【教育整顿·承诺践行】＂检察为民办实事＂服务承诺

为将队伍教育整顿学习教育成果转化为服务群众的实际行动，用心用情用力解决好群众“急、难、愁、盼”的突出问题，更好满足人民群众对检察工作的新期盼新要求，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。旬阳县人民检察院立足职能“承诺践行”，现向社会公开承诺办好十件为民实事。

一、提供便捷高效“一站式”服务

完善12309检察服务功能，构建集案件受理、控告申诉、业务咨询、信息公开、国家赔偿、司法救助、接受监督等智能化检察为民综合服务网络平台。推行案件程序性信息网上查询，最大限度方便当事人家属及时了解办案进程，切实解决案件当事人家属不知该问谁、来回奔波等问题，做到除案件办理法定程序外，一般事项实现“群众办事最多跑一次”。公开检察监督内容、监督流程和当事人申请监督法律文书格式范本。

二、做到“群众信访件件有回复”

严格落实群众来信来访“7日内程序回复，3个月内办理过程和结果答复”制度，决不让群众诉求“石沉大海”。完善党组成员接访制度，群众可提前预约院领导接访。提供“上门接访便民服务”，对因重大疾病或行走不便、确需当面反映诉求的特殊困难信访群众，在收到预约申请后按规定上门提供接访服务。

三、缩短办案期限，减轻当事人诉累

建立“限时办案机制”，在保证案件办理质量的前提下，明确案件办结时限，提高诉讼效率。刑事案件，简单、普通的必须在7日内依法提起公诉。疑难复杂的20日内依法提起公诉。对于事实清楚、证据充分、案情简单的案件，积极主动建议法院适用简易程序审理。公益诉讼类案件1个月办结，民事行政类案件2个月办结。                    

四、营造法治化营商环境

依法平等保护各类市场主体，对非公企业及其负责人涉经营类犯罪，依法“能不捕的不捕、能不诉的不诉、能不判实刑的就提出适用缓刑量刑建议”。持续抓好涉企“挂案”清理工作，加大对以刑事案件名义插手民事纠纷、经济纠纷问题监督力度，推动营造法治化营商环境。深化检察官包联企业制度，及时解决企业发展中的难题。6月底前各包联责任人至少入企1次。

五、构建未成年人司法保护屏障

深化落实最高检“一号检察建议”，联合相关职能部门，积极推进侵害未成年人案件强制报告、密切接触未成年人行业入职查询、法治副校长、法治进校园、校园及周边安全治理等未成年人司法保护机制的落实，检察官法治副校长到学校、社区，开展预防性侵害、预防校园欺凌、学习《民法典》等专项法治教育，积极预防未成年人犯罪，提高未成年人自我保护意识。6月底前送法进校园不少于10次。

六、守护群众美好生活

紧盯群众关注的有毒有害食品、假药、生态环境污染等热点问题，扎实开展刑事专项监督和“公益诉讼守护美好生活”专项监督活动，推动生态环境和资源保护、食品药品安全领域公益诉讼办案常态化，探索食品药品安全领域民事公益诉讼惩罚性赔偿机制，加快推进公益诉讼与生态环境损害赔偿制度衔接，不断满足人民群众对美好生活的新期待。6月底前办理一批有影响、效果好的监督案件。

七、开展执行监督专项活动

扎实开展民事行政执行监督专项活动，调卷审查一批当事人反映强烈的案件；依法监督纠正一批不当终结本次执行、消极执行、滥用执行措施案件；依法查办一批执行领域职务犯罪典型案件；及时发出检察建议，推动建立长效机制，促进依法规范执行，维护申请执行人合法权益，着力解决执行难执行乱问题。6月底前办理一批有影响的执行监督案件。

八、开展“严厉打击网络犯罪，共同防控网络风险”专项行动

对利用网络、针对网络和在网络空间进行的各种犯罪，包括电信诈骗、网络盗窃、网络赌博、网络侵犯公民个人信息安全等严重侵害人民群众、财产安全和合法权益的犯罪始终保持高压态势，进一步强化与相关单位的协同作战合力，依法严惩涉网络犯罪，积极融入反电信网络犯罪宣传大格局，加强以案释法，引导广大群众提高防范意识。发挥检察建议的作用，促进有关部门、行业组织、企业等加强网络犯罪预防和治理，净化网络空间。6月底前，集中办理一批有影响的电信诈骗案件。

九、全力推进检察公开听证工作

加大检察案件公开听证宣传力度，对符合条件的案件做到“应听尽听”，切实让群众面对面参与监督、让案件情理法深度融合，让案件当事人理解信服满意。6月底前，公开听证案件不少于8次。

十、保护弱势群体合法权益

加大对未成年人、农民工、贫困群众等弱势群体民事诉讼支持起诉力度，协调法院开启“绿色通道”对检察机关支持起诉案件快立、快审、快执。创新司法救助模式，协调民政、教育、残联等部门多元化救助，除非必需当事人提供的资料，其余一律由控申部门办理，对行动不便的当事人上门服务。6月底前，至少办理20件以上刑事被害人司法救助案件。

编辑：张新雨

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