闻令而动 向疫而行“人社先锋”志愿者奋战在抗疫一线

面对严峻复杂的疫情防控形势，市人力社保局认真学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话精神，把打好打赢疫情歼灭战作为坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的实际行动，第一时间发布“红色集结令”，组建近 100 人的“人社先锋”疫情防控志愿服务队。各级党组织和广大党员干部热烈响应、踊跃请战，自觉在疫情防控中走在前、作表率、当先锋，弘扬伟大建党精神和伟大抗疫精神，让党旗在抗疫一线高高飘扬。

信息中心党支部 12333 驰援疫情防控热线

巾帼逆行绽芳华，坚守“疫”线解民忧。11 月 11 日下午，信息中心党支部接到市疫情防控指挥部关于启用备用座席接听疫情防控咨询电话任务后，迅速排查、加强调度，最大限度组织26 名 12333 咨询员当晚到岗，并迅速成立党员突击队、设立党员先锋示范岗，火线驰援 12345 疫情防控热线。“我转了两次出租车，步行 1 个小时，终于在 11 点前赶到单位，也不怕工作耽搁了”，党员肖敏在到岗后说。11月 12 日一早，肖敏和其他咨询员们就立即投入到系统对接、座席授权、知识库梳理、业务培训、人员排班等工作，实行24 小时轮班制，确保“电话能接起、诉求能传出、服务能闭环”。截至 13 日，已人工接听 12345 疫情防控咨询电话 1223个，转发涉及疫情工单99件，处理群众网上信件184件。

“人社先锋”疫情防控志愿服务队开展志愿服务

不忘初心担使命，危难时刻显本色。有着 24 年部队生涯的劳动保障监察处党员邱先锋，得知社区疫情防控缺人手时，第一时间报名参加，每天早晨 8 点就开始工作。“穿上防护服就是重返战场，我一定要当好政策宣传员、街坊邻居的服务员，”邱先锋同志的话语铿锵有力、无比坚定。和邱先锋同志一样，我局广大党员干部积极响应号召，充分发挥先锋模范作用，就近下沉向居住地社区报到，亮明身份、扛起责任、付诸行动，积极参与疫情防控工作，充分展现了“一名党员就是一面旗帜”。

法规处胡京、综合处余平、政策研究处陈敬涛、规划财务处杨嵘、调解仲裁处戴德贵等党员，在社区核酸采样点维护排队秩序，一遍又一遍重复“请大家戴好口罩，保持一米间距，提前打开渝康码……”，时刻提醒居民做好个人防护。

市社保局唐诗、工伤保险处周家田等党员服从社区党组织统一指挥调度，坚守在卡点，审核并登记发放出入证。

市重点产业人力资源集团公司杨永权、市职业技能鉴定指导中心黄曦等党员行走穿梭在楼栋间，挨家挨户配送生活物资，帮助解决群众实际困难。 

人社青年志愿者奋战在抗疫一线

人社青年心向党，响应号召勇担当。11 日晚深夜，局直属机关团委接到市直机关团工委通知，40 分钟内召集了第一批青年志愿者。12 日上午，第一批青年志愿者按照就近安排的原则，奔赴渝北、江北、九龙坡、南岸、沙坪坝、巴南、两江新区等参与疫情排查、核酸检测、物资配送等工作。

五一职业技术学院、重庆能源工业技师学院志愿者团队一直坚守学校，为师生送餐、维护核酸检测秩序、排查疫情、提供心理健康资源包、发放物资等。

市人才交流服务中心共青团员詹越天刚亮就穿上防护服，战斗在了小区核酸信息录入岗位。市劳动人事争议仲裁院青年干部刘涛一边开展志愿服务，一边调解争议、化解矛盾，时刻不忘维护劳动者合法权益。

我局派驻开州区满月镇甘泉村第一书记郭邦春、天子村驻村第一书记张鲁青，克服降温降雨天气影响，第一时间组织村内群众进行核酸检测，挨家挨户宣传防疫政策，帮助群众购买配送生活物资，筑起了所在村疫情防控的铜墙铁壁。

大疫面前存大爱，疫情无情人有情。“人社先锋”疫情防控志愿者们勇敢“逆行”、无私奉献，用实际行动体现了人力社保部门践行以人民为中心发展思想的使命担当，源源不断为打好打赢疫情歼灭战注入“人社先锋”力量。