请注意！重庆轨道交通将动态限流，早晚高峰乘车最好多预留20分钟以上

随着市内企业复工复产，轨道交通作为城市主要交通工具，客流量也随之上升。3月16日，重庆轨道集团发布消息，为控制客流、降低风险，全线网车站将根据实时客流监控情况，采取站内外限流措施。

随着复工复产，乘坐轨道交通的乘客逐渐增多。

根据动态监测数据实施限流

重点车站分级采取管控措施

重庆轨道集团介绍，为有效控制车站、车厢客流人数，降低风险，重庆轨道集团通过客流实时跟踪、在线客流数据分析、列车满载率实时统计等方式，对现场客流进行动态监测；每日分析研判当日客流数据及发展趋势，科学制定次日列车运行方案，最大限度满足陆续复工后广大乘客乘车需求和乘车环境安全。

为避免大客流对线路运输带来风险，保障乘客乘车安全，重庆轨道集团全线网车站将根据实际客流情况，采取站内外限流措施，减缓乘客乘车速度，降低站内排队密度，最大限度降低车站人员密度和车厢拥挤度。

此外，在工作日早晚高峰时段，还将根据车站客流、列车满载率等情况，对重点车站分级采取车站级管控、线路级管控、线网级管控等客流管控措施，有效应对疫情期间突发大客流情况。

限流措施主要是分批次进站、通过进站口铁马蛇形回路有序引导乘客进站，从而避免乘客在车站聚集。

车站工作人员也将在站外站内引导乘客保持排队“安全距离”，分散乘车，避免过度拥挤。

乘客在进站后，车站工作人员将通过广播、显示屏等途径，通知乘客该车站是否正在进行限流措施。

牛角沱站换乘通道，乘客有序通行。

复工复产客流明显回升

乘车最好多预留20分钟以上

今日早上8:00许，在轨道3号线牛角沱站，乘客们进站前都先测量了体温，2号线与3号线的换乘通道护栏隔离成3条人行通道，通道地面上粘贴了排队间隔标志，一旁的轨道站内工作人员拿着广播引导乘客通行。

重庆轨道集团网络运营中心运营三公司客服管理部中心站站长肖峡介绍，疫情发生后，牛角沱轨道站日均客流量曾从疫情前日均16万人次降至日均1000多人次左右，随着企业陆续复工复产，牛角沱站的日均客流量也在明显上升，上周该站的日均客流量达3.2万人，今天早晨的客流量又明显比上周增加。

目前为缓解列车拥挤，重庆轨道集团在高峰时段加强行车组织，根据需要安排车上线增加运力，缩短发车间隔，缓解断面压力。目前全线网上线列车数量达250列，备用列车15列，全力保障轨道交通正常运营。

重庆轨道集团建议广大乘客们，在早晚高峰时段乘坐轨道交通，多预留20-30分钟时间，以免遇到限流影响出行。

换乘通道地面设有排队通行间隔标识。

疫情防控期间

乘轨道交通出行请注意

Q:

乘车需要戴口罩吗？

A:

未佩戴口罩不能进入轨道交通车站，在购票、安检、进闸、候车、乘车、出闸的任何地方，都必须全过程佩戴口罩，中途也不能取下。

Q:

进站必须要检测体温吗？

A:

进入轨道交通车站，都需要检测体温。目前，轨道交通车站采取手持红外线测温仪和非接触快速红外体温筛查系统相结合方式。请乘客配合工作人员完成进站体温检测工作。

Q:

84消毒液、75%酒精免洗洗手液、酒精喷雾等物品可以携带进站吗？

A:

《重庆市轨道交通禁止限制携带物品目录》明确规定“汽油、煤油、柴油、苯、乙醇（酒精）、丙酮、乙醚、油漆、稀料、松香油及含易燃溶剂的制品等”属于禁止携带物品，因此，75%酒精免洗洗手液、酒精喷雾等物品不能带进车站。84消毒液包装上没有易燃易爆标识则可以带进车站。

Q:

遇到车站客流较大，乘客应该怎么办？

A:

无论是购票、候车还是上下电扶梯，乘客应尽量与周围其他乘客保持一定距离，做好个人防护，降低疫情传播风险。

Q:

车厢内乘客较多，应该怎么办？

A:

如遇到某节车厢内乘客较多，请勿急于上车，建议换到其他乘客较少的车厢，尽可能减少人员聚集。若车厢内乘客较少，也建议大家“隔位”或分散而坐，保持一定的安全距离。

Q:

目前无障碍电梯可以乘坐吗？

A:

无障碍电梯空间小且密闭，空气不流通，应减少乘坐，建议多使用楼梯或自动电扶梯。

Q:

如遇身体不适，乘客应该怎么办？

A:

如遇困难或身体不适，请就近联系工作人员，或拨打轨道交通服务热线电话[phone]，工作人员将第一时间为大家提供帮助。另外，提醒大家尽量错峰出行，避免在进站乘车检测体温时耽误时间。乘坐轨道交通时，不要用手去触摸眼耳口鼻。行程结束后，请及时洗手消毒。

来源：重庆发布

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