苏州招聘 |苏州昆山瀚海信息科技公司5大岗位招聘（双休、包食宿、月薪6000+）
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公司简介
昆山瀚海信息科技有限公司成立于2016年2月，位于江苏省昆山市花桥镇国际信息城内，园区环境优美整洁，并设有员工食堂、健身房、智能停车场、员工休息区等公共设施。公司主要经营银行及国内知名金融公司电话类业务（电销、催收、客服、电核等）、图文处理、后台监控等业务。在移动互联网和大数据时代的双重背景下，我们致力于为终端用户提供良好的服务体现，与客户企业一道构建新型的运营模式。
招聘岗位
1、客服专员
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
2、银行客服
1、熟练掌握业务知识及操作规范，通过电话向银行客户推荐信用卡增值业务；
2、合理的运用沟通与服务技巧，以确保提升客户满意度，实现服务水平；
3、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。
3、电商热线客服
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
4、质检专员
岗位职责：听电话录音，收集监听中的问题，按规定完成呼叫中心质量监听。
5、电销专员
岗位职责：电销人员通过电话营销客户，或客户接到定向营销短信/微信/APP推送，获得办理现金贷资格。然后电销人员引导客户在APP上自主完成申请。
联系方式
公司电话：15995625484
公司地址：昆山市花桥镇金捷路9号11号房四层
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