关于近期旅荷中国公民关心的新冠肺炎疫情问题的集中答复

（一）在荷中国公民如何加强防范？是否需要回国？

建议在荷中国公民密切关注和尊重配合荷方防疫要求，根据荷国家公共卫生与环境研究院（RIVM）及荷当地健康服务局（GGD）等专业机构指导做好个人防疫，通过官方途径了解涉疫情信息，理性应对，不信谣、不传谣、不恐慌。

面对疫情，不流动是最大的安全。建议在荷中国公民疫情期间减少不必要外出、避免长途旅行。目前，国内各口岸及航空公司均已采取严格检疫措施，将拒绝有发热症状的乘客登机，请在荷中国公民从自身健康和旅途安全角度考虑，合理规划近期安排，避免旅途中意外滞留和交叉感染风险。如执意回国，请提前向户籍地或常居地政府部门报备，回国后须按国内有关防控措施集中隔离14天，且有关费用自理。如隐瞒病情回国，可能涉嫌违法，面临法律制裁风险。

（二）出现发烧、咳嗽、胸闷等疑似症状怎么办？

建议在荷中国公民密切关注自身及家人身体健康状况，如出现疑似症状，请按荷方要求与家庭医生取得联系。根据荷政府建议，全国所有民众如出现感冒、咳嗽、喉咙痛或发烧症状应待在家中；如病情恶化，电话联系家庭医生，由家庭医生与当地健康服务局（GGD）协商后决定是否进行进一步检测及治疗，有关隔离及诊治方案以荷医疗机构意见为准。如被确诊或隔离观察，请及时向我馆通报。

（三）近期是否有安排包机协助公民回国的安排？

尽管荷政府采取了一定的限飞措施，但目前南航、东航、厦航仍有部分航班从荷兰直飞国内。目前，驻荷兰使馆没有安排包机的计划。考虑到旅途中意外滞留、交叉感染等风险因素，建议大家谨慎考虑长途旅行。如确有回国需要并无疑似症状，应及时与就读学校、工作单位等保持沟通，就学业、工作、签证等作出妥善安排，同时提前向国内户籍地或常居地政府部门报备，入境后遵守配合国内各项防控措施。如已有疑似症状，请及时联系家庭医生，不要外出或长途旅行，避免增加疫情扩散风险。

（四）在荷兰买不到口罩等防护用品怎么办？

目前，荷市场上口罩等防护用品存在一定的供需矛盾。建议大家保持耐心，继续通过各种渠道购置防护用品，必要时可请国内亲友协助，同时谨记不流动才是最大的安全，尽量减少不必要外出。另需注意，中荷在口罩使用问题上存在文化差异，荷亦有相关法律禁止在某些公共场所佩戴蒙面服饰，请大家留意并根据个人情况决定是否以及在何种情况下戴口罩。

（五）因旅游、探亲、商务考察等原因临时来荷的中国公民签证快要到期怎么办？

我馆提醒临时来荷的中国公民注意签证有效期及单次停留期，可在签证失效前及时向荷兰移民局提出申请，避免非法滞留。延签申请是否批准由荷兰移民局决定，有关申请程序由荷兰移民局负责解释。如无法延签，原则上应及时离境，旅途及入境注意事项请参考上文所述。

常用联系方式及网站

（1）荷兰急救电话：112

（2）荷兰新冠肺炎疫情全国咨询电话：[phone]（在荷兰境内拨打）或0031-20-2051351（从荷兰境外拨打）

（3）荷兰红十字会老年人及病人咨询电话：[phone]

（4）荷国家公共卫生与环境研究院（RIVM）荷兰疫情信息及问答英文网址：

https://www.rivm.nl/en/novel-coronavirus/questions-and-answers-novel-coronavirus

（5）当地健康服务局（GGD）电话查询网站：https://www.ggd.nl

（6）荷兰移民局咨询电话：

0031-880-430430（周一至周五9:00-17:00）；

网站：https://ind.nl/en

（7）驻荷兰使馆领事证件咨询电话：[phone]（工作日上午9:00-12:00及下午14:30-17:00）

（8）驻荷兰使馆领事保护协助电话：[phone]（办公时间）或0031-684557449（证件咨询请勿拨打）；非紧急情况下的一般性咨询建议发邮件，可发邮件至[e-mail] ，我馆会在第一时间回复。

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