从百事新广告引发全球性争议，开说那些弄巧成拙的营销案例
百事可乐向来是广告营销界的一把好手。无论是去年推出的由六小龄童参演的猴王世家广告，还是今年推出的由《家有儿女》原班人马参演的百事微电影，都主打着温情催泪牌，勾起了一代人的童年回忆，展现了“把乐带回家”的温馨理念。而百事可乐最近推出的新广告，却遭到了观众的抵制。
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在这支2分半钟的广告里，百事把角度对准了当下美国一个重要的抗议活动“Black Lives Matter”——为黑人遭受的不公平待遇抗争。在游行示威的人群和全副武装的防暴警察对峙的时候，广告里的女主角——超模肯达尔.詹娜，拿着一罐百事可乐悠然自得的递给了防暴警察。警察喝了之后对身旁人说：“或许我们也应该和他们一起抗议”。本是一个严肃的场景，却因为这一举动引发人群欢呼，变得其乐融融，抗议变成了玩笑。
此广告推出后，在网络上遭到了不同程度的批评。一个严肃的抗议活动，却突然变成嘻哈的派对风格，这是对黑人人权活动的不尊重。甚至有网友表示，百事可乐的魅力真的能大到维护世界和平吗？
著名黑人人权领袖马丁·路德·金的女儿也在Twitter上发声：“如果我父亲当初知道百事的威力就好了。”
对于广告的内容，百事方面表示其实这是一支全球性的广告，他们想表达的是来自四面八方的人们因为“和谐”的精神走在一起，传递着团结和平的理念。而百事这次的失败案例提醒了品牌主们，政治热点并非那么好蹭，尺度的拿捏把控是十分重要的，不要轻易触碰消费者们那根敏感的神经。即便宣扬的理念是十分正确的，但因为表达的方式不同，或许就会产生抵触不满的情绪。迫于批评和反对的呼声越来越高，百事最终不得不撤下了这支广告。
除了百事，还有一些品牌也因为广告而栽了跟头。
洗衣液广告：黑人变黄种人
去年，中国某洗衣液品牌推出的一支广告在国内国外遭到疯传。
广告中一个黑人和一个中国美女正在嬉闹，突然中国美女把黑人推进洗衣机内，并倒入了该品牌的洗衣液，在一番暴洗之后，男子就被“洗成”了亚洲肤色的中国男子。该广告一经播出，24小时内点击量便破百万。国内外媒体和网友纷纷表示这支广告内容存在种族歧视问题。在引起巨大争议后，该品牌的微信公众号和各大视频网站下架了此广告。
丰田汽车：霸道你不得不尊敬
2003年底，两则丰田公司汽车广告在网络上引起不小的波澜。
在这支“霸道”广告中，一辆丰田牌汽车停在两只石狮子面前。其中一只石狮子抬起右爪做出敬礼的动作，而另一只石狮子呈现出向下俯首的姿势，高楼大厦的背景加上广告语“霸道，你不得不尊敬”。
第二支“陆地巡洋舰”的广告中，丰田汽车在可可西里的雪山高原上用钢索拖拉一辆绿色国产大卡车，并宣称没有LAND CRUISER，陆地巡洋舰 47 32058 47 15265 0 0 3528 0 0:00:09 0:00:04 0:00:05 3528无法想象的。
对于“丰田霸道”广告，中国网友表示，石狮子有象征中国的意味，广告却让它们向一辆日本牌的汽车“敬礼”和“鞠躬”。而对于“陆地巡洋舰”广告，网友认为丰田汽车拖拽的大卡车是国产东风汽车。这两则广告的表现形式是对中国赤裸裸的挑衅和不尊敬。
在巨大的舆论压力下，丰田公司停止了这两则广告的投放，并和负责制作此广告的广告公司先后公开向中国读者致歉。
美国维珍移动：项链还是迷药
2012年美国维珍移动投放了一个在线网络广告，广告中中年男子用一只手蒙住了女子的眼睛，另一只手拿着一个包好的礼物。广告语则是“充满惊喜的圣诞礼物，是项链还是迷药？”
广告的配图十分温馨，但文案却存在很大的争议。在女权呼声极高的当下，维珍的这段话存在着对女性的不尊重，所以遭到众多群众的愤慨并不意外。就连集团的创始人都指责了这支广告。
百合网：单身就是不孝
2014年春节百合网推出婚恋广告。该广告中，一位未婚女性在各种场合被外婆追问：结婚了吗？得到否定的答案后外婆便叹气。后来，女孩为了满足病重的外婆希望自己早日成家的愿望，于是她穿着婚纱，拉着一位面目模糊的男性，在外婆的病床前结了婚。最后广告配上“因为爱，不等待”的画外音。
此广告一推出便遭到了批评，并且微博上还发起了“万人抵制百合网”的活动。虽然是主打温情牌，但“单身就是一种不孝”的价值观在当今时代并不被人接受。甚至有人表示，这是一种道德绑架。
麦当劳：你不是孤独的一个人
在这则被贴在美国波士顿地铁报上的麦当劳广告里，一位妇女在黑暗中捂脸哭泣，并配着“你不是孤独的一个人，所有人都喜欢巨无霸”的文字。悲伤的画面配上并不搭调的广告语，这支麦当劳广告发布后引发民众强烈不满。
从配图就能看出，这位女性正处在伤心痛苦之中，她可能有着抑郁的心理疾病。而麦当劳的这则广告借用此举来表现自家的品牌，一点都不搞笑，相反还存在着不尊重的意味。在引起了民众的不满和批评之后，麦当劳便向公众致歉，并表示这则广告并未经过麦当劳公关部门的审批就直接刊登在公共地点。
福特汽车：“绑架”性感女郎
福特汽车在印度发布了一组以“绑架”为主题的平面广告。在三幅广告图里，美国名媛帕丽斯·希尔顿绑架了卡戴珊三姐妹；F1车王舒马赫绑架了维特尔、汉密尔顿和阿隆。意大利前总理贝卢斯科尼绑架了3名性感的制服女郎。
福特之所以设定以“绑架”为主题的广告是想表达自家汽车的后备箱容量很大，就像广告里一样，装下三个人都不成问题。虽然其想传递给消费者真正的含义和绑架无关，但是以绑架的方式来展现产品特点，再加上广告是在犯罪率较高的印度投放，这是在赤裸裸的诱导国民犯罪吗？并且以绑架半裸女性的人物设定，完全是一种性别歧视主义。在强奸案发生率极高的印度投放这支广告，遭到印度群众的强烈抗议也不足为奇了。
在广告遭到指责后，福特公司表示：“我们对此事深表遗憾。我们已与代理公司合作伙伴达成一致，再不允许此类事件发生。”
广告创意虽然无限，但不代表没有尺度。每个国家的文化不同、思想不同，任何时候，政治问题和民族问题都不是拿来开玩笑的对象。身处于新时代的我们，各类观念都在逐渐改变，广告的内容需要符合主流的价值观。太具有争议性的广告往往物极必反，给品牌主带来的可能是一场危机公关，而往往更含蓄委婉的营销表达方式或许更容易被消费者接受。
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