刷卡消费竟还要配现金！阜阳好梦圆蛋糕卡何时可以使用？

因为陷入“挤兑风波”，今年1月22日安徽好梦圆食品有限公司发布消息，所有门店闭门整顿一个月。

连日来，阜城多位市民致电颍州晚报热线2256110反映好梦圆蛋糕门店恢复营业以及刷卡消费等问题。记者就此采访了安徽好梦圆食品有限公司相关负责人，回应社会关切。

市民：好梦圆蛋糕门店恢复营业了吗？

张先生是阜城某单位职工。去年购买了几张好梦圆蛋糕的充值卡，目前还有300多元没有消费。

几天前，亲友过生日，张先生前往好梦圆订购蛋糕，发现门店依然没有开门。“好梦圆不是说闭门整顿一个月吗？为何现在还没有恢复经营？”

好梦圆：店门正在逐步恢复经营

针对张先生的问题，安徽好梦圆食品有限公司相关负责人称，今年2月下旬，好梦圆蛋糕门店已经开始恢复经营。目前，太和县城正在经营的门店有7家，乡镇门店有20多家。

阜阳城区的门店因为前期“挤兑风波”的影响，经营面临诸多困难。但是，公司将陆续恢复各区域部分门店的经营，尽最大努力满足顾客的产品需求，并加快新产品的研发上市，不辜负客户对公司信赖与支持。 

市民：刷卡消费为何要配备现金？ 

好梦圆蛋糕店购物，消费了70多元。刷卡时，工作人员要求其中50%的消费额度刷卡，另外50%必须以支付现金。李先生感觉这样很不合理。

好梦圆：5个月后恢复正常刷卡消费

为避免再次出现恐慌性的挤兑性消费，公司门店恢复营业之日起， 持卡消费店内所有产品时，需按照“50%储值卡+50%现金”的配比进行。

待公司经营重组成功之后（预计三个月至六个月内），全面恢复持卡消费者正常刷卡消费。望广大持卡消费者体谅、理解、支持。 

律师说法
消费者有异议可通过法律途径解决

市民购买商家的充值卡时，应该明确充值卡具体的使用方法。消费的过程中，双方必须按照上述约定执行。

如果没有明确充值卡的具体使用方法，消费过程中就可能产生纠纷。市民若对好梦圆的做法持有异议，可以协商解决，也可以向消费者协会和工商部门投诉，或者通过诉讼的方式解决。

颍州晚报记者 曹亚伟  

为您推荐