抗击疫情，科技在行动
一场突如其来的疫情防控阻击战，在万家团圆的新春佳节骤然打响。自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，党中央、国务院对防控工作作出了一系列重要部署。习近平总书记多次作出重要指示，李克强总理主持召开领导小组会议，赴武汉考察指导疫情防控工作。
各商业银行亦高度重视，科技条线纷纷研究部署相关防控工作，以实际行动抗击疫情，为武汉加油，祖国加油!
工商银行
工商银行软件开发中心党委深刻认识疫情防控的严峻形势，及时召开党委会专题研究部署中心防控工作，成立了领导小组和工作小组，下发了《关于做好员工健康管理的通知》、《关于做好疫情防控工作的紧急通知》、《关于进一步加强疫情防控工作的通知》。
为贯彻落实党中央和总行党委部署，强化工作责任落地，全面落实预防控制措施，保障员工的生命安全与身体健康，维护中心安全稳定，根据总行党委会议精神，软件开发中心防疫工作领导小组于 1 月 29日召开电话会议，就进一步加强疫情防控和做好节后上班工作研究部署。
为积极落实我行推出的12项举措，软件开发中心技术骨干人员放弃假日，火速返回工作岗位加班加点，尽全力做好疫情期间的科技保障工作，用科技保障能力和应急服务能力，为疫区金融服务建立绿色通道，以实际行动为抗灾防疫工作贡献自己的力量。
应用支持春节坚守人员
2020年1月28日，为落实工行推出的12项举措中“加强对疫情防控相关人员的服务保障”工作，凡参加疫情防控的医护人员、工作人员，以及确诊患者和疑似人员及其配偶，疫情期间在工行的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的，不计为违约，不进入违约客户名单。软件开发中心技术骨干主动联系卡中心召开电话会议进行落实，了解业务需求，进行方案评估，做好科技保障。
为保障疫情期间跨行汇款各项捐款、应急款项顺利划转，安排技术骨干连续加班，针对节假日期间人行大额支付系统关闭的情况下，配合人行通知进行了一系列调整小额支付上限、调整工作日历等变更，同时配合分行和客户对于需要加急处理的转账款项进行应急处置，确保款项及时到账。
1月27日-28日，为全力支持防疫救灾工作，确保资金划拨款项第一时间到账，工商银行启动应急预案，紧急加快企业网银转账汇款速度，优先使用小额系统汇路，确保款项及时汇至收款人。软件开发中心珠海本部、北京研发部开发部门第一时间返岗支持，致力于设计开发测试验证等工作，确保万无一失，在自己的岗位上为祖国的抗灾防疫贡献自己的力量。
2020年1月24日，除夕当晚，湖北鄂州鄂城支行接到紧急电话，鄂州市红十字会需办理单位二维码收款码，以便接受社会各界捐款。工行软件开发中心应用支持部当晚接到该需求后，紧急加载了相关商户档案，并对相关交易进行深入评估，紧急安排了限流，并对这几个商户设置重要商户监控，初一凌晨实施完毕。初一当天安排技术骨干赴中心进行现场保障，并安排了每天五个时点的定时捐款捐物情况的自动报送。
软件开发中心各研发部接到紧急支持通知到岗支持人员掠影
软件开发中心党委高度重视疫情防控工作，
始终把员工的健康安全放在首位。
在疫情攻坚前线，
工软人为控制疫情保障金融稳定贡献力量。
在疫情防疫后方，
工软人与家人共同筑起坚守的稳固防线。
农业银行
“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”，作为农行数字化转型急先锋和排头兵，农行研发中心全面贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示精神，春节期间坚守战斗岗位，以科技助力农行提供优质快捷高效金融服务，全力打赢疫情防控阻击战。
领导有力，七地联动筑防线
关键时刻，关键在党。面对来势汹汹的疫情，研发中心党委严格落实总行疫情防控工作相关要求，“把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓”，实现了四个“第一时间”，即：
第一时间响应行党委部署，成立中心疫情防控工作领导小组;
第一时间响应业务需求，完成爱心捐款通道、疫区信贷投放等系统优化;
第一时间响应全行远程办公需要，成功实现外网召开线上党委扩大会议;
第一时间响应全体员工关切，开展关爱联盟心理援助和辅导等，有力推动了疫情防控工作的开展。
研发中心人员规模3000多人，办公场地分布在北京、广州、上海、天津、成都、西安等7个城市，防控面积大、覆盖范围广，给疫情防控工作带来极大困难。为此，中心党委统一领导、协同指挥，“北广上天成西武”统一行动、密切配合，建立多地应急沟通群，每日组织开展湖北疫区员工统计、返京人员情况统计、发热人员情况统计等各项疫情统计报告工作，最大限度凝聚防控合力，实现七地联动。同时，研究制定《研发中心新型冠状病毒肺炎疫情防控工作方案》，出台了人员分类管控措施，办公场地防疫措施、员工工作期间防护注意事项、疫情统计及报告等一系列措施，为打赢疫情防控阻击战提供了坚实保障。
