教师节特辑 | 白山云霍涛:带着教师底色创业,踏实走好每一步
嘉宾 / 霍涛
对谈 / 崔大宝
出品 / 大宝访谈
白山云科技董事长兼CEO,第十三届全国人大代表,全国工商联第十三届执行委员会常务委员,贵州省工商业联合会副主席。
霍涛拥有逾15年互联网行业及管理经验。曾就职于蓝汛,担任高级副总裁。2015年创立白山云,全面负责公司战略制定、业务拓展以及日常经营管理决策。霍涛拥有工商管理专业硕士研究生学历,曾在山东建筑大学计算机系任教6年。
在大学当了6年老师后,霍涛辞掉了“铁饭碗”,只身一人跑到北京当起了“北漂”。从刚开始写代码,到转行做起了销售,甚至一路做成销冠,后又转向管理,成为企业的核心高管。
即将走到顶峰,霍涛决定创业。2015年,从零做起,霍涛创办并带领白山云科技成长为国内领先的边缘云服务提供商。
教师节之际,节点财经《大宝访谈》与霍涛进行了一对一的面谈,试图剖析他从老师,到销售、高管再到创业者这一路以来的心路历程和成长变化。从侧面看霍涛,讲良心、坦荡、沉稳,是他始终没变的特质。也是多年教师生涯,为其留下的底色。
以下为节点财经创始人崔大宝与白山云董事长兼CEO霍涛的对话实录,以飨读者(为方便阅读,部分内容经节点财经删减)。
崔大宝:您是教师出身,从一个拿着“铁饭碗”的山东教师跑去当“北漂”,中间的心路历程是怎样的?
霍涛:我的个人经历大概可以分为三段。先是在大学的计算机系当了6年老师,后来又去北京一家互联网公司干了十年,经历了它从0到1再到上市的全过程。直到2015年开始创业,到现在已经8年。
坦率地说,在做老师的时候,我的教学水平还不错,每年都能评优。学生们也喜欢我,我教他们写代码,带着他们一起做企业的实战项目,让他们能够获得更多实用性的知识。
后来我决定去北京,第一份工作就是写代码。当时,我先在中科院旗下一个公司做程序员,后来转行干起了销售,从后端转向前端,而那个时候我已经32岁了。突然换了一种姿态,难免脸皮薄,不好意思。所以刚开始我给客户打陌生电话的时候,常常躲到会议室打,说话的时候磕磕巴巴,打完了心依然怦怦跳。
崔大宝:这个过程是什么状态?如何调整?
霍涛:很难。但我知道,当老师和做销售,虽然“术”有不同,但“道”相通。立足本心,放大优势,找到自己的模式。比如,相比打电话,我更擅长和客户面对面沟通,这样能更好地表达自己、理解他人。
做老师的那段经历也给了我很多帮助。老师这个职业是个“良心活儿”,大家都知道做老师需要备课,但你是备一个小时还是备十个小时,学生通常感知不出来,但备课不下功夫,讲课效果老师应该清楚是大打折扣的。做销售也是如此,怎么干,全在自己的良心。每一次的客户交流我都会精心准备很久,从客户的需求和能带给客户的实实在在的价值出发去跟客户聊,多想想怎么给客户解决问题,而不是只想着从客户兜里掏钱。客户其实明白得很,真假虚实,他们一眼就能看出来。
所以,有时候你越追求什么,这个东西反而离你更远。只有真正做到对自己的工作、对客户讲良心,才有可能获得更多的信任和机会,所谓的“钱”才会逐渐向你靠拢。
崔大宝:这和自己创业一样?
霍涛:做企业也是一样,越是急功近利地追求某些短期利益,利益反而会躲着你跑,距离你更远。我经常被客户、被朋友说“不像个生意人”,因为我一直以来都不是那么在乎钱。可能正因为没有执念,才能避免走很多的错路、弯路。
崔大宝:在上一家企业做到核心高管的时候,又有什么变化?
霍涛:在上家公司做到第三年的时候,我已经是销售冠军,开始带团队了,身上的责任就不仅仅是业务,还有管理。在企业里管人其实和老师一样,除了教工作技能,还要“育人”,要教他们处世之道,这样才能把人真正培养起来。
此外,作为管理者,不仅要敢于承担责任,还要有一定的原则坚守,这些东西都会潜移默化地影响到整个团队身上。时间长了,你就会收获友谊、信任和支持。
崔大宝:近几年,教授创业的现象非常多,作为一个过来人您怎么看?利与弊有哪些?
