事发阜阳!女子名下出现多个陌生欠费手机号!还被列入“黑名单”……
自己名下出现了多个陌生的手机号码,而且存在欠费记录,身份信息已被通信公司列入黑名单……近日,阜阳王女士办理手机业务时的发现,让她吃惊又无奈。
01
名下出现多个陌生手机号王女士是淮南人,2010年至2014年在阜阳市口孜东矿工作,后来因为家庭原因辞职,去了亳州市利辛县。
前段时间,王女士打开手机掌上营业厅办理相关业务时,系统提示:她名下有3部手机已经停机,而且产生了较高数额的欠费,王女士的身份证信息已被列入该通信公司的黑名单。
“我没有这么多手机号,也从未拖欠过话费。”见此情况,王女士立即到某通信公司营业厅查询。查询结果显示,王女士曾经在颍上县汤店镇某通信公司营业厅,一次办理了多个手机号码,其中3个号码已经欠费停机,另外几个号码正在使用。
王女士从未去过颍上县汤店镇。在阜阳口孜东矿工作期间,每天乘坐单位的员工专车上下班,单位、家庭两点一线。这些手机号为何出现在她的名下?王女士实在想不通。
让王女士想不通的还有,该通信公司工作人员回复:王女士如果想解除黑名单,必须支付上述3个手机号拖欠的话费。
02
可能是身份证号码录入错误记者就此咨询了通信公司工作人员。据介绍,用户到公司办理新的手机号码时,必须出示本人的身份证,并在业务受理单据上签字确认。
那么,颍上县汤店镇这家通信公司营业厅在为王女士办理相关业务时,是否查验过当事人的身份证,并由当事人签字确认呢?
对此,颍上县汤店镇这家通信公司营业厅的工作人员称,可能是工作人员办理业务时,录入了错误的身份证号码,导致了上述情况的出现。这名工作人员表示,该公司正在对此事进行调查,如果王女士反映的情况属实,公司将按照规定进行处理。
03
手机号码非本人办理记者随后将上述情况反馈至某通信公司阜阳分公司。接到记者的反馈后,该通信公司阜阳分公司安排人员调阅上述问题手机号码的办理单据,并到利辛县进行了调查。经过比对,确认上述问题手机号码并非王女士本人办理。
据王女士介绍,在阜阳口孜东矿工作期间,她的身份证曾经丢失过,但是她当时没有登报声明,只是到公安机关补领了一张身份证。
该通信公司阜阳分公司工作人员推测,可能是他人捡到了王女士的身份证,并冒用了她的身份信息。由于当时手机实名制要求不严,所以出现了王女士名下出现多个陌生手机号码的情况。
根据调查情况,该通信公司阜阳分公司已将王女士的身份信息从黑名单中解除,问题手机号也被注销。相关手机号产生的欠费,也无需王女士支付。王女士对这一处理结果表示满意。
颍州晚报记者 曹亚伟
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