以数字化转型推动高质量发展—— “数字人社”落地将为重庆带来什么？

“一库四联盟”、“根治欠薪”、基金智管、社保卡“一卡通”……近年来，一系列新的应用在重庆人社服务领域不断涌现。

“如今，数字化认知、数字化思维、数字化技术正在不断迭代重塑人力社保系统的体制机制、组织架构、方式流程、服务能力。”在8月17日召开的全市人社网信工作会暨数字人社建设工作会上，重庆市人力资源和社会保障局党组书记、局长黎勇说。

坚持以“智”为擎 ，以“数”赋能 ，主动塑造数字变革新优势，积极拥抱数字文明新时代，紧锣密鼓推进“数字人社”建设，助力人社事业数字化转型和智能化升级。“数字人社”的落地又将为重庆带来什么？

会议现场

创新人才服务模式

数字大脑、人才码 让人才服务更精准

“依托高层次人才数据库，结合该区岗位情况，借助人才数字大脑，即可自动进行人岗匹配。”会上九龙坡区人力社保局相关负责人介绍。

为持续提升人才服务质量，九龙坡区打造了人才数字大脑，实现岗位动态匹配。围绕全区“2+4+8+X”高能级现代制造业集群，对全区171家重点企业人才需求进行摸底调查，建立人才需求库。

同时，该区还开发了人才政策线上申报平台，让数据多跑路，人才少跑腿。接入“人才服务一件事一次办”系统，实时掌握人才服务需求，通过线上平台调度各相关区级部门及时响应，迅速办结。

西部科学城重庆高新区政务服务和社会事务中心则打造了“平台＋人才”支撑体系。围绕数字底座抓对接，创新打造了“人才码”。该系统打通了跨部门数据壁垒，集成配偶就业、职称评审、机场专享要客通道等“68＋N”项服务于一体。

升级打造了“金凤凰人才服务平台”，将分散在各部门、各窗口的业务整合，运用新一代信息技术，形成“人才信息一次收集、人才身份自动认定、人才政策自动匹配”的人才服务系统。

据介绍，在“数字人社”建设中，重庆围绕“深入实施科教兴市、人才强市行动”，建立开放共享、动态更新的人才数据资源库，完善人才创新创业全周期服务机制。

具体而言，着力打造“渝职评”“温薪退”“人才图谱”等应用，汇聚360万人才数据，集成人才服务129项、人才政策351个。“我们正努力构建全时在线、泛在可及、公平普惠、优质高效的人才服务体系，推动形成‘近悦远来’的人才生态。”黎勇说。

重庆人力社保局党组书记、局长黎勇在全市人社网信工作会暨数字人社建设工作会上介绍工作情况。

不断增强服务效能

一窗综办、一网通办 让政策服务“惠民有感”

在服务大厅，工作人员热情地为市民解释政策。“以前办事流程复杂、程序多，现在一个窗口就能办完，真是方便很多！”多位市民表示。

当前广大群众对公共服务的需求进一步释放，对政府公共服务的供给能力、服务品质也有了更高的期待。为此，重庆全面推进一网通办、打包快办、无感智办，推动数字公共服务普惠化，实现“惠民有感”。

开通148项公共服务网上办，网上可办率 95.5%，其中123项接入“渝快办”。在“渝快办”“天府通办”“重庆人社”“四川人社”APP上建设“川渝人社合作服务专区”。通过部平台实现渝广两地业务数据交互，支撑63项高频业务24小时自助办、92项业务窗口办。

“在数字政务服务领域，重庆人社将全场景强化数字化、智能化应用，通过改革集成、数字赋能，推动人社服务从‘好办’向‘智办’转变，全面提升企业群众办事的便捷度、体验度和满意度。”黎勇表示。

深化“一窗综办”改革，完善容缺受理、延时预约服务等机制，实现线下事项一次办、最多跑一次。全面推动“一网通办”，新增一批“扫码办”“免证办”“零材料”事项。

同时，全面推动重点群体便捷办，通过精准数字画像，主动发现需求，智能推送政策和服务信息，推出一批“免申即享”“直补快办”事项，实现“政策找人”“一次也不跑”。

此外，还将推动跨域服务就近办，新增一批“全渝通办”“川渝通办”“跨省通办”事项，新增一批人社服务问题直报点，扩大“15+5”人社便民服务圈，切实提升跨地域一体化协作水平。

促进高质量充分就业

就近帮、渝职聘 让老百姓好就业、就好业

从手机上打开“就近帮”，各种精选的就业信息弹出，求职者可根据自身情况选择合适的职位。

“就近帮”是九龙坡区人力社保局打造的数字就业平台。在提供传统线上招聘、求职等服务的基础上，打造“学生专区”“宝妈专区”“上班族专区”“自由职业者”等版块，根据不同类型的服务对象，提供针对性强、服务面广的“零工”岗位供给，为广大群众提供多元化的就业渠道。

该区还通过引入帮扶人员，助推快速就业。建立区级、镇街、村社、小区四级公共服务网络，就业帮扶工作者通过平台动态掌握求职者享受帮扶及实际就业情况，从而有针对性的提供电话联络、上门推荐等服务。就业服务管理者可及时掌握各社区需要帮扶、已帮扶、已就业等人员情况及帮扶成效，实时调度就业工作。

数字化如何赋能就业？据介绍，重庆将围绕“促进高质量充分就业”总目标，落实加强人力资源开发利用、塑造现代化人力资源新要求，促进人力资源供需有效匹配、服务更加精准、管理科学高效，让老百姓好就业、就好业。

迭代升级“一库四联盟”应用。截至目前， “一库四联盟”平台在供给端共享公安、教育等外部数据，建立2200万劳动力资源信息库，在需求端通过“渝职聘”汇聚380万个岗位，通过精准画像，自动匹配供需、推送岗位。“渝职聘”平台今年4月份上线以来，成功促进高校毕业生就业3.8万人。

随着“数字人社”建设不断推进，越来越多的应用场景将改变重庆人社服务生态。未来，重庆“数字人社”建设将走向何方？会上也给出了答案。

“实施数字人社建设行动，是推进人社数字化改革的施工图。” 黎勇介绍，“数字人社”建设整体架构可以概括为“1522”。“1”即数字人社大脑；“5”即聚焦服务端、工作端、治理端，打造就业创业、社会保险、劳动关系、人才人事、政务服务五大领域应用；“2”即夯实数字资源、公共基础设施两项能力底座；第二个“2”即健全政策标准体系、安全保障体系两大工作支柱。

来源：新华网