霍涛:创业九死一生,教授能去创业首先就非常令人尊重。先说说可能的不足吧。教授群体创业,往往会过于注重技术而忽视了市场,这叫“五行缺销售”。有的人技术很好,但不善于倾听客户的声音,而这恰恰是最重要的。客户在哪需求就在哪,只有技术但忽视市场是成不了的。
另外,我们也能看到,教授创业还有一个常见问题是拎不清学生与老师、员工和老板的关系。很多教授在创业时会拉自己的学生一起加入,同时也把老师和学生的相处模式平移到了企业里,忽略了对员工的利益分配与管理。还有一些教授在创业时聘请了专业的管理团队,但当管理团队跟老板有不一样的认知和决策时,往往说了也不算。
崔大宝:要懂得舍得。
霍涛:是这样的。
老师要创业,得想清楚自己优势在哪、短板在哪儿,找到自己的定位,懂得向外借力、尊重专业。另外就是要全情投入,要All in。世界是公平的,既做成功公司,又在学校里评上博导,这是非常难的。
最后,我也想鼓励这些想创业的教授群体。历史和经验告诉我们,在经济环境不好的时候更容易出现好公司、成就伟大的公司。所以大家也不需要过于悲观,如果你拥有能为社会创造价值的专利和技术,可以大胆投入去做。
崔大宝:2015年创立了白山云,当时设立的目标和愿景是什么?
霍涛:一方面,我们想通过创新去打破行业里一些固化的东西,就像我们的Slogan“用技术的力量突破你的渴望”,让用户体验更好一点,让行业前进更快一点。同时,在成立之初我们就确立了“成为全球受人尊敬的科技公司”的愿景,我们希望在更前沿、更聚焦的领域里做到全球领先水平,以全球化的服务能力为海内外企业赋能。
崔大宝:可以用最简洁的语言概括下白山云能带给客户的价值吗?
霍涛:有三个方面,
第一,解决客户业务系统在互联网上的访问速度的问题。
第二,解决客户的网络和数据安全问题。
第三,帮助客户挖掘、提升他们的数据资产的价值,加快数字化转型。
崔大宝:白山云最大的优势和差异点是什么?
霍涛:白山云专注于做边缘云,这是最大的不同。我们在全球有2000多个边缘节点,这就是我们的能力底座。这些边缘节点都有我们的服务器和软件系统,每一个边缘节点就是一个小的云边缘,从而形成了广泛覆盖、互联互通的边缘网络。我们在这些极致下沉、极致贴近用户的边缘节点上构建部署我们的产品,从而为全球用户提供更快速、更安全、更经济的数字化体验。
其次,边缘云天然适合中立发展,这也是白山云作为“独立第三方”厂商的属性价值。“云边端协同”是必然趋势,端就是指客户。越大的客户,越不愿意云和边都被一家云公司绑定,而是会更倾向于混合架构。这也是为什么我们认为在未来,独立的第三方边缘云会更有存在价值。
另外一个核心竞争力是,基于我们在架构、资源、管控层面的整合,白山云是目前业内极少数可以为客户提供“网络安全一体化”服务价值的厂商,形成了“更安全的边缘云”的差异化竞争优势。
此外,除了互联网,白山云在传统行业也深耕已久,包括政府、能源、交通、金融、制造、医疗、地产、汽车、零售等,基本覆盖了各个行业,为客户提供跨行业应用场景的丰富解决方案。我们致力于成为传统行业、实体经济转型升级的可靠伙伴,用边缘云的力量赋能“数实融合”。
崔大宝:假如把白山云当成一个产品,这8年经历哪些迭代,才走到了今天?
霍涛:迭代太多了。现在白山云在业界被称为“中国边缘云行业先行者”,但刚创业的时候其实没有“边缘云”这个概念。在8年的历程中,我们的产品始终在不断升级。截至目前,我们积累了近800项专利申请,获得320余项专利授权。而这些成绩的背后,是我们已经累计投入了近十亿元在研发上面,这对于白山云这样体量的公司已经不是小数额了。但直到现在我们仍然会把赚到的钱,大部分再投到研发中,通过持续的研发创新投入,形成研发-产品-市场的正循环。
崔大宝:除了产品和技术上的迭代,在公司发展过程中您也做了很多管理上的创新。比如,在推行OKR这种新的绩效管理方式的过程中,会有压力和阻力吗?
