【解放思想】东安区三个“强化” 深入推进“诚信进大厅”活动

诚信是中华民族的传统美德，是和谐社会的道德基础，是每位公民的立身之本。为加快推进社会信用体系建设，切实增强全社会诚信意识，营造良好诚实守信氛围，东安区政务服务中心立足政务服务大厅，坚持把政务诚信建设摆上突出位置，在持续优化政务服务环境的同时，注重抓好政务服务效能提升，为办事群众营造更加诚信、高效、便捷的服务环境。

强化诚信教育宣传。东安区政务服务中心通过LED电子显示屏播放诚信宣传视频、张贴诚信宣传海报、发放诚信宣传册等形式，在市场主体办理注册、审批、备案等相关业务时，适时开展标准化、规范化、便捷化的法律知识和信用知识宣传，让办事企业和群众感受到诚信的重要性。设置信用查询服务专区，依法向社会公开信用信息共享平台归集的信用信息，为社会各界提供方便快捷的信用信息核查服务。

强化诚信理念教育。东安区政务服务中心利用窗口人员工作例会，聚焦职业道德、法律知识和信用知识等领域，专题学习《黑龙江省社会信用条例》等诚信培训教育，引导全体工作人员树立诚信意识、强化诚信责任，提升行政效率和服务质量，确保窗口工作人员都能将诚信理念内化于心、外化于行。在大厅设立“办不成事”反映窗口，主动接受群众监督，办事企业和群众可通过窗口满意度评价器、投诉意见箱、“伴您走流程，当好服务员”受理窗口等方式对办事环节及工作人员进行全方位综合评价，促进政务服务标准化、规范化、便利化。

强化诚信受理审批。东安区政务服务中心将诚信贯穿于综合受理、行政审批等政务服务，切实把“热心服务办事、耐心咨询解答、细心办理业务”作为窗口服务标准，依托黑龙江数字政府平台、“全省事”APP，推出“证照免提交”服务，为企业和群众提供更便捷、更高效的政务服务。在企业服务专区，印制诚信宣传册，引导广大市场主体和企业经营者在经营过程中恪守行业诚信，让“诚信兴商”的理念和文化深入人心，不断提升企业遵守法律、社会公德、商业道德，诚实守信经营的担当。

下一步，东安区将继续推进社会信用体系建设，大力弘扬重信践诺的传统美德，积极倡导诚实守信的价值准则，以多种形式向社会宣传加强诚信建设的重要意义，广泛宣传诚信创新做法和突出成效，在全社会营造浓厚的诚实守信氛围。

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来源：东安区营商局
编辑：徐婉馨
校稿：单伟鑫监制：马睿姝

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