此外，春节期间，中心党委班子成员还带队奔赴金唐、七里庄、稻香湖等地现场检查，重点排查办公场地、餐饮物业等重点区域安全隐患，并召开会议部署节后防疫工作，明确提出四个“精准到人”，即通知发布精准到人、摸排统计精准到人、防疫措施精准到人和宣传动员精准到人，形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制，全力确保每一位员工的人身安全。
中心领导视察稻香湖员工办公情况
支撑有力，众志成城战疫情
金融是维护社会稳定的柱石，当疫情像潮水般蜂拥而来时，研发中心与业务部门同舟共济、众志成城，在春节期间主动加班加点，为疫区第一线提供优质可靠的金融服务。
为强化个人网银、企业网银及掌银等线上渠道保障，全力满足客户资金调度需要，北研一到三部集中攻关，紧急投产上线“湖北疫情爱心捐款通道”，截至1月30日24时，社会各界通过我行个人网银捐款累计369笔，共109.4万元，通过企业网银捐款共484笔，合计2.6亿元;通过个人掌银捐款11154笔，共计1403.29万元。
为落实我行对疫区实施优惠贷款利率和提高信贷业务审批效率等政策，应用开发五部牵头，一部、七部、测试一部、系统支持部、上研保障部、北研保障部等多部门协同，第一时间制定出一套差异化信贷金融服务方案，并迅速完成测试环境准备、差异化方案开发和测试、投产工作方案制定等工作，支持受困企业恢复生产经营。
为落实疫情期间人行对跨行支付修改小额渠道限额的紧急要求，1月26日和30日，开发六部和测试二部在金唐、七里庄、稻香湖三地协同加班，进行银企直连系统适应性改造、测试和投产。经过统计，自1月22日至今通过银企直连渠道完成的疫情防控捐款、资金拨付合计881笔、2.377亿元。
为确保理财等对客系统正常运行，应用开发四部率先于四大行中确定理财产品开放日、到期日及资金到账日调账解决方案，完成1000多万条时时付客户分红计划调整，确保业务正常运转。
成研开发一部优化系统，确保为疫区及时放款，链捷贷线上融资产品创下了2020年的“开门红”，今年一月放贷总额高达53.71亿，同比去年增长334.2%。
各部门责任担当、主动作为，助力农行18项金融措施的全面落地，为疫情期间的金融服务提供坚实的科技支撑。
保障有力，助力我行业务稳定运行
为保证疫情期间农行各项工作正常进行，成研二部春节期间全程现场值守，全行推广移动办公系统，确保所有居家办公同事能够正常处理各项工作。春节假期期间(截至1月30日)，移动办公新增用户1706名，新增注册设备1792台，共计阅读处理公文12567次、阅读邮件22876封，阅毕协同7726封，有效提升办公效率。
为满足疫情期间全行会议需要，应用开发七部主动调研云视频会议软件，明确铛铛+腾讯会议APP的远程视频会议解决方案，并进行多轮跨部门试用和压测，于1月31日顺利在外网完成首次视频会议，以科技助力远程在线协同办公。
同时，为保障疫情期间各信息系统稳定运行，上研、北研保障部等部门，除轮值加班、24小时进行技术支持外，还完成企业客户向武汉捐款实时到账和个人客户及企业客户向指定账户捐款免收手续费等需求投产任务，为运行生产保驾护航!
管理有力，多措并举保平安
疫情是没有硝烟的战场，也是考验研发中心后勤保障和管理能力的试金石。研发中心自身队伍体量大，且多地多区多办公楼办公，各办公楼日常多有业务、分行、外协及后勤人员出入，同时，为保障全行业务开展和各系统稳定运行，需频繁进入办公场地，这些都给中心党委和后勤保障部门提出了更高的要求。
为保安送上口罩
为切实保障每一位员工人身安全，在中心党委统一决策下，后勤保障部第一时间启动防疫紧急预案，并发布《关于预防新型冠状病毒的通知》：
一是制定了办公场地消杀消毒工作方案，组织物业开展每日消毒及重点部位专项消毒;
二是制定了办公场地测温筛查防护方案，设置体温检测点和体温自测点;
三是制定了春节期间加班人员入场工作流程，组织物业公司开展加班人员入场管控工作。
同时，与总行医保办建立日常沟通机制，建立员工健康情况普查工作机制，准确掌握员工健康情况、假期去向和返京情况，做好统计并按要求报送总行相关部门。
此外，为做好春节期间和复工后的餐饮服务，后勤保障部还与餐饮公司反复沟通，确认餐饮服务人员返京时间及人员的隔离情况，在人员被隔离的情况下，尽可能为员工提供餐饮服务。开心关爱联盟也在疫情发生后快速反应，推出防疫专题，开展心理援助工作。
物业人员每日安全消毒
万众一心，没有翻不过的山；心手相牵，没有跨不过的坎。在习近平总书记重要讲话精神的指导下，在行党委的周密部署下，研发中心全体将士必将全力以赴、攻坚克难，以科技创新助力金融服务，打赢这场疫情防控阻击战!
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