霍涛:压力和阻力肯定会有,但重要的是,坚持做对的事情。白山云刚开始在推行人才评价体系时,很多人都不理解、不愿意、不适应,但这是公司发展过程中必须要做的事。企业在从小到大的发展过程中,一定会经历从“以人管人”,到“以制度管人”的科学管理的转型升级。
带着创业路上遇到的问题,我也会参加一些课程、训练营。这就像“照镜子”,可以边学习边对照我们有哪些做的不好。比如昆仑学堂,他们师资实力是比较好的,孙陶然老师和朱海老师都是实战派出身,课程内容也比较有体系,很适合创业者学习。
崔大宝:那您如何看待边缘云市场的未来发展?白山云又会如何应对?
霍涛:每一个新事物的成熟都需要经过五到十年的发展。目前国内边缘云还处于初期阶段,正经历着快速的变化和增长。随着物联网、人工智能、5G等技术的持续发展,各行各业对于边缘云的需求和应用场景正在增多,包括智能交通、工业自动化、智能零售等领域。不断涌现的刚需场景,也正在吸引着全球越来越多厂商加入,共同撑起一个千亿级的大市场。
白山云是国内最早布局边缘云领域的企业之一,取得了一定的成绩。比如我们创新性地打造了“网络+安全+计算”三位一体的全球边缘云平台,累计服务了1000+企业客户,产品能力在数字政府、智能制造、智慧城市、智慧零售等前沿场景中不断得到验证。接下来,白山云依然会在技术创新、产品迭代、行业与场景探索、生态连接,以及企业的科学管理和组织建设层面加大投入,以实现在行业里的持续领跑。
崔大宝:您眼中成熟的、健康的公司具备哪些要素?
霍涛:第一,文化和使命感。健康的公司通常有深厚的文化沉淀和高度的使命认同。如果没有,说明公司连自己是谁、应该干什么都不知道,那就更不要谈“做大做强”“基业长青”了,早晚都要吃亏。
第二,管理井井有条。流程建设和制度建设是需要逐步发力的。比如,起初白山云并没有绩效考核,我们是在第三年才引入绩效考核管理体系,并且花了三年时间才把这个体系真正建设完整,成为组织成长的重要驱动力。一开始公司只有五六十个人,老板自然很清楚每个人干的好坏。但当企业发展到几百人的时候怎么办?如何继续支撑“井井有条”?这时候就需要依靠流程和规章制度。家有家规,组织有组织的规矩,这样企业才能更加系统、更加科学地运转。从某种程度上,这就是组织的风险管理。
第三,培养企业自己的“三有人才”。有态度、有能力、有爱,这是我对于白山云“三有人才”的定义与要求。所有大公司都是小公司做起来的,人才都是通过时间培养和沉淀下来的,我们好多干部是战场上“杀”出来的,好的企业应该有一批既会管人又会管事的干部队伍。企业的发展绝对不是靠老板一个人,而是需要一群志同道合的人,一起义无反顾地投入。
崔大宝:回过头去看白山云的发展,有什么感悟?
霍涛:我觉得还是经历过风雨才能见到彩虹。太多事情,欲速而不达。
基于这些年做企业的经历和对行业、企业的观察,结合历史经验,我感触越来越深的一点就是,所有企业的发展都不能违背客观规律。客观规律是什么?我觉得是一个企业的综合竞争力,是需要慢慢提高的。比如,我们经常会看到一个成立没几年的企业,营收却高的惊人。但它就一定很强吗?它大概率是吃到了行业景气的红利。
在我看来,单看企业的某一个维度是不具备绝对参考意义的。企业的综合实力,需要经历时间的积累、打磨、沉淀而形成,一定是企业所有内因不断增强的结果。就好比一个十三、四岁的孩子就已经长成一米八几的大个,虽然块头很大,但心智和经验依然都还是个孩子。
回到企业本身,也同样无法违背这样客观的生长规律。企业需要沉下心,干好每一个阶段应该干的事情,从技术、产品、服务、管理等各个层面去提升综合实力,踏实走好每一步。
白山云的产品能力、市场认可、人才储备、管理制度,也是积累了八年才逐渐成型的,也依然还需要时间的沉淀和反复验证。所以,一定要坚持。只有在坚持中不断修正、不断积累,才能让企业走得更远,走得更稳。
崔大宝:创业成功最重要的因素还有什么?
霍涛:创业最重要的还有一点,一定要有雄心。把目标放得长远一些、放得更大一些。多年来,不管企业经营多难,我内心的目标从来没变过,要把白山云做成一家全球化的科技企业。去做被认为“不可能”的事,才可能成大事。
在实现目标的路上一定要坚定,精诚所至金石为开。就像我刚开始做销售的时候,经常梦里都还在跟客户聊合作、签单子。当你天天琢磨这个事儿甚至连做梦都在想,就说明你全情投入了。敢想、真干,只有这样,才能真正有所突破。