Shopee甩开Lazada,成越南最受欢迎电商平台
Shopee把Lazada甩在身后。
Shopee在越南再一次获得成功。
近日,在线信息监测平台Reputa发布了2023年2月越南电商行业快报。报告显示,Shopee以2.8倍的总分领先于第2名的Lazada,成为越南最受欢迎的电商平台。Tiki则以16.42的总分位居第3名,较上月上升了2位。
(Shopee越南官网)
在垂直电商平台排名中,FPT Shop以24.49分高居榜首,DienMayXanh的人气也越来越高,总分达到18.17,排名第2。在这个排名中,最令人惊讶的是SHEIN,其排名上升到6位,是上个月的2倍。
报告称,这一排名是根据消费者在社交媒体对电商平台的参与度、讨论热度等指标进行比较得出的。在促进平台用户互动上,小游戏起到了非常重要的作用。
今年1月,Shopee的小游戏“新年快乐”获得了810万次互动。竞争对手Lazada自然也不会放弃这块领域,其为消费者推出了多款小游戏,比如“压岁钱,立马领1000万”活动互动量超过了400万。
值得一提的是,Reputa前不久还发布了2022年越南最受欢迎电商平台排行榜。在榜单中,Shopee以107.5的总分登上第一名的宝座,Lazada的评分仅达到Shopee的三分之一,为36.1,依旧处于第2名。
显然,Shopee在越南的数字化认同感非常高,其在越南市场的受欢迎程度远远领先于Lazada。甚至可以说,Shopee的主导地位难以撼动。但这并不意味着,Shopee能完全打败Lazada。
实际上,小到越南市场,大到整个东南亚市场,Shopee和Lazada两大巨头一直都在暗自较劲。
背靠阿里的资源,Lazada很早就选中了东南亚市场,但其却错过了发展的最佳时机。在2017年,由于公司内部矛盾,Lazada的工作一度陷入停滞。而彼时Shopee却靠着砸钱买流量、实行低价补贴政策一跃而上,地位赶超Lazada。
在重新调整后,Lazada持续发力,势要与Shopee一争高下。在物流体系上,Lazada狠狠扳回一局。去年9月,Lazada日均包裹量超过500万个,其中约80%的首公里、约50%的最后一公里配送均通过Lazada自建物流完成。
此外,Lazada还根据东南亚六大市场制定不同的战略,以此实现本土化。比如,Lazada收购新加坡当地的生鲜超市RedMart,为消费者提供线上生鲜产品。在越南地区,Lazada则迎合了消费者注重春节的习俗,大力开展年货促销活动。
(RedMart页面截图)
而最近,Shopee对卖家的优惠政策力度进行了下调,甚至提高了支付费和包邮费用,并加收其他费用,这让一众卖家抱怨不断。
在Lazada的猛烈追赶下,Shopee的危机初现。数据显示,今年1月,Lazada泰国站的网站访问量为4820万,高于Shopee泰国站的3810万,重回电商排名榜榜首位置。在泰国访问量最高的网站排名中,Lazada.co.th排名第7,Shopee.co.th排名第10。
有消费者认为:“Shopee和Lazada两家的商品质量差不多,服务也差不多,不过Lazada退税更加容易,但在Shopee上投诉的速度会更快。”
随着市场环境的变化,消费者消费更加谨慎,持续的低价策略已经不如过去那么吃香,再加上近年来新兴平台,如TikTok、拼多多旗下的Temu都在对东南亚市场“虎视眈眈”,这都让Shopee倍感压力。
因此,如何保持自身的优势和地位,调整经营模式是Shopee目前面临的问题。如果Shopee没有做出合适的调整,把握住现在的流量优势,想必Lazada翻盘是迟早的事。
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