3月26日春秋航空迁入虹桥A楼 首日走错候机楼可免费退改

3月26日起，春秋航空即将迁入虹桥机场T1航站楼A楼，同时承诺，转场当日（26日）因走错候机楼导致误机的旅客，春秋航空将为旅客免费更改至下一次春秋航空有空位的航班或者办理全退。春秋航空也再次提醒，由于A楼新航站楼和B楼设计有所不同，旅客因提早2小时到机场，避免因不熟悉机场导致误机。

自2017年3月26日（含）起，春秋航空上海虹桥机场进出港航班抵离将由原T1航站楼（B楼）迁至T1航站楼（A楼）运行。

春秋航空总裁王煜介绍说，春秋航空已于2月22日起，通过春秋航空官网、官方微博，微信公众号发布相关的搬迁公告。“春秋航空虹桥进出港有63条航线，涉及转场旅客17415人次。”因此，对于已提前购票的旅客，春秋航空会通过短信和邮件通知旅客，并在航班起飞前一天再次进行短信提示。

同时，在虹桥机场T1航站楼B楼，春秋航空还启用可爱萌物春秋派乐猴做指引，宣传月底新航站楼的启用。

春秋售票柜台将调整至1号航站楼A楼 302号柜台；日常值机柜台将调整至1号航站楼A楼 1-9号柜台；春秋航空早高峰增加值机柜台为1号航站楼A楼 10-15号柜台。商务经济座值机柜台将调整至1号航站楼A楼 1-2号柜台。“比在B楼还新增了一个柜台，办理值机手续将更为便捷。”

王煜还介绍，为最大程度的降低旅客走错、误机等风险，提升旅客值机效率，春秋航空迁入新楼后，现场将设立更新引导指示牌以及服务志愿者外，还将在候机办票大厅提供18台自助办理登机牌机器和3台自助打印电子机票行程单机器，方便旅客自助办理值机。

同时春秋航空承诺，转场当日（2017年3月26日）因走错至虹桥一号航站楼B楼导致最终未能赶上春秋航空航班旅客，春秋航空将为旅客免费更改至下一次春秋航空有空位的航班或者办理全退。