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【案例一】
近日,山东潍坊的王女士遭遇“杀猪盘”骗局,给骗子转账12万后,民警上门劝阻,王女士坚称没被骗,还以死相拒,称“民警再劝阻就要跳楼”,最后共被骗32万元。
【案例二】
近日,蔡某遭遇刷单诈骗,垫付4万元后无法提现,遂到公安局报警。做完笔录回到家后,蔡某心有不甘,重新下载APP。“客服”忽悠她只要再转账2万元“补单”就可返还全部资金,又被骗2万元。
【案例三】
近日,榆林一男子小帅看短视频时下载了同城约会APP,为了和小姐姐约会做任务刷单被骗1万元,后在网上搜索“被骗能不能找回”,找到一位“苏警官”报案。“苏警官”称小帅的账户有风险,诱骗小帅在“度小满”借款3万元转到“安全账户”。
【案例四】
4月17日,曲某在网上和“花木兰”裸聊被敲诈勒索,自行在网上搜索反诈电话,也加了一位“苏警官”的QQ。“苏警官”说已经拦截诈骗资金,处理银行回款需要刷流水。曲某在向“苏警官”提供的几个账户转账失败后,历经千辛万苦终于转账成功12001元。曲某一共被骗69400元。
看到别人被骗的故事,很多人都会开启上帝视角+贤者模式,觉得被骗的人都挺傻的,有一种上帝来了都救不了的感觉。
事实上,被骗的人在生活中并不傻,甚至很多是高学历的聪明人。黔西南州反诈中心发布反诈警情,一个月就有27名教职员工、医护人员、公职人员遭遇虚假征信类诈骗。按道理说,我们每个人在做决策的时候,都应该做对自己有利的事情,让自己得到最优的结果,尤其是那些所谓的聪明人。然而事实却不是这样。• 拥有高学历的邻居,还是会被传销洗脑,每天给你推销产品,一心想要把你发展成下线• 平时在菜市场会为一两块计较的爷爷奶奶,在销售员的忽悠下,会一下买几万甚至十几万毫无用处的保健品• 在家里精明能干的爸爸妈妈,却喜欢在微信群里转发各种谣言,比如,“肉松是棉花做的不能吃”、“大米是塑料做的千万别买”、“麦当劳汉堡里的牛肉是蚯蚓做的”等等• 而生活中精打细算,平时买一双袜子都要货比三家的闺蜜,还是会在双十一冲动购物刷爆信用卡为什么这些看似聪明的人却会做出各种各样的傻事?为什么这些情况在生活中常常出现呢?
一言以蔽之: “人类大脑所遵循的准则是:能不用,则不用,该用脑时也不用”,大脑在思考时喜欢走捷径,默认以最简化的方式处理问题。心理学家把懒惰的大脑称之为认知吝啬鬼,这也是大脑的自我保护机制。我们每个人在思维过程中都会受到认知吝啬鬼的影响。这也是人们会进入各种各样的思维误区,做傻事的原因。为什么我们会成为认知吝啬鬼?
我们的大脑总是在想尽各种办法偷懒,减轻自己的认知负荷,正是这样的机制让我们常常做出后悔的决定,做出很多非理性的选择。因为从进化的角度来说,虽然理性思维会提升人们判断的准确性,但是这种机制会消耗过多的资源和能量。在进化中,自然只关心是否能够繁殖成功,而不在乎人们是否理性。畅销书《黑天鹅》的作者纳西姆说过:“如果在丛林中遇到雄狮,当我那擅长内省、凡事深思熟虑的祖先还在思考接下来该做什么反应的时候,恐怕早已成为狮子的午餐。但是,那些不假思索迅速逃命的表哥却得以幸存……很多证据表明,我们人类远远没有自认为的那样擅长谨慎思考”。在千百万年前,自主心智处理信息方式是非常棒,它让我们更可能存活下去。但是在环境发生了巨变的今天,这些默认选项反而成为了我们的绊脚石。我们带着石器时代的大脑活在信息发达的21世纪,这些默认的应变模式已经不能很好地给我们带来帮助了。在现在这个信息爆炸的时代,仅仅依靠直觉做判断和决策的人们,很有可能会落入各种各样的陷阱,诈骗分子正是利用人们这种认知缺陷狠狠地赚上了一笔。就像前文的几个案例一样,所有的受害人回过头复盘的时候,都会惊讶地发现自己怎么那么傻,那么明显的骗局都没有察觉,恨不得扇自己几巴掌。事实上,很多时候,电信诈骗的受害人都想过对方是不是骗子,但他们的大脑在偷懒、在逃避,避免自身受到伤害。显然,在大脑看来,选择相信骗子更轻松,既不用承担已经遭受的损失,还有机会挽回之前的损失,甚至能大赚一笔。这也是拒绝沉没陷阱里受害人的心理状态。最好的防骗,就是避免让大脑陷入这种陷阱中,从一开始就知道这是个骗局,就不会在进入骗局后因为大脑偷懒而被骗了。这也说明了学习反诈知识,了解最新的诈骗套路的重要性。