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华龙网:重庆市人力社保局“数字大脑”惠民生 以学促干见真效

重庆人社 2023-07-29

编者按

初夏的重庆,草木葱郁,万物并秀。两江之畔,涌动着深学细悟新思想的热潮。

“开展主题教育是今年党的建设的重大任务。各级党组织要坚决贯彻落实党中央的工作部署,教育引导党员、干部在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上下功夫见实效。”习近平总书记近日在广东考察时围绕“以学铸魂”提出明确要求,强调“坚定理想信念”“铸牢对党忠诚”“站稳人民立场”。

总书记有号令、党中央有部署,重庆见行动。

华龙网-新重庆客户端推出“以学铸魂·重庆见行动”主题系列报道,集中呈现全市主题教育的亮点成绩和特色做法,以促主题教育高质量开展。

△市民正在重庆人力社保自助服务一体机上办理业务。

你以为重庆市人力资源和社会保障局的办事大厅会“人挤人”“排长队”?6月8日,记者在现场看到的情况却并非如此。

重庆市人力资源和社会保障局办事大厅里,每个办事窗口井然有序,工作人员除了服务现场办事群众,还不停在提供“线上服务”。

“您打开重庆智慧人社大厅,在‘川渝合作专区’就能找到‘档案接受和传递’服务了。”记者看到,一位工作人员正在电话中解答群众的问题,对方也很快得到了满意的答复。

事实上,井然有序的办事大厅只是重庆市人力资源和社会保障局打造“智慧人社”后的一个成效缩影。目前,已有206项人社服务事项实现了“一网通办”。

“让老百姓办事更方便”,这就是重庆市人力资源和社会保障局开展主题教育以来,“以学铸魂”的落地实践——以真学真悟坚定理想信念、以深学深悟筑牢对党忠诚、以常学常悟站稳人民立场。


让“实在”贯穿“民生一线”
“掌上办”推动惠民有感更加便捷高效

“这么快吗?实在太方便了!”近日,市民曾先生到重庆市渝中区申请办理退休,发现在四川省还有一段养老保险关系没有转移。曾先生立刻使用手机登录“智慧人社大厅”提交了申请,在川渝两地社保经办机构的协同配合下,曾先生的养老保险关系不到半小时便转移成功。

原来,曾先生办理的是川渝两地在全国先行先试的养老保险转移资金定期结算业务,通过“网上办、无纸办、提速办”,转移业务最快当天即可办结。

华龙网-新重庆客户端记者在“重庆智慧人社大厅”看到,这里提供的“智慧”服务包括就业创业、劳动关系、社会保险、社会保障卡、人才人事等多个服务类别。

“以前需要老百姓跑多次路的业务,现在都可以通过线上申请,我们线上即时办结,即使是限时办结业务,也能够线上查询办件进度。主题教育开展以来,重庆社保网上服务事项从原来的72项,增加到了86项,市民办理社保业务更方便。”重庆市社会保险局社保服务中心主任徐晓艳说,但这背后却包含着许多重庆社保系统工作人员们的努力。

“比如以前社保待遇资格认证,需要群众自己到社区街道或社保局认证,现在我们开通了‘重庆人社’APP自助认证,并且通过与相关部门共享了住院、出行等数据,包括核酸检测信息,实现了资格认证不出门、寓认证于无形。”徐晓艳表示,重庆市人力资源和社会保障局积极对接全市多个部门,打通技术壁垒,实现了数据共享,着实方便了老百姓。

此外,为了保障“智慧社保”的办理安全,重庆市人力资源和社会保障局工作人员加班加点,开发了社保稽核风控系统,用“智慧”保障基金安全,筑牢风险防控底线,守好安全防线。

徐晓艳表示,通过近期对主题教育的深化认识、强化学习、领悟思考,让她对实干工作有了更清晰的思路和更实在的举措。“比如,我们对部分企业办理的退休业务提供‘上门审核’和‘提前预审’服务。”徐晓艳告诉记者,正是主题教育的深化开展,才让这种“为让群众少跑路,不怕自己多跑路”的精神更加深刻和实在地贯穿于社保工作这个“民生一线”。

△人社西部(重庆)数据实验室。

用“数字”为就业“添彩”
打造“一库四联盟” 为引才、就业“增智”

“把手放在这扇门上,就能打开人社西部(重庆)数据实验室的智慧大门。”6月8日,在重庆市人力资源和社会保障局工作人员的引导下,记者走进了这座数字大厅。映入眼帘的,是十多个巨大的液晶屏幕,上面实时更新着全市劳动人口、意愿需求、失业登记、创业联盟等大数据。

“人社局工作人员在人力资源信息库里了解到我的创业需求,就主动联系我,向我介绍创业担保贷款政策,帮助我创业。”重庆小伙杨正伟是一名退役军人,退役后决定开一家餐饮实体店,但因前期投入过多导致资金短缺。此前,大足区人社局工作人员在人力资源库里看到了他的创业需求,便主动联系他并提供帮助。

杨正伟提到的“人力资源信息库”,是重庆市实施的“一库四联盟”就业服务机制中的“一库”,而“四联盟”分别指就业服务联盟、创业联盟、培训联盟和人力资本联盟。

记者走进的这座人社西部(重庆)数据实验室,正是“人力资源信息库”的大脑。

目前,这个“人社大脑”已实时共享社保参保、就失业登记、就业政策办理等内部信息,定期交换市场监管、公安、统计、教育、乡村振兴等外部门数据,实现了人员信息自动更新。

重庆市人力资源和社会保障局相关负责人介绍,结合主题教育精神,为把惠民有感、整体智治落到实处,人社西部(重庆)数据实验室,已汇聚共享各类数据430亿条,每天生产数据18万条,比对数据41万条,全面支持每天上万笔的人社业务办理,全面实现一网通办、智办快办,让人社服务有速度有精度更有温度。

重庆市人力资源和社会保障局党组书记、局长黎勇表示,该部门以“三坚持”“三强化”推进主题教育走深走实、出新出彩。其中包括,通过潜心学习深化、沉浸学习强化、靶向学习转化,坚持深学笃行,强化政治忠诚;以目标引领、数据思维、系统推进坚持问题导向,强化以研增效;以稳住就业“基本盘”、织密社会“保障网”、强化服务“数字化”,坚持惠民有感,强化人社担当。

按照计划,下一步,重庆市人力资源和社会保障局将继续开展好主题教育,全力把民生“关键小事”办成百姓心头的“温暖大事”。

来源:华龙网

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