面试实用手册之远程面试

疫情还在持续，各家纷纷开启远程办公模式有一段时间了，不论是被动还是主动开启这个模式，总归是要适应，不然业务停滞，没钱发工资，接着关门大吉。这种大家都无法见面的时候，面试也不得不远程，或者更加倚重远程面试。毕竟“不能为了一份工作赔上了性命”。

Mars Rover Space Travel by WikiImages from Pixabay.com

不得不说有些必须要见面的面试完全是可以取消的，特别是那些还要观察候选人从进入房间开始的一举一动，比如地上一张纸、桌上空纸杯的破烂事儿，你是要捡纸收杯的还是要解决难题的人？

充分利用丰富的互联网服务、恰当的面试技巧，基本可以确定千里之外的候选者是不是“那个人”，是不是那个你希望无论如何都要拉入伙的人。

远程面试难在哪儿？

从两个角度来说，面试官不习惯，见不到真人，没法直观的感受真人带来的感觉，特别是有些人喜欢通过“感觉”这种喜好来判断的，会特别不习惯远程面试。其实这并不能算是障碍，这只不过是面试官对远程沟通的技巧不熟练或者还没掌握而已，集中注意力倾听候选者表达的内容，这一点很重要。

另外，不要过于依赖那些白板的写写画画，而是要能尽可能的通过语言表达，不管是面试官还是候选人，都是很大挑战，如果一个人脑袋里是清楚，语言表达出来一定是清楚的；也就是说，如果一个人说话模棱两可不清不楚，那么说明他脑袋里是糊里糊涂的。

候选人有时候也不习惯远程面试，为什么，很重要一点，其实是怕遇到骗子公司，这种事情现在还会每天都发生；再者，候选人也是非常愿意考察一下公司的工作环境和工作氛围的，这一点无法避免 。

在远程面试中，可以选择展示公司的环境，比如带着摄像头走一圈，给候选人最直接的印象，甚至可以让小伙伴们打招呼。

接下来就是最大的难点，沟通问题，我一直反复强调，如果脑子是清楚的，讲出来一定是清楚的，不要抬杠说还有脑子清楚却讲不清楚的，这种极少数的天才，你一辈子也许也碰不到。

面试官首先要设计的问题就要避免必须写写画画才能解答的，如果有，请使用在线笔试系统，退一步，即使有，也可以用 Zoom、腾讯会议之类 、来解决，只不过比较浪费时间。

其次，不要设计闭合性的问题，也就是说要有开放性的问题，否则候选人没有太多机会可以表达，只能回答“是”，“不是”，“好”，”不好“，那这是谁面谁呢？

第三，引导候选人多说，你多听，扒细节，越细越好，这个在我前面的文章有提过，可以温习 面试官实用手册之三板斧 ，在大量的细节和语言表达过程中，完全可以确定这人是否靠谱。

回过头来说说候选人，必须要习惯远程面试，这是最佳选择，没人希望花费太多时间等你的上门，恨不得下一秒就约你聊，自然是远程最快，哪怕是在一个城市，而且即使双方不合适，远程基本也就能看出来，省去大家折腾来去的麻烦，何乐而不为？

作为候选人，习惯远程这一点没得商量，也就是你没得选，除非你是顶级人才，需要挖墙脚。

其次，注意形象和环境，不能因为不见面就不打扮，至少衣着整齐，面貌饱满。我遇到过在家穿着睡衣就跟我面试的，后面女朋友走来走去，还是夏天，很是尴尬；还有聊着聊嗨了的，顺手点了根烟的，整的我也想点一根，但得考虑形象，得忍着啊。环境不能太吵杂，影响到听和说的效果，这也是你的“用户体验”，你的用户就是面试官。

第三，语言要精炼，远程面试，最大的工具就是语言，你的那些能力都只能靠语言表达，一切展示都是语言，这一点，务必记得，面试前要多加练习和思考。

说说语音和视频的选择问题。

我强烈建议第一次面试一定要视频，首先可以看到对方长什么样，让你知道你跟谁在交流；如果对方交流不畅也许是环境不允许，你可以了解到情况而不至于产生误解，从而影响了判断。

之后的面试，或者视频一会儿发现网络不理想，建议切到语音，网络语音不合适就用电话线路，总之你要保证这次面试能继续下，不能放弃。

再说一下视频的问题，不是大问题却体验很不好，如果视频面试，不要把手机贴在嘴边讲话，不然看到的是天空或者是你的脑门，面试官最好是能看到半身，就像是证件照一样；后选择尽可能的把脸正面的露出来，不要有太多角度，会很难堪的。

如果实在没有视频条件，就用语音吧，注意避开风声；或者找个安静的封闭空间，比如车里，效果会很好。

最后，不论什么情况，我都建议你先尝试一下远程面试，再决定要不要见面聊。