疫情期间人力社保领域热点政策问题解答二（社会保险）

为更好地应对解决本轮疫情防控和经济社会发展的新情况，积极回应大家关切的人力社保政策热点问题，重庆市人力资源和社会保障局制定《关于新冠疫情期间人力社保领域热点政策解答》，在“重庆人社”微信公众号上持续发布，今日发布社会保险领域政策解答。

（一）养老保险

问

1.疫情封控期间养老待遇是否会延迟发放？

答

养老金将会按时足额发放。

问

疫情封控期间如何办理养老保险参保？

答

可以通过“重庆人社APP”线上办理个人身份参加城镇企业职工养老保险。

问

疫情封控期间如何办理养老待遇资格认证？

答

通过“重庆市人力资源和社会保障网”、“重庆人社APP”线上办理养老待遇资格认证。

（二）工伤保险

问

如何确定停工留薪期期限？

答

工伤职工应及时将工伤医疗服务机构出具的诊断证明交所在单位。用人单位根据工伤医疗服务机构的诊断证明，按照《重庆市工伤职工停工留薪期管理办法》渝劳社办发（2004）210号文件规定确定工伤职工的停工留薪期，最长时限12个月，并书面通知工伤职工本人。如果工伤职工所受伤害未列入《目录》的，停工留薪期一般不超过6个月。具体期限由用人单位根据工伤医疗服务机构的诊断证明确定。多部位、多组织器官收到伤害的工伤职工，以对应的各停工留薪期中最长的期限作为该工伤职工的停工留薪期。工伤职工停工留薪期未满，但经工伤医疗服务协议机构证明工伤治愈的，停工留薪期终止。对停工留薪期的期限有争议的，可报请参保地劳动鉴定委员会确认。

问

申请工伤医疗费用报销的程序及资料？

答

在职工的工伤医疗治疗终结或者停工留薪期满后，由用人单位向参保地的工伤保险经办机构申请（情况特殊的，工伤职工可直接申请），并提供以下相关资料：

（1）申请人或领待人的社会保障卡或居民身份证原件；

（2）医疗机构出具的伤害部位和程度的诊断证明；

（3）《重庆市工伤保险医疗（康复）待遇申请表》；

（4）工伤职工治疗工伤的医疗原始票据、门诊、住院费用清单（含一日清单）、复式处方笺、检查结果报告单；

（5）工伤职工在门诊治疗工伤的需提供门诊病历，工伤职工住院治疗的需提供入院记录、出院记录、手术记录（进行手术的）、长期、临时医嘱复印件；

（6）经工伤保险经办机构审批同意的涉及工伤职工的所有审批手续报表；

（7）《认定工伤决定书》或工伤认定证明材料（无法共享获取认定信息的提供）；

（8）区县（自治区、市）经办机构规定提供的其他资料。

问

疫情期间工伤认定、劳动能力鉴定时限如何把握？

答

合理掌握工伤认定、劳动能力鉴定相关时限规定。因受疫情影响造成用人单位、从业人员或者其近亲属、工会组织不能在规定期限内提出工伤认定、劳动能力鉴定申请的，疫情影响时间可在申请时限中扣除。

（三）社保经办

问

目前，各区县社保经办机构是否办公？

答

由于各区县疫情发生情况不同，是否线下办公可向当地政府或人社局核实（各区县社保经办机构疫情期间联系电话可咨询12333）。同时，全市社保机构还提供多项线上服务、邮寄接件等便利措施确保疫情期间工作开展。

问

本月社保业务经办的时间是否会延长？

答

按照精准防控相关要求，允许参保单位和个人延期办理业务。对确属于疫情管控区域内的参保单位和个人，允许其适当延期办理管控期间的参保登记、人员增减、工资总额申报、补缴申请、养老保险关系转移、个人身份参保（续保）等业务，逾期办理不影响参保人员个人权益记录。工伤保险可通过原预申报方式先行报送人员增加情况，从预申报之日计算工伤保险参保时间并按规定享受工伤保险待遇，待疫情管控解除后补报增加人员详细资料；办理建设项目参保登记的，总包单位在其所在街道解除管控后5个工作日内完清缴费的，其完清费用日期可从单位快捷申报之日起计算。具体操作请与参保地社保经办机构联系。

（四）劳动鉴定

问

疫情封控期间怎么样申请工伤初次鉴定？

答

工伤伤情稳定后才申请劳动能力鉴定。由于各区县疫情防控情况不同，申请方式建议先向当地劳鉴办电话咨询。（各区县联系电话可咨询12333）

问

疫情封控期间怎么样申请工伤再次鉴定？

答

疫情封控期间暂不进行线下申请劳动能力再次鉴定，可用其他三种申请方式申请：

一是通过“重庆人社”APP进行网上申请；

二是通过初次鉴定部门（区县劳动能力鉴定委员会）提交申请；三是通过快递邮寄方式申请，邮寄地址：渝北区春华大道99号人力资源产业园南区社保中心业务三科。以上方式，均请保证预留的电话畅通。

问

已经申请了劳动鉴定，什么时候安排面检呢？

答

疫情封控期间暂不安排面检，待疫情封控结束后会按照疫情防控规定，及时组织安排鉴定面检检查，届时将通过申请人预留的电话进行联系。（各级经办机构电话可咨询12333）

（五）社会保障卡

问

疫情封控期间如何线上补换社保卡？

答

社保卡服务窗口从11月14日起，暂停办理社保卡线上申领业务，待疫情封控措施解除后立刻恢复线上申领办理。目前已在线上申领成功但未配送的卡片，因受疫情封控影响将延迟配送，将在疫情封控措施解除后及时寄出。

问

社保卡如何修改密码？

答

重庆市社保卡的密码分为社保卡密码和银行账户密码。

社保卡密码修改：

（1）可通过持卡人带上本人社保卡原件到全市任一社保卡经办机构办理修改使用密码。由他人代办的，凭申办人社保卡、代办人社保卡或有效身份证原件办理。

（2）可通过自助服务一体机修改使用密码。

同时，重庆市二代社保卡还可通过电话12333的语音系统、“重庆人社”APP、“重庆市人力资源和社会保障网”修改使用密码。

社保卡银行账户密码修改：在银行网点激活社保卡银行账户时设置，其密码管理遵循社保卡服务银行的相关规定。