看你一眼。我常常自我安慰,他是在“沉思”。
一次上洗手间,隔壁传来黄光裕打电话的声音:“嗯,哥,行。可以,没问题。哥,我给你安排车吧,让我的司机去接你。成,谢谢哥啊。我知道,我知道,理解,理解。嗯,明白,明白。好的,哥,一定一定,我记着呢……”
时过境迁,电话具体的内容我想不起来了,但是他接电话的语气却让我记忆深刻,原来,人人敬畏的黄光裕也有他敬畏的人。后来我突然开悟,在这个世界上,牛逼的人永远知道在谁面前卑谦,在谁面前高傲;在什么时候卑谦,什么时候高傲。而那帮傻子们是永远悟不出这个道理的,他们常常理解反了。
当时有个哥们比我晚进公司一个星期,他的位置比我离黄光裕更近。哥们一米八五的身高,前国家拳击队队员,他是黄光裕的司机兼保镖。我现在还清晰地记得他的工资,每个月1500元,这个工资还不如国美普通门店一个组长的收入,但他却是整天贴身在黄光裕身边的人。
因为我们年纪相仿,这哥们常找我发牢骚,他一发牢骚我就劝他:“哥们,要么离开,要么保持沉默,抱怨解决不了任何问题。你知道黄总第一任司机现在干嘛的吗?人家是鹏润的副总裁,黄总的妹婿张志铭。”说到这里,我装作无心地问了一句:“前天晚上黄总安排你接谁了?”
那哥们突然严肃起来,说:“我进公司之前是签订了保密协议的,不能透露黄总任何私人信息。是个大人物,是谁就不告诉你了。”
司机守口如瓶,我也不好再刨根问底。
这哥们干了三个月最终还是离开了公司。他受不了,每天不仅要接送黄光裕,没有周六日,还需要电话随叫随到,有时候甚至要在黄光裕办公室外等到深夜。黄光裕给他了一台电脑,他还需要坐在电脑前,一眼不眨地帮黄光裕看着股市曲线图。哥们最终在崩溃之前,选择了离开。
黄光裕用人是有策略的,越是亲近,越想委以重任的人,他就越是要打击你,看你态度如何,有无怨言。
态度是成就事业最根本的东西,黄光裕对此深信不疑。
跟随黄光裕的自始至终都是那几个人,不管是何炬还是李俊涛,哪个不曾几上几下。黄光裕的性格不喜欢褒奖人,他喜欢打压,受得了的就会弹起来,受不了的就压爆了。打压下去之后,黄光裕会继续关注,看你是否有怨言,是否衷心,这是黄光裕特有的考察方式,他要求的是绝对的忠心和服从。
“我永远也不能全身而退”
我在鹏润工作期间,一共参加过三次规模庞大的全国总经理大会,随着分部的扩张,会议规模一次比一次庞大。那次的会议开了三天,前两天黄光裕一直列席,沉默地聆听,身边的秘书一直在打字,帮他整理资料。跟随黄光裕一同列席的还有国美总部的各级部长级以上人员。会议分析了前一年的成败,各个总经理把业绩做成幻灯片,一一阐述,并上报来年的计划预算。各个总经理都是人上之翘楚,有貌似忠厚内藏心机的,有口才绝伦壮心不已的,他们都在努力展现着自己。黄光裕不臧否一字,整个会议过程中一言不发,一直在听。会议结束后,他离开了会场,步履迅速而矫健,偶尔和鹏润的同事、魏秋立以及他妹妹说说话,很少见到他和个别总经理单独沟通。
那晚,大家都很放松,黄光裕也坐在下面,全程参与,笑得很灿烂。他一直在喝酒,脸红红的。大家都希望他说几句话,他也就上去了。
印象中,他穿着一身白色西装,白色皮鞋,很贵族,也很有气质。他一站到场地中间,原本嘈杂的场子突然安静下来。
“你们今天在这里玩的都很开心,我也算开心,但是你们有谁想过我的负担有多重,压力有多大?你们每时每刻都可以从国美全身而退,而我呢?我永远也退不了,退了也不能全身而退。”
紧接着,黄光裕发出一声长长的叹息:“你们这几天的表现我都看在眼里,别以为我不说话就是好糊弄,你们那点小九九我心知肚明。别看你们喊我黄总,你们心里怎么埋怨甚至诅咒我的话,我心里跟明镜一样。”
我注意观察了一下台下总经理的表情,大部分张大嘴巴面面相觑,个别的面无表情如石胎木塑,正襟危坐。
黄光裕喝高了,我是这么估计,不然不会说这些话。但也许他是有意喝高,以酒遮脸故意说这些“醉话”。他不管不顾,脸上带着讥诮的笑容继续说:“你们现在翻翻口袋,哪个人口袋的钱不比我的多,我的口袋空空如也。你们口袋的钱从哪儿来?不要以为你们做了什么我不知道,有几个人能站出来拍拍自己的胸脯说:‘黄总,我的口袋是干净的’。”
黄光裕继续在说:“你们其实都比我强,你们老婆孩子一家人和和美美,而我有什么?我个人的钱在哪里?都是你们的,都是国美的,都是社会的,我就是一个表面风光的人,你们在座的有几个能理解我心中的苦?
说完,他径直从台上走下去,场下响起了礼节性的稀稀拉拉的掌声。
回忆写到这里,我很想剖析一下黄光裕的性格。黄光裕在某些方面确实太霸道、太专横,他对待下属很少有人文关怀,说话非常一针见血,这也造成很多有个性的人离他而去。之前的分公司总经理们,至今还在国美的据我所知只有孙一丁和青岛分公司的钟殿理。
企业文化说到底就是老板的文化。黄光裕的性格及思维方式,直接导致了国美的企业文化缺陷——崇尚商业信息,摒弃人文价值。当然,这也与国美的企业和产业特点有关。连锁企业,它的文化特色就应该重点体现在纪律、制度上,强调的是速度和服从。
习惯决定思维,思维决定性格,性格决定命运。今天的黄光裕令我扼腕叹息,也一再给我们敲响警钟,一个人,可以让人敬畏,但是身边必须要有一两个真诚的朋友。没有哥们的老总们,他们的命运是何其地孤独!
黄光裕的宿命也或多或少代表了他那一代企业家的宿命。今天的阶下囚曾经却三年蝉联福布斯富豪排行榜首位,而今天取代他的国内首富是万达集团的王健林。
回国后,我曾经数次被猎头推荐应聘万达学院总经理一职。他们财大气粗,开出了120万的年薪却一年之中找不到一个合适的岗位。作为应聘者,我诚惶诚恐,过五关,斩六将,最后的关键时刻,我却被他们那种资本新贵高高在上的不羁的混不吝所激怒,我再一次深刻感受到资本对于人性的倾轧和傲慢。所以,我感悟到黄光裕面对的问题不是他一个人的问题,而是一代人的问题,是我们这个民族、这个时代所面临的同质问题——我们的资本家骨子里的那种跋扈和飞扬至少需要两代人的沉淀,才能沉淀出比尔·盖茨以及乔布斯的那种从容和优雅。
黄光裕是天主教徒,他不可能没有深刻的忏悔精神。几年后他从狱中走出重掌国美大局也不过四十多岁,那个时候,我相信他的觉悟和行为一定能够离“自我”更远,而离“上帝”更近。
祝福他!